En el mundo de los negocios, existe una clara comprensi\u00f3n de la din\u00e1mica entre adquisici\u00f3n y retenci\u00f3n. Es decir, el valor de ganar nuevos clientes frente a mantener a los clientes existentes. Ambos, por supuesto, son importantes.<\/p>\n
Lo que se entiende claramente es que si bien es importante expandir su base de clientes, es imperativo mantener a sus clientes existentes. Demasiadas empresas concentran m\u00e1s energ\u00eda en la adquisici\u00f3n \u00fanicamente porque…<\/p>\n
… conseguir un nuevo cliente es m\u00e1s dif\u00edcil que mantener uno actual,<\/p>\n
… conseguir un un nuevo cliente es m\u00e1s caro que mantener uno actual,<\/p>\n
… y llevar un nuevo cliente al \u00ablugar\u00bb de un cliente actual lleva tiempo.<\/p>\n
Pero mantener a los clientes actuales y generar lealtad es igual de valioso.<\/p>\n
Piense en alguien que compra un autom\u00f3vil. Los concesionarios de autom\u00f3viles inteligentes saben que este no es el final del juego, sino el comienzo. Despu\u00e9s de la venta, hay cambios de aceite y neum\u00e1ticos nuevos, reparaciones y puestas a punto.<\/p>\n
Sin mencionar la compra, en el futuro, de autos nuevos.<\/p>\n
Mantener ese cliente es oro.<\/p>\n
Las iglesias necesitan aprender de esto. Lo s\u00e9, el craso consumismo en el que se ha presentado esto es desagradable y no se aplica del todo a la vida de Cristo, y mucho menos a la comunidad cristiana.<\/p>\n
Pero juega con eso por un minuto.<\/p>\n
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Conf\u00edo en que nadie que lea estos blogs cuestione mi enfoque man\u00edaco de alcanzar a los que no asisten a la iglesia. Pero espero ser lo suficientemente inteligente para saber que mantener a aquellos a los que hemos llegado tambi\u00e9n es importante.<\/p>\n
Muy importante.<\/p>\n
No en el sentido de satisfacer las necesidades sentidas que restan valor a la misi\u00f3n, pero en el sentido de asegurarse de que est\u00e1n recibiendo lo que necesitan para estar en la primera l\u00ednea de la misi\u00f3n.<\/p>\n
Cuando has llegado a alguien, te has volcado en ellos en t\u00e9rminos de ense\u00f1anza, discipulado y tutor\u00eda, y se convierten en servidores, dadores, invitados y l\u00edderes, son tus estrellas de rock. Ellos son los que avanzan la misi\u00f3n por el campo. Dios honra su compromiso y los usa de manera desproporcionada.<\/p>\n
Y a menudo lleva a\u00f1os llevarlos a ese lugar.<\/p>\n
Una nueva adquisici\u00f3n siempre es celebrado\u2014alguien que brota de las aguas del bautismo es siempre la recompensa. Pero se necesita una enorme cantidad de tiempo y esfuerzo antes de que, a su vez, contribuyan a que alguien m\u00e1s salga de esas mismas aguas.<\/p>\n
A menudo he dicho que el evangelismo y el discipulado no se oponen entre s\u00ed, ni ofrecen misiones en competencia. Son simplemente dos caras de la misma moneda. Pero no se equivoque: si no le da la vuelta a la moneda y se asegura de que est\u00e1 tan comprometido con la retenci\u00f3n como con la adquisici\u00f3n, est\u00e1 mordiendo la mano que le da de comer.<\/p>\n
En realidad, no. Eso no est\u00e1 redactado del todo bien.<\/p>\n
Est\u00e1s cortando la mano que est\u00e1 impulsando tu crecimiento.<\/p>\n
Este art\u00edculo apareci\u00f3 originalmente aqu\u00ed.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En el mundo de los negocios, existe una clara comprensi\u00f3n de la din\u00e1mica entre adquisici\u00f3n y retenci\u00f3n. Es decir, el valor de ganar nuevos clientes frente a mantener a los clientes existentes. Ambos, por supuesto, son importantes. Lo que se entiende claramente es que si bien es importante expandir su base de clientes, es imperativo … Continuar leyendo \u00abAdquisici\u00f3n vs. Retenci\u00f3n\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-48111","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48111"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48111\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48111"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48111"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}