{"id":48511,"date":"2022-08-03T14:23:50","date_gmt":"2022-08-03T19:23:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/como-tener-una-conversacion-dificil-3-practicas\/"},"modified":"2022-08-03T14:23:50","modified_gmt":"2022-08-03T19:23:50","slug":"como-tener-una-conversacion-dificil-3-practicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/como-tener-una-conversacion-dificil-3-practicas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Tener Una Conversaci\u00f3n Dif\u00edcil: 3 Pr\u00e1cticas"},"content":{"rendered":"

\u201cSiempre que se re\u00fanan dos o tres, habr\u00e1 toda clase de problemas\u2026\u201d
<\/em>\u2013 Algo que Jes\u00fas NO dijo ( pero es cierto de todos modos)<\/p>\n

Mi frustraci\u00f3n con un miembro del personal en particular hab\u00eda ido en aumento durante varios meses y ahora estaba a fuego lento. Cuando lo contrat\u00e9, lo vi como un millennial joven, inteligente y motivado con mucho potencial de liderazgo. Las cosas empezaron muy bien, pero la luna de miel estaba llegando a un final abrupto.<\/p>\n

Una vez que era un emprendedor optimista, ahora parec\u00eda un pesimista negativo. Cada vez que present\u00e9 una idea para su consideraci\u00f3n, me encontr\u00e9 con rechazo y quejas. Una vez humilde y d\u00f3cil, ahora parec\u00eda orgulloso y arrogante. Cada vez que nos reun\u00edamos como equipo, siempre adoptaba el papel de maestro, informando a los dem\u00e1s (incluy\u00e9ndome a m\u00ed) de las respuestas correctas.<\/p>\n

Se estaba convirtiendo en un problema. Y no solo yo lo estaba sintiendo, sino tambi\u00e9n los que me rodeaban. Sent\u00eda la presi\u00f3n del personal, tanto vertical como horizontalmente, para ponerlo en orden.<\/p>\n

Claramente hab\u00eda que hacer algo. \u00bfPero que? \u00bfY c\u00f3mo? \u00bfC\u00f3mo tener esta conversaci\u00f3n dif\u00edcil?<\/em><\/p>\n

Nombrar y culpar<\/strong><\/h2>\n

Hace unos a\u00f1os, mi plan habr\u00eda sido simple y sencillo: nombre<\/em> y culpa<\/em>.<\/p>\n

Habr\u00eda aprovechado mi poder posicional como su jefe para aplicar presi\u00f3n hacia el resultado deseado. Lo habr\u00eda sentado, nombrado el problema, proporcionado evidencia del problema, exigido que el problema fuera rectificado y adjuntado una fecha l\u00edmite para asegurar una soluci\u00f3n oportuna.<\/p>\n

Aqu\u00ed est\u00e1 el problema. He aqu\u00ed por qu\u00e9 esto es un problema. Necesitas solucionar este problema. Este es el tiempo que tienes para hacerlo. Ah, y \u00bfhay algo que pueda hacer para ayudarlo a solucionar esto a tiempo?<\/em><\/p>\n

La conversaci\u00f3n no habr\u00eda tomado m\u00e1s de 15 minutos, yo expresar\u00eda mi punto de vista y la responsabilidad conf\u00eda en \u00e9l para mejorar las cosas…\u00a1o de lo contrario!<\/em><\/p>\n

Pero lo que he estado aprendiendo es que este enfoque no funciona bien para nadie involucrado.<\/strong><\/p>\n

Para el l\u00edder, poner a los dem\u00e1s en su lugar exigiendo un cambio requiere cero vulnerabilidad o humildad<\/strong>, y mucho menos empat\u00eda o compasi\u00f3n. Y para el que est\u00e1 siendo guiado, por lo general se aleja sinti\u00e9ndose llamado y avergonzado, no comprendido ni empoderado.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las frustraciones subyacentes rara vez se resuelven. No realmente<\/em>. Tiende a producir una creciente frustraci\u00f3n que surge en otro lugar, lo que generalmente resulta en una renuncia, ya sea forzada o voluntaria.<\/p>\n

El camino de Jes\u00fas<\/strong><\/h3>\n

Nombrar y culpar<\/em> est\u00e1 en desacuerdo con el tipo de liderazgo que Jes\u00fas model\u00f3. Jes\u00fas no nombr\u00f3 ni culp\u00f3. No controlaba ni manipulaba. No se\u00f1al\u00f3 los problemas de las personas y exigi\u00f3 que los resolvieran.<\/p>\n

Los encontr\u00f3 donde estaban enamorados invit\u00e1ndolos a una forma diferente de vivir. Jes\u00fas se enfadaba con la gente. Se volvi\u00f3 humilde. Y les lav\u00f3 los pies.<\/p>\n

Tambi\u00e9n llam\u00f3 a sus disc\u00edpulos a hacer lo mismo. As\u00ed lo expres\u00f3 Jes\u00fas en Marcos 10:42-45,<\/p>\n

Sab\u00e9is que los que son tenidos por gobernantes de las naciones se ense\u00f1orean de ellas, y sus altos funcionarios ejercen autoridad sobre ellos. No es as\u00ed contigo. Al contrario, el que quiera llegar a ser grande entre vosotros ser\u00e1 vuestro servidor, y el que quiera ser el primero ser\u00e1 esclavo de todos. Porque ni aun el Hijo del Hombre vino para ser servido, sino para servir, y para dar su vida en rescate por muchos.<\/em><\/p>\n

Adquirir e invitar<\/strong><\/h3>\n

Sab\u00eda que nombre y culpa<\/em> estaba en desacuerdo con el tipo de liderazgo que Jes\u00fas model\u00f3, y lo hab\u00eda dejado atr\u00e1s. Pero mi reuni\u00f3n programada con este frustrante miembro del personal se acercaba r\u00e1pidamente, y me sent\u00ed atrapado en un atasco imaginativo sobre qu\u00e9 hacer en su lugar.<\/p>\n

Pas\u00e9 un tiempo orando y arm\u00e9 una \u00abhoja de ruta conversacional\u00bb en mi mente . A la ma\u00f1ana siguiente nos reunimos y dije algo como esto:<\/p>\n

Oye, tengo un problema de liderazgo al que quiero invitarte. El problema es que me sent\u00ed frustrado al tratar de guiarte y comenc\u00e9 a contarme una historia sobre ti de por qu\u00e9 es as\u00ed.<\/em><\/p>\n

Supongo que mi historia sobre usted no es del todo precisa ni mi frustraci\u00f3n es unilateral. Y no quiero estar frustrado contigo. La verdad es que quiero trabajar bien contigo.<\/em><\/p>\n

\u00bfPodemos hablar de esto? Realmente me gustar\u00eda tu ayuda. \u00bfHay algo que estoy haciendo que te est\u00e9 frustrando?<\/em><\/p>\n

Como estoy seguro de que puedes ver, este enfoque fue radicalmente diferente a mi otra hoja de ruta.<\/strong><\/p>\n

Comenz\u00f3 conmigo en lugar de con \u00e9l. Comenz\u00f3 cuando me hice cargo de mi<\/em> problema y lo invit\u00e9 a \u00e9l. Dado que no necesitaba pretender tener todas las respuestas o la perspectiva definitiva sobre la situaci\u00f3n, pude agradecer su aporte.<\/p>\n

Y debido a que cuando estoy frustrado tiendo a dejar escapar la frustraci\u00f3n, Supuse que no era el \u00fanico frustrado. Si yo estaba frustrado, hab\u00eda muchas posibilidades de que \u00e9l tambi\u00e9n lo estuviera.<\/p>\n

Preocuparse m\u00e1s por la persona que por el problema<\/strong><\/h3>\n

El cambio b\u00e1sico que se produjo en m\u00ed estaba preocup\u00e1ndose m\u00e1s por \u00e9l como persona que por el problema que estaba creando<\/strong>. Juntos pudimos reunirnos en torno a la frustraci\u00f3n de nuestra relaci\u00f3n en lugar de se\u00f1alarnos con el dedo el uno al otro.<\/p>\n

Cuando tratas a las personas<\/strong> como el problema, se crea m\u00e1s antagonismo y frustraci\u00f3n. Cuando trata el problema como el problema mientras cuida a la persona, termina en un lugar mucho mejor para unirse y resolver el problema juntos.<\/p>\n

El resultado no es el punto<\/strong><\/h3>\n

Puede que sienta curiosidad por saber c\u00f3mo funcion\u00f3 este nuevo enfoque.<\/p>\n

En esta situaci\u00f3n particular, respondi\u00f3 muy bien. No se puso a la defensiva ni combativo. No arremeti\u00f3 ni se enfad\u00f3. Simplemente accedi\u00f3 y me pidi\u00f3 ayuda.<\/p>\n

Pero ese no es realmente el punto.<\/strong> Debido a que esta forma de acercarse a las personas resiste la tentaci\u00f3n de controlar y manipular, significa que las personas son libres de respondan como quieran responder.<\/p>\n

\u00a1He tenido alrededor de 15 conversaciones como esta en los \u00faltimos meses y algunas de ellas no salieron bien! A veces la gente se enfada mucho.<\/p>\n

Pero el punto no es el resultado del problema. El punto es que estoy habitando la postura y la presencia de Jes\u00fas e invitando a la gente a encontrarse conmigo en ese espacio. Si se niegan, es su elecci\u00f3n. El siguiente paso siempre es encontrarlos en el espacio elegido con la postura y la presencia de Jes\u00fas.<\/p>\n

C\u00f3mo tener una conversaci\u00f3n dif\u00edcil: 3 pr\u00e1cticas<\/strong><\/h2>\n

Entonces, \u00bfc\u00f3mo hacer esto? Aqu\u00ed hay tres pr\u00e1cticas<\/strong> que te ayudar\u00e1n a acercarte a los dem\u00e1s cuando las tensiones sean altas. Tres pr\u00e1cticas para ayudarte a tener una conversaci\u00f3n dif\u00edcil a la manera de Jes\u00fas, llena de gracia y de verdad.<\/p>\n

1. Haz que la primera verdad que digas sea la verdad sobre t\u00fa mismo<\/em><\/strong><\/h3>\n

Suena as\u00ed: \u201cEste es mi problema. Y necesito tu ayuda<\/em>\u201d.<\/strong><\/p>\n

Nuestra hoja de ruta anterior habr\u00eda comenzado exactamente con la verdad opuesta: \u201cNo tengo ning\u00fan problema. T\u00fa<\/strong> tienes un problema que te nombrar\u00e9<\/em>.\u201d<\/p>\n

Pero cuando enmarcas la conversaci\u00f3n como un problema t\u00fa<\/em> est\u00e1s teniendo ese usted<\/em> necesita ayuda, lo pone en una posici\u00f3n de humildad y vulnerabilidad. Esto te ayudar\u00e1 a examinarte a ti mismo primero y asumir una postura de escucha.<\/p>\n

Te ayudar\u00e1 a buscar comprender antes de ser comprendido. Esto tambi\u00e9n garantizar\u00e1 que el punto de partida sea el trabajo en equipo: trabajar juntos<\/em> en un problema en lugar de contra<\/em> unos a otros.<\/p>\n

2. Invita a otros a dar forma a la historia que est\u00e1s escribiendo<\/strong><\/h3>\n

Suena as\u00ed: \u201cEsta es la historia que me estoy contando a m\u00ed mismo. Pero estoy seguro de que no tengo la imagen completa. \u00bfPuede ayudarme a escribirlo?\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n

Nuestra hoja de ruta anterior habr\u00eda dejado poco espacio para las negociaciones: Estoy seguro de que hay un problema. \u00a1Y estoy seguro de que el problema eres t\u00fa<\/strong>!<\/em><\/p>\n

Pero al no presentar tu punto de vista como definitivo, agradeces la opini\u00f3n de la otra persona. No est\u00e1 negando sus preocupaciones, pero las est\u00e1 manteniendo tentativamente. Esto es lo que he observado. Esta es la historia que me estoy contando. \u00bfPuedes hablar de esto?<\/em><\/p>\n

Esto no solo permite que tu perspectiva sea informada por las contribuciones de la otra persona, sino que tambi\u00e9n te ayudar\u00e1 a no confundir a esa persona con el problema. Cuando tratamos a las personas como el problema, tendemos a nombrar y culpar<\/strong>.<\/p>\n

Pero cuando hacemos de la otra persona la prioridad, el problema se vuelve secundario y generalmente se resuelve de forma natural.<\/p>\n

3. Asume tu parte del problema<\/strong><\/h3>\n

Si hay algo que hiciste mal o que podr\u00edas haber hecho mejor, ac\u00e9ptalo. Suena as\u00ed: \u201cPodr\u00eda haberlo manejado mejor\u2026 S\u00ed, veo c\u00f3mo mis palabras y acciones te lastiman. Lo siento.\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n

Parte de liderar con amor implica invitar a las personas a compartir el dolor que han experimentado bajo su liderazgo, reconocerlo y crecer a partir de \u00e9l. Con demasiada frecuencia, los l\u00edderes permiten que la autoridad de su posici\u00f3n los exima de disculparse.<\/p>\n

Porque no es obligatorio, no se considera necesario. Pero no puede esperar que aquellos a los que dirige sean due\u00f1os de sus cosas y crezcan si no est\u00e1 dispuesto a hacerlo usted mismo.<\/p>\n

Y, probablemente no hace falta decirlo, pero cualquier disculpa de admisi\u00f3n debe hacerse de una manera de manera genuina y con total sinceridad.<\/p>\n

Preguntas para la reflexi\u00f3n<\/strong><\/h4>\n
    \n
  1. \u00bfCu\u00e1les son sus valores predeterminados que funcionan en contra de tener conversaciones como esta?<\/strong><\/li>\n
  2. \u00bfQu\u00e9 otras pr\u00e1cticas te han ayudado a moverte hacia<\/em> otros en conflicto?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Este art\u00edculo apareci\u00f3 originalmente aqu\u00ed<\/strong>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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