{"id":58300,"date":"2022-08-03T23:43:09","date_gmt":"2022-08-04T04:43:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/como-las-iglesias-pueden-y-deben-aceptar-el-cambio\/"},"modified":"2022-08-03T23:43:09","modified_gmt":"2022-08-04T04:43:09","slug":"como-las-iglesias-pueden-y-deben-aceptar-el-cambio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.biblia.work\/articulos\/como-las-iglesias-pueden-y-deben-aceptar-el-cambio\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo las iglesias pueden y deben aceptar el cambio"},"content":{"rendered":"<p>Hace varios meses not\u00e9 un problema obvio con la forma en que se estaba impartiendo cierto aspecto del ministerio en una iglesia local.&nbsp; Cuando llev\u00e9 mis pensamientos a las personas apropiadas, fui dejado de lado y marginado. Esto cre\u00f3 una sensaci\u00f3n de apat\u00eda en m\u00ed.&nbsp; Pens\u00e9: \u00ab\u00bfDe qu\u00e9 sirve?\u00bb. Esta gente nunca lo entender\u00e1\u201d. Esta iglesia perdi\u00f3 mi pasi\u00f3n y energ\u00eda.<\/p>\n<p>En un art\u00edculo del 26 de julio en FastCompany.com, David Gardner habl\u00f3 sobre c\u00f3mo Dell se ha reinventado a s\u00ed misma.&nbsp; Tiene mucho que ver con escuchar y comprender a sus clientes.<\/p>\n<p>Los siguientes son los problemas que experimentaba Dell&nbsp;con mi aplicaci\u00f3n&nbsp;para entornos de iglesia:<\/p>\n<ul>\n<li>El soporte t\u00e9cnico era socavando las relaciones con algunos clientes.&nbsp; L\u00edderes de la iglesia, \u00bfofrecen un ministerio con excelencia?<\/li>\n<li>Dell tard\u00f3 en responder a las inquietudes de los clientes.&nbsp; L\u00edderes de la iglesia, \u00bfescuchan a sus asistentes y se preocupan honestamente por sus preocupaciones? a pesar de que Dell recordaba constantemente a las personas que estaban comprometidas con la construcci\u00f3n de una empresa de clase mundial.&nbsp; L\u00edderes de la iglesia, \u00bfle dicen a la gente que las personas perdidas le importan a Dios pero no lo muestran? \u00bfLes dices que la excelencia le importa a Dios e inspira a las personas mientras entrega un ministerio sub par&nbsp;?&nbsp; \u00bfC\u00f3mo cree que se sienten sus asistentes cuando escuchan esas palabras?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dell ten\u00eda serios problemas, pero el CEO Michael Dell es un gran l\u00edder y se tom\u00f3 la misma seriedad para encontrar soluciones.&nbsp; Esto es lo que ha hecho Dell como organizaci\u00f3n.&nbsp; Las aplicaciones para los entornos de la iglesia son obvias.<\/p>\n<ul>\n<li>Dell cre\u00f3 un&nbsp;Panel de asesoramiento al cliente&nbsp;(DellCAP) para obtener informaci\u00f3n de los clientes.<\/li>\n<li>Dell cre\u00f3 el Centro de comando de escucha de redes sociales de Dell para entender c\u00f3mo usar las redes sociales para comprender las experiencias de los clientes.<\/li>\n<li>Dell cre\u00f3 un nuevo equipo llamado Social Outreach Services (SOS) para satisfacer la demanda de los pa\u00edses de habla no inglesa.<\/li>\n<li>Dell permiti\u00f3 a sus clientes comerciales compartir sus historias de \u00e9xito.&nbsp; Lo que es interesante es lo discreto que fue Dell en los testimonios.&nbsp; El \u00e9nfasis estaba en los negocios y la promoci\u00f3n de su plataforma en lugar de Dell&rsquo;s.<\/li>\n<li>Dell se centr\u00f3 en los resultados.&nbsp; Cuando se les pregunt\u00f3 c\u00f3mo solucion\u00f3 Dell el problema, los clientes no sab\u00edan ni les importaba.&nbsp; Todo lo que sab\u00edan es que eran felices.<\/li>\n<li>Dell cre\u00f3 experiencias elegantes.&nbsp; Los clientes no solo quer\u00edan una computadora port\u00e1til que funcionara bien.&nbsp; Quer\u00edan&nbsp;uno que fuera \u00fanico y distintivo.<\/li>\n<li>El liderazgo s\u00e9nior estaba comprometido con el cambio.&nbsp; El propio Michael Dell asisti\u00f3 a algunas de las reuniones de DellCap.&nbsp; Esto es muy inusual para un hombre de su estatura.<\/li>\n<li>La alta direcci\u00f3n estaba muy bien informada hasta en los m\u00e1s m\u00ednimos detalles.&nbsp; Michael mostr\u00f3 personalmente un profundo conocimiento de la tecnolog\u00eda y las ofertas de Dell.<\/li>\n<li>El liderazgo s\u00e9nior&nbsp;es apasionado.&nbsp; Michael est\u00e1 tan entusiasmado con la organizaci\u00f3n como lo estaba en sus primeros d\u00edas como empresario. qu\u00e9 deben comprar.<\/li>\n<li>Ense\u00f1e a aquellos con conocimientos limitados c\u00f3mo comprar&nbsp;una computadora&nbsp;que satisfaga sus necesidades.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Finalmente, Gardner se\u00f1al\u00f3: &ldquo;Las empresas pueden&amp;rsquo ;tener \u00e9xito sin escuchar atentamente los problemas de los clientes, localizando r\u00e1pidamente los problemas y proporcionando un estado correctivo.&rdquo;&nbsp; Tampoco las iglesias.<\/p>\n<p>Pastores y l\u00edderes de la iglesia, una pregunta &ndash; \u00bfEst\u00e1s comprometido con el cambio?&nbsp; esto &hellip; <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace varios meses not\u00e9 un problema obvio con la forma en que se estaba impartiendo cierto aspecto del ministerio en una iglesia local.&nbsp; Cuando llev\u00e9 mis pensamientos a las personas apropiadas, fui dejado de lado y marginado. Esto cre\u00f3 una sensaci\u00f3n de apat\u00eda en m\u00ed.&nbsp; Pens\u00e9: \u00ab\u00bfDe qu\u00e9 sirve?\u00bb. Esta gente nunca lo entender\u00e1\u201d. 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