El escenario que hizo que Sally y Jim fueran despedidos de su compa\u00f1\u00eda podr\u00eda haber sido as\u00ed:<\/p>\n
\nJim<\/strong>: Todo lo que dije fue que necesitaba los documentos, completos y firmados, para ma\u00f1ana por la noche.
Sally<\/strong>: No’no me<\/strong> strong> eso es todo lo que dijiste. \u00a1T\u00fa lo exigiste<\/strong> !
Jim<\/strong>: Te lo ped\u00ed amablemente.
Sally<\/strong>: S\u00ed, pero cuando mi jefe estaba aqu\u00ed, lo besaste muy bien y luego me lo pediste amablemente. Pero tu correo electr\u00f3nico me grit\u00f3<\/strong> .
Jim<\/strong>: Bueno, me obligaste<\/em> a hacerlo porque no lo hiciste&rsquo ;no me respondas.
Sally<\/strong>: Soy tu jefe y no tengo que responderte. Yo <\/strong>te digo usted<\/strong> qu\u00e9 hacer.<\/p>\n<\/blockquote>\nY as\u00ed sigui\u00f3, hasta que los gritos atrajeron la atenci\u00f3n de toda la oficina. La mayor\u00eda de los conflictos en la oficina no se salen de control. Pero todos tienen un conflicto en la oficina de vez en cuando. Incluso si no tiene conflictos frecuentes con los dem\u00e1s, estar\u00e1 rodeado de personas que no est\u00e1n de acuerdo entre s\u00ed.<\/p>\n
Causas de conflicto<\/h2>\n
En los conflictos de oficina, hay “solo” ; tres causas principales de conflicto. Si su oficina tiene alguno de los siguientes, tendr\u00e1 un conflicto:<\/p>\n
\n
- Dinero<\/li>\n
- Poder<\/li>\n
- Personas<\/li>\n<\/ul>\n
Humor aparte, todo el mundo va a tener conflictos. El libro de Santiago da otro ejemplo de la fuente del conflicto:<\/p>\n
\n\u00bfQu\u00e9 causa peleas y peleas entre ustedes? \u00bfNo vienen de tus deseos que batallan dentro de ti? Quieres algo, pero no lo consigues. Matas y codicias, pero no puedes tener lo que quieres. Pelean y pelean.<\/em>
—Santiago 4:1-2 NVI<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\nEl conflicto comienza cuando alguien comparte su salario con un co -trabajador, que luego se vuelve envidioso del otro. O bien, una persona obtiene un ascenso, mientras que el que no lo hace descarga su angustia con el nuevo jefe. Tambi\u00e9n puede comenzar cuando un subordinado continuamente hace bromas y golpes insultantes, lo que socava la moral.<\/p>\n
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\u00bfY luego?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 debemos hacer cuando ocurre un conflicto? Estos son algunos pasos t\u00edpicos a considerar cuando ocurre un conflicto en su oficina:<\/strong><\/p>\n
1. Reconocer el conflicto:<\/strong> Al decir: \u00abS\u00ed, esto es un conflicto\u00bb; lo has identificado y ahora puedes contenerlo. Ken Sande de Peacemaker Ministries sugiere la “regla de los tres d\u00edas” Muchos conflictos son menores y pueden pasarse por alto. Pero, si despu\u00e9s de tres d\u00edas todav\u00eda te sientes enojado, herido o insultado, entonces necesitas resolver el conflicto.<\/p>\n
2. S\u00e1cate la viga de tu propio ojo<\/strong>: el conflicto a menudo se ve en la Biblia, por lo que no deber\u00eda sorprendernos recibir buenos consejos all\u00ed tambi\u00e9n. Jes\u00fas pregunt\u00f3: <\/p>\n
\n\u00bfPor qu\u00e9 miras la aserr\u00edn en el ojo de tu hermano y no prestas atenci\u00f3n a la viga en tu propio ojo? \u00bfC\u00f3mo puedes decirle a tu hermano: ‘D\u00e9jame sacarte la astilla del ojo,’ cuando todo el tiempo hay una viga en tu propio ojo? Hip\u00f3crita, s\u00e1cate primero la viga de tu propio ojo, y entonces ver\u00e1s bien para sacar la paja del ojo de tu hermano.
\u2014Mateo 7:3-5<\/em> NIV<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\nEn la pr\u00e1ctica, esto significa reflexionar sobre lo que has aportado al problema. Todos queremos pensar que la otra persona es 100 por ciento culpable. La verdad es que a menudo somos el 25, el 50 o el 75 por ciento de la causa de un problema. \u00bfC\u00f3mo puedes descubrir cu\u00e1l es tu parte del problema? \u00a1Posee tus propias cosas!<\/p>\n
3. Permita dos confidentes: <\/strong>Todos necesitan un confidente, una persona con la que puedan compartir su historia y obtener comentarios honestos y de apoyo (recomiendo que los hombres hablen con hombres y las mujeres hablen con mujeres). Muchas veces, a las personas les va bien con un confidente en la oficina y un confidente fuera de la oficina. En una oficina peque\u00f1a, es dif\u00edcil tener un confidente. Pero en oficinas con m\u00e1s de 10 empleados, recomiendo permitir que los empleados tengan un confidente en la oficina. Sin embargo, deber\u00eda haber l\u00edmites para el n\u00famero de confidentes en la oficina. A muchas personas les gusta tener dos, tres o m\u00e1s confidentes en la oficina, lo que crea una cadena de chismes.<\/p>\n
Aqu\u00ed hay algunos pensamientos para usted y su confidente:<\/p>\n
\n
- Pregunte a su confidente para mantener tu historia confidencial;<\/li>\n
- P\u00eddele a tu confidente que te permita contar tu versi\u00f3n del problema;<\/li>\n
- Preg\u00fantale espec\u00edficamente a tu confidente: “\u00bfQu\u00e9 podr\u00eda haber hecho mejor?” y \u00ab\u00bfHay enmiendas que deba hacer?\u00bb y \u00ab\u00bfC\u00f3mo cree que puedo resolver el problema?\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n
4. Ve y habla con la otra persona<\/strong>: para la mayor\u00eda de los conflictos de oficina, este es el mejor enfoque. No vayas solo si el conflicto involucra abuso f\u00edsico o sexual.<\/p>\n
\nSi tu hermano peca contra ti, ve y mu\u00e9strale su culpa, solo entre ustedes dos. Si te escucha, te has ganado a tu hermano.<\/em>
—Mateo 18:15<\/em> NVI<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\nAqu\u00ed hay algunas pautas para conversaciones como esta:<\/p>\n
\n
- No tenga una conversaci\u00f3n en el pasillo;<\/li>\n
- Haga una cita. \u201cJim, t\u00fa y yo tuvimos un conflicto ayer, y me gustar\u00eda pasar un tiempo hablando contigo sobre eso. \u00bfCu\u00e1ndo ser\u00eda un buen momento para ti?\u201d<\/li>\n
- Hablen cara a cara. No hable por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. Use el tel\u00e9fono, si la geograf\u00eda lo dicta, pero no use el correo electr\u00f3nico, casi nunca funciona. \u00a1El correo electr\u00f3nico es como echar gasolina al fuego!<\/li>\n
- Mantenga los temas principales sobre la mesa. Tal vez escriba sus pensamientos.<\/li>\n<\/ul>\n
5. Involucre a su supervisor: <\/strong>Si la conversaci\u00f3n uno a uno no funciona, entonces involucre a su supervisor. Si el conflicto es con su supervisor, busque a la siguiente persona en la jerarqu\u00eda. Quieres seguir la intenci\u00f3n de Jes\u00fas’ palabras:<\/p>\n
\nPero si no te hace caso, lleva contigo a uno o dos m\u00e1s, para que ‘todo asunto quede resuelto por el testimonio de dos o tres testigos&rsquo. ;
—Mateo 18:16<\/em> NVI<\/p>\n<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n
En la oficina, rara vez hablo sobre las l\u00edneas de autoridad (es decir, las relaciones de informes entre jefes, gerentes, supervisores, empleados, informes directos y subordinados). Cuando alguien es contratado o recibe una revisi\u00f3n anual, hablamos de l\u00edneas de autoridad. Tambi\u00e9n hablamos de l\u00edneas de autoridad cuando hay conflicto en la oficina.<\/p>\n
Con un conflicto en la oficina, es vital seguir estas l\u00edneas. Asegura que cada parte en el conflicto reciba un trato justo. Tambi\u00e9n es la forma legal de manejar el conflicto: solo involucrar a las personas necesarias.<\/p>\n
Ejemplo: si Jim informa a Sally, entonces la persona que ayudar\u00e1 a resolver el conflicto es el supervisor de Sally. Si Jim y Sally se reportan a diferentes personas, entonces quiz\u00e1s quieras traer a los supervisores de Jim y Sally.<\/p>\n
Ejemplo de a qui\u00e9n no traer: No traigas al \u00abgran jefe\u00bb ; para resolver el conflicto, quienquiera que sea. Seguir las l\u00edneas de autoridad de la organizaci\u00f3n: Dios quiere que honremos a aquellos para quienes trabajamos directamente. Cuando “saltamos” alrededor de nuestros supervisores, no los tratamos bien y por eso deshonramos a Dios. Sin embargo, es posible que deba informar al “gran jefe” del conflicto.<\/p>\n
Mantenga la resoluci\u00f3n del conflicto confinada hasta que necesite traer a otros. No traiga a compa\u00f1eros de trabajo de Jim y Sally. Los compa\u00f1eros de trabajo tienen buenas intenciones, pero por lo general no tienen la autoridad ni la responsabilidad de resolver los problemas laborales (observe que dije \u00abgeneralmente\u00bb).<\/p>\n
Excusas, excusas<\/h2>\n
La mayor\u00eda de la gente piensa de excusas acerca de por qu\u00e9 su conflicto no se puede resolver. Desafortunadamente, la mayor\u00eda de las excusas se aplican a la otra persona. Aqu\u00ed hay algunos comunes:<\/p>\n
\n
- La otra persona no cambiar\u00e1, as\u00ed que no voy a intentarlo.<\/em><\/li>\n
- La otra persona no quiere escucharme; ya me ha lastimado lo suficiente, as\u00ed que hablar m\u00e1s solo aumentar\u00e1 mi dolor.<\/em><\/li>\n
- El conflicto no es tan grande un trato: he terminado con mi llanto.<\/em><\/li>\n
- Est\u00e1s demasiado ocupado para ayudarme, as\u00ed que no nos molestemos con eso.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
En un art\u00edculo, es muy f\u00e1cil verlos como mentiras piadosas y excusas. Pero en el fragor del conflicto, se utilizan para evitar tratar con la otra parte.<\/p>\n
No estamos solos<\/h2>\n
Hay mucho m\u00e1s que cubrir. La gente de Peacemaker Ministries tiene un excelente material sobre c\u00f3mo resolver conflictos de una manera b\u00edblica, incluido Ken Sande’s The Peacemaker<\/em>.<\/p>\n
Estos son algunos puntos de partida sobre c\u00f3mo resolver conflictos en la oficina. Recuerde, no viajamos solos a trav\u00e9s del conflicto. Dios nos da sabidur\u00eda para resolver cualquier conflicto:<\/p>\n
\nSi alguno es sorprendido en alguna transgresi\u00f3n, <\/em><\/em>t\u00fa que son espirituales deben restaurarlo en <\/em><\/em>un esp\u00edritu de mansedumbre. Cu\u00eddate a ti mismo, no sea que t\u00fa tambi\u00e9n seas tentado. em>la ley de Cristo.<\/em>
—G\u00e1latas 6:1-2<\/em> NVI<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\nY Dios nos dice lo que sucede cuando ayudamos a traer la paz:<\/p>\n
\nPero la sabidur\u00eda de lo alto es primeramente pura, luego pac\u00edfica, amable, abierta a la raz\u00f3n, llena de misericordia y de buenos frutos. , imparcial y sincero. Y se siembra justicia en paz para los que hacen la paz.<\/em>
—Santiago 3:17-18<\/em> NVI<\/em> esto … <\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Escena Uno El escenario que hizo que Sally y Jim fueran despedidos de su compa\u00f1\u00eda podr\u00eda haber sido as\u00ed: Jim: Todo lo que dije fue que necesitaba los documentos, completos y firmados, para ma\u00f1ana por la noche.Sally: No’no me strong> eso es todo lo que dijiste. \u00a1T\u00fa lo exigiste !Jim: Te lo ped\u00ed amablemente.Sally: S\u00ed, pero cuando mi jefe … Continuar leyendo \u00abResolviendo Conflicto en la Oficina de la Iglesia\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-53780","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53780","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53780"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53780\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53780"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53780"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}