Las iglesias y los restaurantes de comida r\u00e1pida de autoservicio parecen tener poco o ning\u00fan valor comparativo, hasta que observa el denominador com\u00fan de ambos: el cliente (personas). Por supuesto, no estoy diciendo que la iglesia local est\u00e9 vendiendo nada a la gente, pero estoy provocando una perspectiva que dice que las personas que son clientes de una cadena de comida r\u00e1pida son las mismas personas que asisten a nuestras iglesias.<\/p>\n
Lecci\u00f3n n.\u00ba 1: informaci\u00f3n m\u00ednima, llamada a la acci\u00f3n m\u00e1xima<\/strong><\/p>\n A menos que pida una comida o un art\u00edculo tal como est\u00e1 en cualquier servicio de comida r\u00e1pida, hay una alta probabilidad de que su pedido sea incorrecto. Del mismo modo, a menos que cree un llamado a la acci\u00f3n valioso que se enmarque en torno a las expectativas predeterminadas de sus miembros y asistentes, existe una alta probabilidad de que las personas no se involucren.<\/p>\n<\/p>\n Mi experiencia personal me ha ense\u00f1ado que si quiero una hamburguesa con solo un par de cosas, es m\u00e1s f\u00e1cil decir \u00absimple, pero agregue lechuga y pepinillos\u00bb que decirles lo que no<\/em> quiero en mi hamburguesa. La raz\u00f3n es simple: hay un bot\u00f3n para \u00absimple\u00bb<\/em> y un bot\u00f3n para \u00abagregar\u00bb.<\/em> Esto es mucho m\u00e1s f\u00e1cil para el empleado de comida r\u00e1pida que hacer que ponga en el orden regular, luego comienzo a restar lo que no quiero, y finalmente agrego algo que s\u00ed quiero. Francamente, los confunde.<\/p>\n Del mismo modo, hay una gran simplicidad en la verdad de que \u201cmenos es m\u00e1s\u201d.<\/em> En lugar de dar todos los detalles a la vez sobre un servicio, actividad o evento , y luego enumerar todos los calificadores \u00fanicos y las excepciones, es mucho m\u00e1s efectivo resumir la gran idea con una declaraci\u00f3n de calificador simple y una opci\u00f3n f\u00e1cil de responder\/actuar\/registrarse de inmediato. Y, mientras lo hace, es mejor limitar las oportunidades presentadas a una sola. No env\u00ede spam a las personas con informaci\u00f3n irrelevante, sino que respete su tiempo y ancho de banda con informaci\u00f3n espec\u00edfica, valiosa y procesable que conduce a una oportunidad de conexi\u00f3n relacional con su equipo ministerial.<\/p>\n Lecci\u00f3n #2 \u2014Menos es m\u00e1s<\/strong><\/p>\n Conoce a tu audiencia. Nunca entend\u00ed por qu\u00e9 KFC, Long John Silvers y Taco Bell coexistir\u00edan en un solo lugar. Mira, entiendo que Yum! (la empresa matriz) ve una oportunidad de conocer los gustos \u00fanicos de una familia desde una sola ventanilla de autoservicio, pero no puedo y nunca considerar\u00eda entrar a comer; el asalto olfativo de la comida no complementaria que persiste en el aire matar\u00eda instant\u00e1neamente mi apetito. Tal vez esta estrategia funcione en una fila de autoservicio (aunque dudo que sea r\u00e1pido; consulte la Lecci\u00f3n n.\u00b0 3 a continuaci\u00f3n), pero no funciona cuando las iglesias intentan empaquetar todo en un solo canal de distribuci\u00f3n de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n In-N-Out Burger tiene esto resuelto, y cocinan con ingredientes frescos, no congelados, por lo que su tiempo de preparaci\u00f3n lleva m\u00e1s tiempo, pero su servicio de autoservicio es r\u00e1pido. Eche un vistazo a la imagen de su men\u00fa que demuestra el valor de \u00abmenos es m\u00e1s\u00bb.<\/p>\n Las personas que necesitan saber c\u00f3mo registrarse para la noche de bolos para adultos solteros no son el mismo grupo que tendr\u00e1n que asistir al encierro de j\u00f3venes, ni son el mismo grupo que se preocupa mucho por un seminario de matrimonio. Y, sin embargo, las iglesias env\u00edan comunicaciones todo en uno.<\/p>\n Cuando comunicas todo a todos, no llegas a nadie.<\/p>\n<\/blockquote>\n Lecci\u00f3n # 3\u2014Comunicar valor, no necesidad<\/strong><\/p>\n Seg\u00fan el tipo de mensaje que desee compartir, organice mis opciones en grupos simples y obvios. El men\u00fa de comida r\u00e1pida para la mayor\u00eda de los establecimientos es ahora un ox\u00edmoron. Simplemente no hay forma de tomar una decisi\u00f3n r\u00e1pida cuando el volumen de opciones rivaliza con el de Cheesecake Factory (un men\u00fa inflado de opciones aparentemente interminables, para aquellos que no est\u00e1n familiarizados con el popular restaurante).<\/p>\n Un general La regla general para comunicar informaci\u00f3n a las personas es pensar en lo que se dice a partir de al menos uno de estos tres m\u00e9todos:<\/p>\n \u201c\u00a1Divi\u00e9rteme!\u201d<\/em>: de forma inteligente y\/ o medios divertidos, involucre al usuario para que se identifique con lo que est\u00e1 ofreciendo a trav\u00e9s de una asociaci\u00f3n o experiencia positiva.<\/p>\n \u201c\u00a1Ay\u00fadenme!\u201d<\/em>\u2014a trav\u00e9s del liderazgo intelectual, brinde autoridad cre\u00edble\/ experiencia con soluciones sobre un tema\/tema.<\/p>\n \u201c\u00a1\u00c1mame!\u201d\u2014<\/em>genera defensores leales y fan\u00e1ticos que te aman, aman lo que representas y comparten con entusiasmo con sus amigos.<\/p>\n<\/blockquote>\n Parafraseando al Ap\u00f3stol Pablo, el mayor de estos tres es el Amor. Es importante notar que la tercera opci\u00f3n casi nunca existe en los esfuerzos de comunicaci\u00f3n masiva. El amor es relacional, y las relaciones requieren una conexi\u00f3n personal. Las notas escritas a mano (s\u00ed, todav\u00eda existen), una llamada telef\u00f3nica, un mensaje de texto personal, una menci\u00f3n en Facebook o un mensaje directo en Twitter, o incluso un correo electr\u00f3nico personal son m\u00e9todos muy efectivos para crear conexi\u00f3n personal, activaci\u00f3n personal y compromiso personal. Cuando amas a las personas genuinamente bien, se involucrar\u00e1n y har\u00e1n que otros tambi\u00e9n se involucren. esto … <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las iglesias y los restaurantes de comida r\u00e1pida de autoservicio parecen tener poco o ning\u00fan valor comparativo, hasta que observa el denominador com\u00fan de ambos: el cliente (personas). 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