He escrito numerosas publicaciones sobre cr\u00edticas anteriormente. Dos de los m\u00e1s populares son 5 formas correctas de responder a las cr\u00edticas y 5 formas incorrectas de responder a las cr\u00edticas. Todos estos han sido escritos desde la perspectiva del l\u00edder que recibe cr\u00edticas.<\/p>\n
Hay ocasiones, sin embargo, en las que alguien necesita ofrecer cr\u00edticas. De hecho, los mejores l\u00edderes y las mejores organizaciones mejoran al aprender a recibir, procesar y responder a las cr\u00edticas. A nadie le gustan especialmente las cr\u00edticas, pero cuando se ofrecen adecuadamente, pueden mejorar la vida de todos. Ves cosas que otros no ven. Tienes experiencias que otros no tienen. Como l\u00edder, personalmente valoro las cr\u00edticas sanas, incluso cuando inicialmente son dif\u00edciles de escuchar.<\/p>\n
El problema a menudo es lograr que se escuchen las cr\u00edticas necesarias. Trabajando con docenas de l\u00edderes cada a\u00f1o, puedo testificar que muchas de las cr\u00edticas recibidas nunca se toman tan en serio como probablemente deber\u00edan. Todos sabemos que hay momentos en que alguien comparte cr\u00edticas simplemente para \u00abdesahogarse\u00bb. Est\u00e1n enojados y quieren expresar su disgusto. Algunas personas solo son conocidas por sus cr\u00edticas. Algunas personas comparten cr\u00edticas simplemente por ego\u00edsmo; considerando a nadie m\u00e1s en su queja. En mi experiencia, cuando se determina que uno de estos es el caso, las cr\u00edticas recibidas rara vez son consideradas \u00fatiles o valoradas por los l\u00edderes.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo evita que las cr\u00edticas que pueden ser \u00fatiles sean ahogadas por una percepci\u00f3n de que es una cr\u00edtica in\u00fatil? De eso se trata esta publicaci\u00f3n. Puedes tener el mejor consejo para alguien, pero si se da mal, casi nunca se escuchar\u00e1.<\/p>\n
Reconoce y felicita lo bueno –<\/strong> Mi madre sol\u00eda decir: \u00abSe cazan m\u00e1s moscas con miel que con vinagre\u00bb. Aseg\u00farese de tener un enfoque m\u00e1s amplio al ofrecer cr\u00edticas. Lo m\u00e1s probable es que est\u00e9 criticando algo peque\u00f1o en el esquema general de la organizaci\u00f3n, as\u00ed que piense en las cosas buenas que est\u00e1n sucediendo o han sucedido en la organizaci\u00f3n. Piense en las buenas cualidades del l\u00edder. Comience all\u00ed. Elogio primero. Algunos incluso recomiendan el \u00abenfoque s\u00e1ndwich\u00bb. Comienza con elogios y termina con elogios con una peque\u00f1a cr\u00edtica en el medio.<\/p>\n Sea espec\u00edfico –<\/strong> Si va a criticar, al menos aseg\u00farese de que el destinatario sepa exactamente de que estas hablando. Adivinar casi siempre conduce a malentendidos. No insin\u00faes tu problema ni lo cubras con ambig\u00fcedades.<\/p>\n Ofrece sugerencias para mejorar –<\/strong> Si crees que hay una mejor manera, comp\u00e1rtela. Si no ha pensado en c\u00f3mo mejorar el \u00e1rea de su cr\u00edtica, dedique alg\u00fan tiempo a pensar en ello antes de criticar. Cuando piense, h\u00e1galo desde la perspectiva de la visi\u00f3n de la organizaci\u00f3n y la visi\u00f3n individual del l\u00edder. Va a ser dif\u00edcil para un l\u00edder aceptar cr\u00edticas que no encajen con la visi\u00f3n que \u00e9l o ella se siente llamado a lograr.<\/p>\n Elige las palabras con cuidado –<\/strong> Amabilidad va un largo camino. Si la persona a la que est\u00e1s criticando siente que ni siquiera te gusta o no la apoyas, es probable que no escuche lo que tienes que decir. Se bueno. Ese es un buen est\u00e1ndar en cualquier momento, pero se convierte en un movimiento estrat\u00e9gico cuando se ofrecen cr\u00edticas. Adem\u00e1s, no critiques a las personas ni hagas la cr\u00edtica personal. Las cr\u00edticas casi siempre ser\u00e1n rechazadas si la persona que las recibe siente que \u00e9l (o el equipo que dirige) est\u00e1 siendo atacado. Hable menos sobre el qui\u00e9n y m\u00e1s sobre el qu\u00e9.<\/p>\n Tenga un inter\u00e9s creado –<\/strong> Es dif\u00edcil recibir cr\u00edticas de personas que realmente no est\u00e1n interesadas en el conjunto visi\u00f3n. Por ejemplo, si me dices que \u00abnunca en un mill\u00f3n de a\u00f1os asistir\u00edas a una iglesia como la que pastoreo\u00bb, es menos probable que valore tus cr\u00edticas sobre la m\u00fasica que cantamos. (Y eso ha sucedido\u2026 m\u00e1s de una vez). Si es obvio que te encanta la visi\u00f3n, ser\u00e1s m\u00e1s bienvenido a criticar los m\u00e9todos por los cuales las personas est\u00e1n tratando de alcanzarla.<\/p>\n S\u00e9 lo suficientemente humilde para admitir que puedes estar equivocado –<\/strong> Podr\u00edas estarlo, \u00bfverdad? A menos que sea un principio b\u00edblico claramente explicado, entonces est\u00e1 sujeto a interpretaci\u00f3n. El tuyo puede ser correcto o puede ser incorrecto. La voluntad de admitir ese hecho contribuir\u00e1 en gran medida a que su cr\u00edtica sea considerada y valorada.<\/p>\n Tome la prueba de preferencia personal –<\/strong> Compruebe en su coraz\u00f3n por qu\u00e9 est\u00e1 compartiendo la cr\u00edtica en primer lugar. Antes de ofrecer la cr\u00edtica, preg\u00fantese si realmente est\u00e1 ofreciendo esta cr\u00edtica por el bien de todos o si se trata simplemente de una preferencia personal. Est\u00e1 bien de cualquier manera, pero s\u00e9 lo suficientemente honesto contigo mismo y con los dem\u00e1s para admitirlo. De hecho, si haces esta prueba apropiadamente, algunas de las cr\u00edticas que crees que necesitas hacer… puedes decidir que no necesitas hacerlas despu\u00e9s de todo. Cuanto menos se vea que ofrece cr\u00edticas que solo lo benefician a usted, mejor se recibir\u00e1n las cr\u00edticas que ofrezca.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" He escrito numerosas publicaciones sobre cr\u00edticas anteriormente. Dos de los m\u00e1s populares son 5 formas correctas de responder a las cr\u00edticas y 5 formas incorrectas de responder a las cr\u00edticas. Todos estos han sido escritos desde la perspectiva del l\u00edder que recibe cr\u00edticas. Hay ocasiones, sin embargo, en las que alguien necesita ofrecer cr\u00edticas. 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