Credit: Unsplash\/CC0 Public Domain <\/p>\n
Investigadores de la Universidad HSE junto con especialistas del Fondo Ben\u00e9fico de Acci\u00f3n Humanitaria (St. Petersburg) y la Escuela de Educaci\u00f3n P\u00fablica de la Universidad de Michigan Health (EE. UU.) estudi\u00f3 los detalles del trabajo remoto con personas rusas que usan drogas para reducir el da\u00f1o del consumo de drogas. Descubrieron que el uso de plataformas en l\u00ednea aumenta el n\u00famero de usuarios de drogas para buscar ayuda. Las plataformas en l\u00ednea tambi\u00e9n sirven como una especie de puerta de entrada para que las personas con consumo problem\u00e1tico de drogas reciban una gama m\u00e1s amplia de ayuda calificada. Los autores concluyeron que el trabajo remoto en este campo debe desarrollarse y desarrollarse de manera sistem\u00e1tica y continua, incluso cuando la amenaza del coronavirus retrocede. Los resultados del estudio se publican en Harm Reduction Journal. <\/p>\n
En todo el mundo, las personas que consumen drogas se enfrentan a muchos riesgos para la salud. Estos incluyen, por ejemplo, contraer el VIH, hepatitis C, da\u00f1o en las venas, sobredosis y numerosos problemas psicol\u00f3gicos.<\/p>\n
Los programas de reducci\u00f3n de da\u00f1os relacionados con las drogas, a menudo dirigidos por ONG, tienen como objetivo combatir ese da\u00f1o. Acci\u00f3n Humanitaria es una de esas organizaciones no gubernamentales en Rusia. Fundada en 1997, Acci\u00f3n Humanitaria brinda servicios accesibles para personas con trastornos por uso de sustancias, que est\u00e1n dise\u00f1ados para reducir la gravedad de las consecuencias negativas del uso de drogas. Estos servicios incluyen:<\/p>\n
Estos servicios se brindan sin costo para las personas cuando visitan las unidades m\u00f3viles de la ONG. La ONG ha agregado recientemente a sus actividades el trabajo de divulgaci\u00f3n web para aumentar la accesibilidad de los programas, incluso para las personas que consumen drogas que no asisten a las unidades m\u00f3viles.<\/p>\n
Uno de los principales servicios en l\u00ednea que ofrece la ONG utiliza activamente para interactuar con personas que consumen drogas es la mensajer\u00eda instant\u00e1nea de Telegram. A junio de 2020, la plataforma contaba con 30 millones de usuarios activos en Rusia.<\/p>\n
Los investigadores utilizaron el ejemplo de una ONG de San Petersburgo para analizar las solicitudes m\u00e1s frecuentes recibidas a trav\u00e9s de Telegram de personas que consumen drogas, las dificultades se enfrentan con las personas que consumen drogas y los especialistas que las asisten, y las perspectivas para el desarrollo de un formato remoto de trabajo en el campo de la reducci\u00f3n de da\u00f1os por consumo de drogas.<\/p>\n
Los investigadores han analizado los informes de trabajo del personal de las ONG en 301 casos de trabajo de divulgaci\u00f3n web. El per\u00edodo de contacto con las personas que consumen drogas en estos casos fue de noviembre de 2019 a junio de 2020. Estos incluyeron una descripci\u00f3n de las necesidades de los clientes, as\u00ed como la naturaleza de la asistencia brindada.<\/p>\n
Adem\u00e1s, el Los investigadores realizaron cuatro entrevistas semiestructuradas con el personal de la ONG y el subdirector en junio de 2020, para estudiar el proceso de divulgaci\u00f3n web en t\u00e9rminos de procesos organizacionales. En el estudio se utiliz\u00f3 un m\u00e9todo de an\u00e1lisis tem\u00e1tico. El estudio fue aprobado por el Comit\u00e9 de \u00c9tica de la Asociaci\u00f3n de Soci\u00f3logos de San Petersburgo.<\/p>\n
Result\u00f3 que las solicitudes de ayuda en l\u00ednea m\u00e1s frecuentes de personas que consumen drogas se refieren a:<\/p>\n
El estudio proporciona una imagen completa de c\u00f3mo la ONG trabaja con las personas que consumen drogas. Por regla general, los clientes de las ONG dirigen su pregunta a un chat grupal. Si la respuesta a una pregunta puede ser importante para todos los participantes en el chat grupal, entonces el especialista de la ONG responde en el chat mismo. Si la pregunta es de naturaleza delicada y\/o se requiere comunicaci\u00f3n privada, entonces el miembro del personal de la ONG se comunica con el cliente en privado. A veces, otros participantes pueden proporcionar respuestas en el chat grupal general. El personal de la ONG luego moderar\u00e1 las discusiones para mantener un espacio seguro y c\u00f3modo.<\/p>\n
Las consultas m\u00e1s frecuentes se refieren a complicaciones menores relacionadas con el consumo de drogas. Estas entran en la categor\u00eda de complicaciones menores cuando la atenci\u00f3n m\u00e9dica presencial es innecesaria. De hecho, se refieren a consecuencias tan desagradables de inyectarse drogas como venas colapsadas, sangrado venoso, venas varicosas, \u00falceras venosas y erupciones cut\u00e1neas. Las personas que usan drogas describen sus problemas con texto y\/o con fotos. Las respuestas de los especialistas son verificadas por profesionales m\u00e9dicos antes de ser enviadas. En los casos en que un trabajador social de la web sienta que se necesita asistencia m\u00e9dica m\u00e1s calificada, un m\u00e9dico que trabaja en la ONG se comunicar\u00e1 directamente con el cliente.<\/p>\n
Otras solicitudes comunes de ayuda se relacionan con informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo reducir la da\u00f1o y riesgo de contraer VIH o hepatitis, por ejemplo, centros donde se dispone de terapia antirretroviral (TAR). Algunos clientes preguntan a trav\u00e9s del personal de la ONG sobre las formas en que se transmiten el VIH y la hepatitis.<\/p>\n
Un tema de investigaci\u00f3n menos com\u00fan, pero a\u00fan importante, es la desintoxicaci\u00f3n en el hogar. Solo unos pocos clientes han mostrado inter\u00e9s en este tema, anotaron los investigadores. El personal de la ONG inform\u00f3 a las personas que usan drogas sobre los riesgos potenciales, adem\u00e1s de proporcionar informaci\u00f3n general sobre c\u00f3mo se lleva a cabo la desintoxicaci\u00f3n en entornos m\u00e9dicos e informaci\u00f3n de contacto de especialistas con los que los clientes pueden ponerse en contacto.<\/p>\n
Desde abril de 2020 , han surgido una serie de necesidades relacionadas con la pandemia de COVID-19. Espec\u00edficamente, los clientes han preguntado c\u00f3mo pueden obtener ayuda durante la pandemia, como detalles de programas de rehabilitaci\u00f3n o servicios de desintoxicaci\u00f3n.<\/p>\n
Otra raz\u00f3n frecuente por la que las personas que usan drogas piden ayuda a trav\u00e9s de Telegram es la necesidad de apoyo psicol\u00f3gico. Entre las solicitudes m\u00e1s comunes se encuentran: dificultades para combatir la adicci\u00f3n a las drogas, ansiedad por las repercusiones de las medidas de cuarentena (por ejemplo, escasez de medicamentos), ansiedad por la muerte de un compa\u00f1ero, preocupaciones por una posible infecci\u00f3n. Si los clientes no solicitan la ayuda de un psic\u00f3logo certificado, los trabajadores de divulgaci\u00f3n web les brindan asesoramiento basado en su experiencia personal y la informaci\u00f3n de contacto del personal de la ONG a quien se puede contactar para obtener ayuda adicional.<\/p>\n
Durante En el estudio, los autores identificaron un bloque separado de consultas que no pueden manejarse completamente en l\u00ednea porque requieren que el cliente est\u00e9 f\u00edsicamente presente. Tales solicitudes ocurrieron en casi un tercio de los casos analizados. Por ejemplo, los clientes necesitaban asistencia personal para obtener TAR en un centro especializado, recibir TAR en un entorno domiciliario, asistencia personal con hospitalizaci\u00f3n para desintoxicaci\u00f3n y rehabilitaci\u00f3n, apoyo de un psic\u00f3logo certificado, asistencia para obtener documentos o confirmar incapacidad para trabajar. En tales casos, las personas que consumen drogas fueron invitadas a las unidades m\u00f3viles de la ONG para recibir asistencia presencial.<\/p>\n
Otras solicitudes que no pudieron procesarse en l\u00ednea incluyeron complicaciones graves por el uso de drogas por v\u00eda intravenosa, como hemorragia venosa severa. sangrado y lesiones, hinchaz\u00f3n y abscesos en la piel. Adem\u00e1s, las personas que consumen drogas buscaron ayuda a trav\u00e9s de Telegram relacionada con las pruebas de VIH y hepatitis. En estos casos, los clientes recibieron instrucciones sobre c\u00f3mo pod\u00edan hacerse la prueba.<\/p>\n
La menor cantidad de consultas estuvo relacionada con sobredosis. Para estas solicitudes, la ONG cre\u00f3 un bot especial de Telegram que brindaba a los clientes la informaci\u00f3n necesaria sobre s\u00edntomas, opciones de tratamiento y la informaci\u00f3n de contacto de un m\u00e9dico que pod\u00eda brindar asistencia en l\u00ednea. En dos de los cuatro casos, los clientes tuvieron que llamar a una ambulancia. El personal del centro se mantuvo en contacto con los clientes hasta que llegaron los param\u00e9dicos.<\/p>\n
Los investigadores determinaron las dificultades que surg\u00edan durante la comunicaci\u00f3n entre las personas que consumen drogas y los profesionales que las atienden en l\u00ednea. Estos incluyen, por ejemplo, enviar mensajes de voz cuando el miembro del personal no puede escucharlos o mensajes por la noche cuando el miembro del personal no est\u00e1 disponible. En ocasiones, los clientes env\u00edan mensajes ilegibles porque no pueden formular correctamente la solicitud. El personal del centro se ofrece a devolverles la llamada, pero es posible que no haya m\u00e1s di\u00e1logo.<\/p>\n
Algunos miembros del personal se\u00f1alaron que las llamadas telef\u00f3nicas son el siguiente paso en la comunicaci\u00f3n entre el cliente y el especialista de la ONG.<\/p>\n
Sin embargo, como ha demostrado la investigaci\u00f3n, Telegram sirve como una especie de puerta de entrada a la reducci\u00f3n de da\u00f1os para las personas que consumen drogas. Desde el punto de vista del personal de la ONG, es un ‘primer paso’ conveniente que los clientes pueden dar para recibir asistencia. Es importante destacar que la disponibilidad de tales servicios aumenta la probabilidad de que las personas que consumen drogas, que no est\u00e1n preparadas para discutir sus problemas relacionados con las drogas cara a cara, se comuniquen con especialistas.<\/p>\n
Los investigadores han concluido que los se podr\u00edan mejorar los servicios destinados a reducir el da\u00f1o de las drogas. Creen que una de las posibles soluciones es automatizar parte del trabajo, por ejemplo, mediante el uso de m\u00e1s bots que los clientes podr\u00edan usar, incluso de noche. \u00abSin embargo, no todos los servicios se pueden automatizar, por lo que puede ser necesario contratar empleados que puedan atender a los clientes durante la noche. Esto es especialmente importante cuando se trata de situaciones cr\u00edticas como una sobredosis\u00bb, dice el estudio.<\/p>\n
Los investigadores tambi\u00e9n sugieren que una forma eficaz de desarrollar servicios de reducci\u00f3n de da\u00f1os en l\u00ednea podr\u00eda ser aumentar su presencia en los foros de la darknet.<\/p>\n
Cada a\u00f1o en Rusia, miles de personas mueren y sufren complicaciones graves relacionadas con el consumo de drogas. Por ejemplo, seg\u00fan los datos proporcionados en un informe del Comit\u00e9 Estatal Antidrogas, 4.569 personas murieron por consumo de drogas en Rusia en 2019, un aumento del 2,8 % con respecto a 2018. Tambi\u00e9n hubo 18.053 casos de intoxicaci\u00f3n por drogas, un aumento de 10,5% en comparaci\u00f3n con 2018. Mientras tanto, cerca de medio mill\u00f3n de personas (423.400) con trastornos mentales y de comportamiento relacionados con el consumo de drogas se registraron en Rusia en 2018, seg\u00fan el Ministerio de Salud de la Federaci\u00f3n Rusa. Entre ellos, 5.400 eran menores.<\/p>\n
Durante la pandemia, muchos servicios, incluidos los relacionados con la atenci\u00f3n m\u00e9dica, se han vuelto de dif\u00edcil acceso, especialmente para los grupos estigmatizados. En este contexto, los servicios en l\u00ednea destinados a reducir el da\u00f1o del uso de drogas son de particular importancia.<\/p>\n
Los hallazgos del estudio muestran cu\u00e1n efectivo puede ser el trabajo de divulgaci\u00f3n en la web con personas que usan drogas. Sin embargo, seg\u00fan los autores, se necesita m\u00e1s investigaci\u00f3n en esta \u00e1rea. Es importante, por ejemplo, comprender las motivaciones detr\u00e1s de la negativa de los drogadictos a continuar comunic\u00e1ndose con especialistas por tel\u00e9fono, aclarar sus necesidades y desarrollar nuevas formas de reducir el da\u00f1o del consumo de drogas. <\/p>\n
Explore m\u00e1s<\/p>\n
Las pruebas de p\u00edldoras no dar\u00e1n a las personas \u00abluz verde\u00bb para usar drogas M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong> Arsen Davitadze et al, reducci\u00f3n de da\u00f1os a trav\u00e9s de plataformas en l\u00ednea para personas que usan drogas en Rusia: un an\u00e1lisis cualitativo del trabajo de divulgaci\u00f3n en la web, Harm Reduction Journal (2020). DOI: 10.1186\/s12954-020-00452-6 Proporcionado por la Escuela Superior de Econom\u00eda de la Universidad Nacional de Investigaci\u00f3n Cita<\/strong>: \u00bfC\u00f3mo pueden las nuevas tecnolog\u00edas ayudar a reducir el da\u00f1o del consumo de drogas? (2021, 16 de marzo) recuperado el 30 de agosto de 2022 de https:\/\/medicalxpress.com\/news\/2021-03-technologies-drug.html Este documento est\u00e1 sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigaci\u00f3n privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona \u00fanicamente con fines informativos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Credit: Unsplash\/CC0 Public Domain Investigadores de la Universidad HSE junto con especialistas del Fondo Ben\u00e9fico de Acci\u00f3n Humanitaria (St. Petersburg) y la Escuela de Educaci\u00f3n P\u00fablica de la Universidad de Michigan Health (EE. UU.) estudi\u00f3 los detalles del trabajo remoto con personas rusas que usan drogas para reducir el da\u00f1o del consumo de drogas. Descubrieron … Continuar leyendo \u00ab\u00bfC\u00f3mo pueden las nuevas tecnolog\u00edas ayudar a reducir el da\u00f1o del consumo de drogas?\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-18008","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18008","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18008"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18008\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18008"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18008"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18008"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}