Cr\u00e9dito: GaudiLab\/Shutterstock <\/p>\n
Imagina que est\u00e1s hablando con alguien y tiene un gran trozo verde de algo que comi\u00f3 para almorzar en sus dientes. \u00bfLes dices? Si lo hace, puede depender de qui\u00e9nes sean (es m\u00e1s probable que le diga a su mejor amigo que a un colega de trabajo) y quiz\u00e1s tambi\u00e9n de su propia personalidad. <\/p>\n
No hay duda de que muchos de nosotros evitamos dar comentarios. Puede resultar inc\u00f3modo decirle a alguien que tiene algo en los dientes o en otro lugar. En un estudio piloto reciente, menos del 3% de las personas le dijeron a un investigador que ten\u00edan una marca, como chocolate o una mancha de l\u00e1piz labial, en la cara.<\/p>\n
M\u00e1s all\u00e1 de los problemas relacionados con la apariencia de una persona, la retroalimentaci\u00f3n en general es vital para el aprendizaje y el crecimiento. Los estudiantes necesitan retroalimentaci\u00f3n para que puedan mejorar sus notas. En los lugares de trabajo, la retroalimentaci\u00f3n de los gerentes puede mejorar el desempe\u00f1o. Tambi\u00e9n damos retroalimentaci\u00f3n en nuestra vida personal cuando le decimos a nuestra pareja que el curry que cocinaron estaba demasiado caliente o les decimos a nuestros hijos que sean m\u00e1s educados.<\/p>\n
Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 a veces somos reacios a dar retroalimentaci\u00f3n en otros lugares? Es posible que nos sintamos avergonzados o cautelosos de que la retroalimentaci\u00f3n pueda molestar a la persona que la recibe, o incluso da\u00f1ar nuestra relaci\u00f3n con ellos. <\/p>\n
Los investigadores que realizaron el estudio piloto que mencion\u00e9 anteriormente tienen la hip\u00f3tesis de que otra raz\u00f3n por la que podemos ser reacios a dar retroalimentaci\u00f3n es que no nos damos cuenta de lo valioso que es para la persona que la recibe. <\/p>\n
Decidieron investigar esta teor\u00eda a trav\u00e9s de una serie de cinco experimentos, en los que participaron cerca de 2000 participantes. Sus resultados se publicaron recientemente en el Journal of Personality and Social Psychology de la American Psychological Association.<\/p>\n
Lo que hicieron<\/p>\n
En el primer experimento, los investigadores pidieron a los participantes que imaginaran recibir o dar retroalimentaci\u00f3n. en diez situaciones diferentes en el lugar de trabajo: por ejemplo, si ellos u otra persona ten\u00eda comida atorada en los dientes, o hab\u00eda errores tipogr\u00e1ficos en una presentaci\u00f3n. <\/p>\n
Los investigadores seleccionaron intencionalmente escenarios en los que la retroalimentaci\u00f3n ayudar\u00eda a alguien con cosas que podr\u00edan solucionarse r\u00e1pidamente. Pidieron a los participantes que calificaran en una escala de cero a diez la probabilidad de que dieran retroalimentaci\u00f3n, o cu\u00e1nto les gustar\u00eda recibir retroalimentaci\u00f3n en el escenario.<\/p>\n
Lo que encontraron fue una brecha entre dar y querer. : es decir, las calificaciones que dieron las personas fueron generalmente m\u00e1s altas cuando se trataba de su deseo de recibir comentarios, en comparaci\u00f3n con la probabilidad de proporcionarlos a otros.<\/p>\n
En el segundo experimento, se pidi\u00f3 a los participantes que recordaran cosas reales. situaciones de la vida en las que hab\u00edan recibido o dado retroalimentaci\u00f3n, o tuvieron la oportunidad de dar retroalimentaci\u00f3n pero no lo hab\u00edan hecho. Una vez m\u00e1s, hubo una diferencia en la cantidad de comentarios que las personas quer\u00edan y su disposici\u00f3n a brindarlos.<\/p>\n
Por supuesto, los experimentos que piden a las personas que imaginen o recuerden escenarios particulares solo pueden llevarnos hasta cierto punto. El tercer experimento tuvo lugar en un laboratorio e involucr\u00f3 a pares de amigos, compa\u00f1eros de cuarto o parejas rom\u00e1nticas que brindaron comentarios genuinos. Por ejemplo, uno le dec\u00eda al otro que deb\u00edan estar m\u00e1s presentes, o que tardaban mucho en arreglarse. <\/p>\n
Mientras que menos de la mitad de los que dieron comentarios quer\u00edan dar su opini\u00f3n cuando se les daba a elegir, el 86 % de las personas quer\u00eda recibir comentarios, lo que muestra nuevamente la brecha entre dar y querer. En particular, los receptores calificaron la retroalimentaci\u00f3n como muy valiosa.<\/p>\n
En el cuarto experimento, los investigadores quer\u00edan ver si pod\u00edan reducir esta brecha. El m\u00e9todo m\u00e1s efectivo result\u00f3 ser pedirles a los participantes que recordaran una ocasi\u00f3n en la que podr\u00edan haber brindado retroalimentaci\u00f3n a otra persona, que imaginaran recibir esa retroalimentaci\u00f3n ellos mismos. \u00bfLo querr\u00edan?<\/p>\n
Poner a los participantes en el lugar del receptor de la retroalimentaci\u00f3n aument\u00f3 significativamente la probabilidad de que el que da la retroalimentaci\u00f3n reconozca la necesidad y proporcione la retroalimentaci\u00f3n. Esto sugiere que nuestra renuencia a dar retroalimentaci\u00f3n tiene mucho que ver con no apreciar su valor.<\/p>\n
El experimento final nuevamente involucr\u00f3 a pares de personas que dieron retroalimentaci\u00f3n real. Esta vez, un miembro de la pareja estaba practicando un discurso para una competencia, mientras que al otro se le asign\u00f3 escuchar y hacer comentarios. Para que la retroalimentaci\u00f3n fuera m\u00e1s consecuente, se otorg\u00f3 un premio al mejor discurso.<\/p>\n
En varios puntos durante este experimento, tanto a los que dieron como a los receptores se les hicieron diferentes preguntas sobre el deseo y el valor de la retroalimentaci\u00f3n. Una vez m\u00e1s, los investigadores encontraron una brecha entre dar y querer.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 podemos hacer con todo esto?<\/p>\n
La fortaleza de este estudio radica en la consistencia de los hallazgos en una variedad de escenarios. : retroalimentaci\u00f3n imaginaria, recuerdos de retroalimentaci\u00f3n real y retroalimentaci\u00f3n en un entorno de laboratorio. Est\u00e1 claro que la gente generalmente quiere retroalimentaci\u00f3n, es valiosa para ellos y les permite mejorar. <\/p>\n
Pero este estudio tiene algunas limitaciones. Como reconocen los autores, no considera los efectos de las din\u00e1micas de poder. Por ejemplo, la retroalimentaci\u00f3n de un gerente senior a un colega junior va a ser muy diferente a la retroalimentaci\u00f3n entre amigos. El estudio tampoco considera la frecuencia con la que se brinda retroalimentaci\u00f3n. Es probable que un amigo que te dice constantemente c\u00f3mo mejorar se vuelva molesto r\u00e1pidamente.<\/p>\n
Y, por supuesto, no todos los comentarios son bienvenidos por todas las personas todo el tiempo. Si bien la retroalimentaci\u00f3n fue generalmente valorada y solicitada en este estudio, esto no fue as\u00ed en todos los casos. Adem\u00e1s, los participantes que dieron retroalimentaci\u00f3n real en este estudio lo hicieron en un entorno artificial. <\/p>\n
En \u00faltima instancia, a\u00fan debemos tener cuidado de sumergirnos de inmediato y decirles a todos c\u00f3mo pueden mejorar. La retroalimentaci\u00f3n constructiva debe ser espec\u00edfica, procesable y entregada de manera oportuna. En muchos casos, preguntarle a alguien si le gustar\u00eda recibir tu opini\u00f3n puede ser un buen comienzo. <\/p>\n
Explore m\u00e1s<\/p>\n
Las personas subestiman el deseo de los dem\u00e1s de recibir comentarios constructivos Informaci\u00f3n de la revista:<\/strong> Journal of Personality and Social Psychology <\/p>\n Proporcionado por The Conversation <\/p>\n Este art\u00edculo se vuelve a publicar de The Conversaci\u00f3n bajo una licencia Creative Commons. Lea el art\u00edculo original. <\/p>\n Cita<\/strong>: No subestime el valor de dar retroalimentaci\u00f3n: una nueva investigaci\u00f3n muestra que las personas quieren recibirla (31 de marzo de 2022) consultado el 29 de agosto de 2022 en https:\/\/medicalxpress.com\/ news\/2022-03-dont-underestimate-feedback-people.html Este documento est\u00e1 sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigaci\u00f3n privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona \u00fanicamente con fines informativos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cr\u00e9dito: GaudiLab\/Shutterstock Imagina que est\u00e1s hablando con alguien y tiene un gran trozo verde de algo que comi\u00f3 para almorzar en sus dientes. \u00bfLes dices? Si lo hace, puede depender de qui\u00e9nes sean (es m\u00e1s probable que le diga a su mejor amigo que a un colega de trabajo) y quiz\u00e1s tambi\u00e9n de su propia … Continuar leyendo \u00abNo subestimes el valor de dar retroalimentaci\u00f3n: una nueva investigaci\u00f3n muestra que la gente quiere recibirla\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-9429","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9429","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9429"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9429\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9429"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9429"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos-salud\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9429"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}