Cr\u00e9dito: Pixabay\/CC0 Dominio p\u00fablico <\/p>\n
Las consultas de m\u00e9dicos de cabecera en l\u00ednea tienen consecuencias no deseadas que pueden poner en desventaja a algunos pacientes y crear trabajo adicional para el personal de la pr\u00e1ctica de m\u00e9dicos de cabecera, un Un estudio financiado por el Instituto Nacional de Investigaci\u00f3n en Salud (NIHR, por sus siglas en ingl\u00e9s) de la Universidad de Bristol ha demostrado. El estudio DECODE, publicado en el British Journal of General Practice, examin\u00f3 el uso de consultas en l\u00ednea en la atenci\u00f3n primaria para mejorar su uso en el futuro. <\/p>\n
NHS England requiri\u00f3 que todos los consultorios de m\u00e9dicos de cabecera ofrecieran consultas en l\u00ednea donde los pacientes enviaran sus s\u00edntomas a trav\u00e9s de un formulario en l\u00ednea para abril de 2020. Las consultas en l\u00ednea se promocionaron como una soluci\u00f3n para mejorar el acceso de los pacientes a la atenci\u00f3n primaria y reducir la carga de trabajo del consultorio de m\u00e9dicos de cabecera.<\/p>\n
Los investigadores, con base en NIHR Applied Research Collaboration West (ARC West) y el Center for Academic Primary Care (CAPC), University of Bristol, entrevistaron a 19 miembros del personal y 21 pacientes que usaban herramientas de consulta en l\u00ednea, en ocho pr\u00e1cticas de m\u00e9dicos de cabecera en el sur oeste y noroeste. Estas entrevistas se realizaron en 2019, antes de la pandemia de COVID-19.<\/p>\n
Descubrieron que, para algunos pacientes, las consultas en l\u00ednea mejoraron el acceso a la atenci\u00f3n y fueron convenientes. Este fue particularmente el caso de los pacientes que sintieron que pod\u00edan expresarse mejor por escrito. Algunos pacientes valoraron enviar consultas en l\u00ednea en el momento que les conven\u00eda y para consultas simples que no justificaban una cita en persona.<\/p>\n
Sin embargo, las consultas en l\u00ednea dificultaron que algunos pacientes se comunicaran de manera efectiva con un m\u00e9dico de cabecera Los cuestionarios estructurados utilizados en algunos sistemas eran un trabajo duro para consultas simples. Cuando a los pacientes se les permit\u00eda escribir libremente, a algunos les costaba explicar su problema. Los pacientes no estaban seguros de si estaban escribiendo a su propio m\u00e9dico de cabecera o a otra persona y les preocupaba qui\u00e9n leer\u00eda su consulta.<\/p>\n
Para garantizar que los pacientes con acceso o habilidades de TI limitados a\u00fan pudieran acceder a la atenci\u00f3n, algunas pr\u00e1cticas permitieron personal para completar un formulario de consulta en l\u00ednea para ellos, por tel\u00e9fono o en persona. Sin embargo, esto consum\u00eda mucho tiempo para el personal y pod\u00eda comprometer la confidencialidad del paciente.<\/p>\n
Para algunos m\u00e9dicos de cabecera, las consultas en l\u00ednea eran valoradas por brindar una mayor flexibilidad en la gesti\u00f3n de la atenci\u00f3n al paciente y los patrones de trabajo del personal. Sin embargo, para otros, las consultas en l\u00ednea generaron trabajo adicional y llevaron a la insatisfacci\u00f3n del personal. La informaci\u00f3n de mala calidad o incompleta significaba que los pacientes deb\u00edan ser seguidos con una consulta telef\u00f3nica o presencial, lo que podr\u00eda duplicar el trabajo. Algunos m\u00e9dicos de cabecera sintieron que pasar m\u00e1s tiempo frente a una computadora procesando consultas result\u00f3 en una \u00abmedicina de centro de llamadas\u00bb que era agotadora y aislada, y significaba menos tiempo para ver f\u00edsicamente a los pacientes.<\/p>\n
Dr. Andrew Turner de NIHR ARC West y el Centro de Atenci\u00f3n Primaria Acad\u00e9mica de la Universidad, y autor principal del estudio, dijo: \u00abEn muchos casos, las consecuencias no deseadas que identificamos fueron a menudo el resultado de c\u00f3mo se implementaron las consultas en l\u00ednea, en lugar de solo un consecuencia de las propias tecnolog\u00edas. Esto significa que se pueden evitar algunas consecuencias negativas si se reconocen de antemano y las soluciones cuentan con suficientes recursos\u00bb.<\/p>\n
Profesor Jeremy Horwood de NIHR ARC West y el Centro de Atenci\u00f3n Primaria Acad\u00e9mica de la Universidad, agreg\u00f3: \u00abLa implementaci\u00f3n de estos sistemas se ha acelerado durante la pandemia de COVID-19. Junto con nuestro trabajo anterior en esta \u00e1rea, esta investigaci\u00f3n muestra que es fundamental implementar correctamente las tecnolog\u00edas de salud digital. La atenci\u00f3n primaria ya enfrenta una crisis de la fuerza laboral y una mayor demanda de los pacientes. La tecnolog\u00eda deber\u00eda ayudar en lugar de obstaculizar el acceso a la atenci\u00f3n y la carga de trabajo del m\u00e9dico de cabecera\u00bb.<\/p>\n
El equipo DECODE ha producido una gu\u00eda o destacando las consecuencias no deseadas que identificaron y su mitigaci\u00f3n para los m\u00e9dicos y gerentes de pr\u00e1ctica.<\/p>\n
\u00abConsecuencias no deseadas de las consultas en l\u00ednea: un estudio cualitativo en la atenci\u00f3n primaria del Reino Unido\u00bb se publica en el British Journal of General Practice <\/p>\n
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C\u00f3mo los m\u00e9dicos de cabecera hicieron frente al r\u00e1pido cambio a consultas remotas para reducir el riesgo de COVID-19 M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong> Andrew Turner et al, Consecuencias no deseadas de las consultas en l\u00ednea: un estudio cualitativo en primaria atenci\u00f3n, British Journal of General Practice (2021). DOI: 10.3399\/BJGP.2021.0426 Informaci\u00f3n de la revista:<\/strong> British Journal of General Practice <\/p>\n Proporcionado por la Universidad de Bristol Cita<\/strong>: Las consultas en l\u00ednea pueden perjudicar a algunos pacientes y generar m\u00e1s trabajo for GP Practices (2021, 14 de diciembre) recuperado el 29 de agosto de 2022 de https:\/\/medicalxpress.com\/news\/2021-12-online-disadvantage-patients-gp.html Este documento est\u00e1 sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigaci\u00f3n privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona \u00fanicamente con fines informativos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cr\u00e9dito: Pixabay\/CC0 Dominio p\u00fablico Las consultas de m\u00e9dicos de cabecera en l\u00ednea tienen consecuencias no deseadas que pueden poner en desventaja a algunos pacientes y crear trabajo adicional para el personal de la pr\u00e1ctica de m\u00e9dicos de cabecera, un Un estudio financiado por el Instituto Nacional de Investigaci\u00f3n en Salud (NIHR, por sus siglas en … Continuar leyendo \u00abLas consultas en l\u00ednea pueden poner en desventaja a algunos pacientes y crear m\u00e1s trabajo para los m\u00e9dicos de cabecera\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4557","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4557","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4557"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4557\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4557"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4557"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4557"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}