Cr\u00e9dito: Unsplash\/CC0 Public Domain <\/p>\n
Aun cuando m\u00e1s personas inician sesi\u00f3n en plataformas populares de chat de video para conectarse con colegas, familiares y amigos durante la pandemia de COVID-19 pandemia, los investigadores de Stanford tienen una advertencia para usted: es probable que esas videollamadas lo est\u00e9n agotando. <\/p>\n
Impulsado por el reciente auge de las videoconferencias, el profesor de comunicaci\u00f3n Jeremy Bailenson, director fundador del Laboratorio Virtual de Interacci\u00f3n Humana de Stanford (VHIL), examin\u00f3 las consecuencias psicol\u00f3gicas de pasar horas al d\u00eda en estas plataformas. As\u00ed como \u00abgooglear\u00bb es algo parecido a cualquier b\u00fasqueda en la web, el t\u00e9rmino \u00abhacer zoom\u00bb se ha convertido en un verbo omnipresente y gen\u00e9rico para reemplazar la videoconferencia. Las reuniones virtuales se han disparado, con cientos de millones a diario, ya que los protocolos de distanciamiento social han mantenido a las personas separadas f\u00edsicamente.<\/p>\n
En el primer art\u00edculo revisado por pares que deconstruye sistem\u00e1ticamente la fatiga de Zoom desde una perspectiva psicol\u00f3gica, publicado en la revista Tecnolog\u00eda, mente y comportamiento el 23 de febrero, Bailenson desarm\u00f3 el medio y evalu\u00f3 a Zoom en sus aspectos t\u00e9cnicos individuales. Ha identificado cuatro consecuencias de los chats de video prolongados que, seg\u00fan \u00e9l, contribuyen a la sensaci\u00f3n com\u00fanmente conocida como \u00abfatiga de Zoom\u00bb. regularmente, sino para resaltar c\u00f3mo las implementaciones actuales de las tecnolog\u00edas de videoconferencia son agotadoras y para sugerir cambios en la interfaz, muchos de los cuales son f\u00e1ciles de implementar. Adem\u00e1s, proporciona sugerencias para consumidores y organizaciones sobre c\u00f3mo aprovechar las funciones actuales de las videoconferencias para disminuir la fatiga.<\/p>\n
\u00abLa videoconferencia es algo bueno para la comunicaci\u00f3n remota, pero solo piense en el medio solo porque puede usar video no significa que tengas que hacerlo\u00bb, dijo Bailenson.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n se presentan cuatro razones principales por las que los chats de video fatigan a los humanos, seg\u00fan el estudio. Los lectores tambi\u00e9n pueden completar un cuestionario para ver d\u00f3nde aterrizan en una escala de Zoom Exhaustion & Fatigue Scale (ZEF).<\/p>\n
Cuatro razones<\/p>\n
1) Cantidades excesivas de contacto visual de cerca es muy intenso.<\/p>\n
Tanto la cantidad de contacto visual que hacemos en los chats de video como el tama\u00f1o de las caras en las pantallas no es natural.<\/p>\n
En una reuni\u00f3n normal, las personas estar mirando al orador, tomando notas o mirando a otra parte. Pero en las llamadas de Zoom, todos miran a todos, todo el tiempo. Un oyente es tratado de manera no verbal como un orador, por lo que incluso si no habla una vez en una reuni\u00f3n, todav\u00eda est\u00e1 mirando caras que lo miran fijamente. La cantidad de contacto visual se incrementa dram\u00e1ticamente. \u00abLa ansiedad social de hablar en p\u00fablico es una de las fobias m\u00e1s grandes que existe en nuestra poblaci\u00f3n\u00bb, dijo Bailenson. \u00abCuando est\u00e1s parado all\u00ed y todos te miran fijamente, es una experiencia estresante\u00bb.<\/p>\n
Otra fuente de estr\u00e9s es que, seg\u00fan el tama\u00f1o de tu monitor y si usas un monitor externo, las caras en las llamadas de videoconferencia puede parecer demasiado grande para su comodidad. \u00abEn general, para la mayor\u00eda de las configuraciones, si se trata de una conversaci\u00f3n uno a uno cuando est\u00e1 con compa\u00f1eros de trabajo o incluso extra\u00f1os en video, est\u00e1 viendo su rostro en un tama\u00f1o que simula un espacio personal que normalmente experimenta cuando est\u00e1 re con alguien \u00edntimamente\u00bb, dijo Bailenson.<\/p>\n
Cuando la cara de alguien est\u00e1 tan cerca de la nuestra en la vida real, nuestros cerebros lo interpretan como una situaci\u00f3n intensa que conducir\u00e1 al apareamiento o al conflicto. \u00abLo que sucede, en efecto, cuando usas Zoom durante muchas, muchas horas es que est\u00e1s en un estado de hiperexcitaci\u00f3n\u00bb, dijo Bailenson.<\/p>\n
Soluci\u00f3n: hasta que las plataformas cambien su interfaz, Bailenson recomienda sacar Zoom de la opci\u00f3n de pantalla completa y reducir el tama\u00f1o de la ventana Zoom en relaci\u00f3n con el monitor para minimizar el tama\u00f1o de la cara, y usar un teclado externo para permitir un aumento en la burbuja de espacio personal entre uno mismo y la cuadr\u00edcula.<\/p>\n
2) Verse a s\u00ed mismo durante los chats de video constantemente en tiempo real es agotador.<\/p>\n
La mayor\u00eda de las plataformas de video muestran un cuadrado de c\u00f3mo se ve en la c\u00e1mara durante un chat. Pero eso no es natural, dijo Bailenson. \u00abEn el mundo real, si alguien te estuviera siguiendo constantemente con un espejo, de modo que mientras hablas con la gente, tomas decisiones, das retroalimentaci\u00f3n, recibes retroalimentaci\u00f3n, te ves a ti mismo en un espejo, eso ser\u00eda una locura. Nadie considerar\u00eda eso\u00bb, agreg\u00f3.<\/p>\n
Bailenson cit\u00f3 estudios que muestran que cuando ves un reflejo de ti mismo, eres m\u00e1s cr\u00edtico contigo mismo. Muchos de nosotros ahora nos vemos en chats de video durante muchas horas todos los d\u00edas. \u00abEs agotador para nosotros. Es estresante. Y hay muchas investigaciones que muestran que hay consecuencias emocionales negativas por verse en un espejo\u00bb.<\/p>\n
Soluci\u00f3n: Bailenson recomienda que las plataformas cambien la pr\u00e1ctica predeterminada de transmitir el video tanto para uno mismo como para los dem\u00e1s, cuando solo necesita ser enviado a otros. Mientras tanto, los usuarios deben usar el bot\u00f3n \u00abocultar vista propia\u00bb, al que se puede acceder haciendo clic con el bot\u00f3n derecho en su propia foto, una vez que vean que su rostro est\u00e1 encuadrado correctamente en el video.<\/p>\n
3) Video los chats reducen dr\u00e1sticamente nuestra movilidad habitual.<\/p>\n
Las conversaciones telef\u00f3nicas en persona y de audio permiten que los humanos caminen y se muevan. Pero con las videoconferencias, la mayor\u00eda de las c\u00e1maras tienen un campo de visi\u00f3n fijo, lo que significa que una persona generalmente debe permanecer en el mismo lugar. El movimiento est\u00e1 limitado en formas que no son naturales. \u00abHay una investigaci\u00f3n cada vez mayor que dice que cuando las personas se mueven, se desempe\u00f1an mejor cognitivamente\u00bb, dijo Bailenson.<\/p>\n
Soluci\u00f3n: Bailenson recomienda que las personas piensen m\u00e1s en la sala en la que est\u00e1n realizando videoconferencias, donde la c\u00e1mara est\u00e1 posicionado y si cosas como un teclado externo pueden ayudar a crear distancia o flexibilidad. Por ejemplo, una c\u00e1mara externa m\u00e1s alejada de la pantalla le permitir\u00e1 caminar y garabatear en reuniones virtuales tal como lo hacemos en las reales. Y, por supuesto, apagar el video peri\u00f3dicamente durante las reuniones es una buena regla b\u00e1sica para establecer en grupos, solo para darse un breve descanso no verbal.<\/p>\n
4) La carga cognitiva es mucho mayor en los chats de video.<\/p>\n
Bailenson se\u00f1ala que en la interacci\u00f3n normal cara a cara, la comunicaci\u00f3n no verbal es bastante natural y cada uno de nosotros realiza e interpreta naturalmente los gestos y las se\u00f1ales no verbales de forma subconsciente. Pero en los chats de video, tenemos que trabajar m\u00e1s duro para enviar y recibir se\u00f1ales.<\/p>\n
En efecto, dijo Bailenson, los humanos han tomado una de las cosas m\u00e1s naturales del mundo, una conversaci\u00f3n en persona, y la han transformado en algo que implica mucho pensamiento: \u00abTienes que asegurarte de que tu cabeza est\u00e9 enmarcada en el centro del video. Si quieres mostrarle a alguien que est\u00e1s de acuerdo con ellos, tienes que hacer un movimiento de cabeza exagerado o poner tus pulgares Eso agrega carga cognitiva ya que est\u00e1s usando calor\u00edas mentales para comunicarte\u00bb.<\/p>\n
Los gestos tambi\u00e9n pueden significar cosas diferentes en el contexto de una reuni\u00f3n de video. Una mirada de soslayo a alguien durante una reuni\u00f3n en persona significa algo muy diferente a una persona en una cuadr\u00edcula de chat de video que mira fuera de la pantalla a su hijo que acaba de entrar a la oficina de su casa.<\/p>\n
Soluci\u00f3n: durante per\u00edodos prolongados de reuniones, t\u00f3mese un descanso de \u00absolo audio\u00bb. \u00abNo se trata simplemente de que apagues la c\u00e1mara para tomar un descanso de la actividad no verbal, sino tambi\u00e9n de alejar tu cuerpo de la pantalla\u00bb, dijo Bailenson, \u00abpara que durante unos minutos no te ahoguen los gestos que son perceptiblemente realista pero socialmente sin sentido\u00bb.<\/p>\n
Muchas organizaciones, incluidas escuelas, grandes empresas y entidades gubernamentales, se han acercado a los investigadores de comunicaci\u00f3n de Stanford para comprender mejor c\u00f3mo crear las mejores pr\u00e1cticas para su configuraci\u00f3n particular de videoconferencia y c\u00f3mo elaborar pautas institucionales. . Bailensonajunto con Jeff Hancock, director fundador del Stanford Social Media Lab; Graldine Fauville, ex investigadora postdoctoral del VHIL; Mufan Luo; estudiante de posgrado en Stanford; y Anna Queiroz, posdoctorado en VHIL, respondieron dise\u00f1ando la Escala de agotamiento y fatiga de Zoom, o Escala ZEF, para ayudar a medir cu\u00e1nta fatiga experimentan las personas en el lugar de trabajo debido a las videoconferencias.<\/p>\n
La escala, detallada en un reciente, Un art\u00edculo a\u00fan no revisado por pares publicado en el sitio web de preimpresi\u00f3n SSRN, avanza en la investigaci\u00f3n sobre c\u00f3mo medir la fatiga de la tecnolog\u00eda interpersonal, as\u00ed como qu\u00e9 causa la fatiga. La escala es un cuestionario de 15 \u00edtems, que est\u00e1 disponible gratuitamente, y se ha probado ahora en cinco estudios separados durante el a\u00f1o pasado con m\u00e1s de 500 participantes. Hace preguntas sobre el cansancio general, el cansancio f\u00edsico, el cansancio social, el cansancio emocional y el cansancio motivacional de una persona. Algunos ejemplos de preguntas incluyen:<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 tan agotado se siente despu\u00e9s de la videoconferencia? \u00bfQu\u00e9 tan irritados se sienten sus ojos despu\u00e9s de una videoconferencia? \u00bfCu\u00e1nto tiende a evitar situaciones sociales despu\u00e9s de una videoconferencia? \u00bfQu\u00e9 tan agotado emocionalmente te sientes despu\u00e9s de la videoconferencia? \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia te sientes demasiado cansado para hacer otras cosas despu\u00e9s de una videoconferencia?<\/p>\n
Hancock dijo que los resultados de la b\u00e1scula pueden ayudar a cambiar la tecnolog\u00eda para reducir los factores estresantes.<\/p>\n
\u00c9l se\u00f1ala que los humanos tienen estado aqu\u00ed antes. \u00abCuando tuvimos ascensores por primera vez, no sab\u00edamos si deb\u00edamos mirarnos fijamente o no en ese espacio. M\u00e1s recientemente, los viajes compartidos han planteado dudas sobre si hablas con el conductor o no, o si debes subirte al asiento de atr\u00e1s\u00bb. asiento o el asiento del pasajero\u00bb, explic\u00f3 Hancock. \u00abTuvimos que desarrollar formas de hacer que funcionara para nosotros. Ahora estamos en esa era con las videoconferencias, y comprender los mecanismos nos ayudar\u00e1 a comprender la forma \u00f3ptima de hacer las cosas para diferentes entornos, diferentes organizaciones y diferentes tipos de reuniones\u00bb. <\/p>\n
\u00abCon suerte, nuestro trabajo contribuir\u00e1 a descubrir las ra\u00edces de este problema y ayudar\u00e1 a las personas a adaptar sus pr\u00e1cticas de videoconferencia para aliviar la ‘fatiga de Zoom'\u00bb, agreg\u00f3 Fauville, quien ahora es profesor asistente en la Universidad de Gotemburgo. en Suecia. \u00abEsto tambi\u00e9n podr\u00eda informar a los dise\u00f1adores de plataformas de videoconferencia para desafiar y repensar algunos de los paradigmas sobre los que se han construido las videoconferencias\u00bb. <\/p>\n
Explore m\u00e1s<\/p>\n
Zoom agrega funciones de accesibilidad para reuniones de video M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong> Bailenson, JN (2021). Sobrecarga no verbal: un argumento te\u00f3rico para las causas de la fatiga del zoom. Tecnolog\u00eda, Mente y Comportamiento, 1(3). doi.org\/10.1037\/tmb0000030 Proporcionado por la Universidad de Stanford Cita<\/strong>: Los investigadores identifican cuatro causas de la \u00abfatiga del zoom\u00bb y sus soluciones simples (23 de febrero de 2021) consultado el 30 de agosto de 2022 en https:\/\/medicalxpress. com\/news\/2021-02-fatigue-simple.html Este documento est\u00e1 sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigaci\u00f3n privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona \u00fanicamente con fines informativos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cr\u00e9dito: Unsplash\/CC0 Public Domain Aun cuando m\u00e1s personas inician sesi\u00f3n en plataformas populares de chat de video para conectarse con colegas, familiares y amigos durante la pandemia de COVID-19 pandemia, los investigadores de Stanford tienen una advertencia para usted: es probable que esas videollamadas lo est\u00e9n agotando. Impulsado por el reciente auge de las videoconferencias, … Continuar leyendo \u00abLos investigadores identifican cuatro causas de la \u00abfatiga del zoom\u00bb y sus soluciones simples\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14877","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14877"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14877\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14877"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14877"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}