Cr\u00e9dito: Unsplash\/CC0 Public Domain <\/p>\n
Entre las interrupciones financieras de la pandemia de COVID-19 y la falta generalizada de estabilidad en una econom\u00eda global que cambia r\u00e1pidamente, muchos trabajadores se enfrentar\u00e1n a la inseguridad laboral en alg\u00fan momento de sus carreras. <\/p>\n
Investigadores de Penn State, MacEwan University y University of Central Florida han colaborado en un nuevo estudio que examin\u00f3 c\u00f3mo la escucha activa de los gerentes se relaciona con la sensaci\u00f3n de inseguridad laboral de sus empleados durante tiempos dif\u00edciles dentro de las empresas. La escucha activa por parte de los gerentes puede mejorar la sensaci\u00f3n de control personal de los empleados sobre sus carreras y, por lo tanto, reducir su ansiedad sobre la posible p\u00e9rdida del trabajo.<\/p>\n
La inseguridad laboral, el estado de preocupaci\u00f3n por posibles despidos, puede da\u00f1ar el bienestar de los trabajadores. ser tanto como ser despedido. Preocuparse por los despidos puede provocar estr\u00e9s cr\u00f3nico, y muchos estudios han documentado los efectos nocivos del estr\u00e9s, que incluyen la p\u00e9rdida de sue\u00f1o, la mala alimentaci\u00f3n y la presi\u00f3n arterial m\u00e1s alta. En el lugar de trabajo, este estr\u00e9s conduce a una disminuci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n laboral, una menor adherencia a los comportamientos de seguridad y un peor desempe\u00f1o. Cuando las personas se enfrentan a la inseguridad laboral a largo plazo, su bienestar disminuye continuamente con el tiempo. Tanto los empleados como los empleadores tienen muchas razones para querer reducir la cantidad de tiempo que los empleados sufren de inseguridad laboral.<\/p>\n
Phillip Jolly, Elizabeth M. King Early Career Professor y profesor asistente de administraci\u00f3n hotelera en Penn State, y sus colaboradores realizaron investigaciones en una gran corporaci\u00f3n donde se hab\u00edan anunciado pero no ejecutado despidos. Su trabajo se public\u00f3 en el Journal of Occupational Health Psychology.<\/p>\n
\u00abLos gerentes de las organizaciones generalmente no tienen control sobre si se producen despidos o qui\u00e9n ser\u00e1 despedido\u00bb, explic\u00f3 Jolly. \u00abDesafortunadamente, cuando los despidos son inminentes, los gerentes a menudo se retraen porque no poseen mucha m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el futuro que sus empleados. Afortunadamente, hay algo que los gerentes pueden hacer para apoyar el bienestar de sus empleados. Pueden aumentar su escucha activa sobre las preocupaciones de los empleados. .\u00bb<\/p>\n
La escucha activa comprende tres elementos b\u00e1sicos: atenci\u00f3n, comprensi\u00f3n y aceptaci\u00f3n. El oyente demuestra atenci\u00f3n cuidadosa al hablante a trav\u00e9s del lenguaje corporal. El oyente tambi\u00e9n demuestra comprensi\u00f3n, a menudo repitiendo lo que ha dicho el hablante. Adem\u00e1s, el oyente muestra que est\u00e1 abierto al punto de vista y las preocupaciones del hablante. Las investigaciones muestran que este compromiso y comprensi\u00f3n facilitan una conexi\u00f3n m\u00e1s profunda que la que normalmente resulta de la escucha pasiva en una conversaci\u00f3n de rutina.<\/p>\n
La escucha activa ayuda a los trabajadores de varias maneras. Cuando los gerentes aumentan la escucha activa, los trabajadores sienten que son apoyados y valorados dentro de su empresa. Cuando una persona se siente valorada por su gerente, tiene m\u00e1s esperanza en su futuro laboral.<\/p>\n
Adem\u00e1s, cuando un gerente escucha activamente, proporciona un espacio seguro para que el trabajador verbalice y procese sus experiencias y preocupaciones. Al contar con este espacio seguro, el trabajador muchas veces puede identificar los recursos a su disposici\u00f3n, tanto dentro como fuera de la empresa. Comprender sus recursos puede permitir que el trabajador sienta que tiene m\u00e1s control sobre su situaci\u00f3n personal.<\/p>\n
\u00abLa gente quiere creer que ser\u00e1 recompensada por su arduo trabajo, y los despidos subrayan c\u00f3mo las fuerzas externas pueden afectar m\u00e1s el empleo de alguien\u00bb. que la calidad de su trabajo\u00bb, dijo Mindy Shoss, profesora asociada de psicolog\u00eda en la Universidad de Florida Central. \u00abSer escuchado activamente puede ayudar a las personas a comprender que todav\u00eda se les valora y que no est\u00e1n indefensos ante la incertidumbre\u00bb.<\/p>\n
Los investigadores descubrieron que, aunque la escucha activa siempre es importante, un cambio en la escucha activa durante una \u00e9poca de inseguridad se puede atribuir a cambios en la forma de pensar y sentir de un empleado. <\/p>\n
\u00abNuestro trabajo sugiere que los empleados son sensibles incluso a los peque\u00f1os cambios en la escucha de un gerente cuando su trabajo est\u00e1 potencialmente en juego\u00bb, dijo Tiffany Kriz, profesora asistente de comportamiento organizacional, administraci\u00f3n de recursos humanos y administraci\u00f3n en Universidad MacEwan. \u00abLas personas tienden a tomar nota de lo que hacen sus gerentes en cualquier momento, pero en un entorno de incertidumbre, prestan a\u00fan m\u00e1s atenci\u00f3n a lo que hacen sus gerentes. Un cambio en la calidad de la escucha puede enviar una se\u00f1al poderosa a los empleados, al tiempo que ayuda ellos procesan la situaci\u00f3n en la que se encuentran\u00bb.<\/p>\n
La investigaci\u00f3n sobre la escucha activa se origin\u00f3 en el campo de la psicolog\u00eda del asesoramiento, y los investigadores enfatizaron que la escucha activa puede ser \u00fatil en cualquier momento en que las personas se enfrenten a la ansiedad.<\/p>\n
\u00abLa escucha activa descrita en esta investigaci\u00f3n se puede aplicar en familias u organizaciones sin fines de lucro o dondequiera que los grupos enfrenten incertidumbre\u00bb, dijo Jolly. \u00abEscuchar es una herramienta poderosa en todos los aspectos de nuestras vidas. Mientras miramos hacia el mundo posterior a la pandemia, sabemos que el cambio y la agitaci\u00f3n son inevitables en industrias clave como los viajes, la hoteler\u00eda y el comercio minorista. Con suerte, los gerentes aprender\u00e1n las habilidades necesitan apoyar a sus empleados durante tiempos inciertos\u00bb. <\/p>\n
Explore m\u00e1s<\/p>\n
La escucha atenta ayuda a los adolescentes a abrirse, encuentra un estudio M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong> Tiffany D. Kriz et al, C\u00f3mo hacer frente a los despidos organizacionales: el aumento de la escucha activa de los gerentes reduce la inseguridad laboral a trav\u00e9s de la percepci\u00f3n control situacional., Revista de Psicolog\u00eda de la Salud Ocupacional (2021). DOI: 10.1037\/ocp0000295 Informaci\u00f3n de la revista:<\/strong> Journal of Occupational Health Psychology <\/p>\n Proporcionado por Pennsylvania State University Cita<\/strong>: La escucha activa por parte de los gerentes puede reducir los sentimientos de inseguridad laboral de los empleados (7 de octubre de 2021) recuperado el 29 de agosto de 2022 de https:\/\/medicalxpress.com\/news\/2021-10-employees-job-insecurity.html Este documento est\u00e1 sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigaci\u00f3n privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona \u00fanicamente con fines informativos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cr\u00e9dito: Unsplash\/CC0 Public Domain Entre las interrupciones financieras de la pandemia de COVID-19 y la falta generalizada de estabilidad en una econom\u00eda global que cambia r\u00e1pidamente, muchos trabajadores se enfrentar\u00e1n a la inseguridad laboral en alg\u00fan momento de sus carreras. Investigadores de Penn State, MacEwan University y University of Central Florida han colaborado en un … Continuar leyendo \u00abLa escucha activa de los gerentes puede reducir la sensaci\u00f3n de inseguridad laboral de los empleados\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1199","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1199","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1199"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1199\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1199"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}