Es incre\u00edblemente f\u00e1cil para una iglesia en crecimiento parecer saludable, mientras deja a su paso a personas magulladas y maltratadas. Esto se debe a que si resta un 20 por ciento de tasa de puerta trasera de una tasa de conexi\u00f3n de visitantes del 40 por ciento, se queda con una tasa de crecimiento del 20 por ciento, \u00a1lo que parece saludable! Creo que es tr\u00e1gico. Solo para no molestar a las iglesias en crecimiento, he visto muchas iglesias que han tenido la misma asistencia durante a\u00f1os, pero las caras cambian constantemente. \u00bfAdonde se fueron todos? Me gustar\u00eda pensar que acaban de encontrar otra iglesia que “satisfac\u00eda sus necesidades”. Desafortunadamente, tengo miedo de pensar en cu\u00e1ntos no solo han dejado una iglesia, sino que han dejado el cristianismo por completo. <\/p>\n
Como punto de aclaraci\u00f3n, cuando me refiero a la puerta de atr\u00e1s, estoy hablando de personas que hicieron una conexi\u00f3n inicial, se asimilaron a una de las principales \u00e1reas de \u00e9nfasis de la iglesia e hicieron de la iglesia una parte de su rutina habitual. No estoy hablando de personas que nunca se han conectado con la vida de la iglesia. Si una persona nunca se conecta con \u00e9xito, simplemente se da la vuelta y sale de la misma manera que entr\u00f3, por la puerta principal. La conexi\u00f3n inicial del visitante requiere su propio proceso proactivo y tiene un conjunto diferente de din\u00e1micas. <\/p>\n
Las personas dejan de asistir a una iglesia por muchas razones, pero los factores m\u00e1s importantes son la falta de relaciones estrechas<\/em> y la falta de un servicio significativo<\/em>. Esta situaci\u00f3n abre la puerta a una percepci\u00f3n entre personas desconectadas de que los l\u00edderes son ap\u00e1ticos con su situaci\u00f3n. Identificar los factores es la parte f\u00e1cil. Hacer algo al respecto es un poco m\u00e1s dif\u00edcil.<\/p>\n En esta publicaci\u00f3n, me gustar\u00eda compartir lo que creo que son las siete formas principales de cerrar la puerta trasera de la iglesia<\/strong>. Quiero que esta lista sea pr\u00e1ctica, as\u00ed que para preparar el escenario, quiero hablar un poco sobre la asistencia. Cada iglesia de tama\u00f1o considerable con la que he trabajado ha lamentado la incapacidad de captar la asistencia al culto. Ellos est\u00e1n en lo correcto. Es virtualmente imposible obtener una asistencia individual precisa a los servicios de adoraci\u00f3n. No estamos hablando de recuentos de personas, sino de asistencia que muestra qui\u00e9n estuvo presente o no. \u00a1Eso no impide que las iglesias lo intenten! Simplemente no veo la asistencia incorrecta como una buena mayordom\u00eda. Si no puede confiar en sus n\u00fameros de asistencia para poder hacer un seguimiento con confianza de los ausentes, entonces es una p\u00e9rdida de tiempo.<\/p>\n 1. Medir <\/strong><\/em>lo que es medible. <\/strong>Si bien es dif\u00edcil captar la asistencia al culto, las clases de grupos peque\u00f1os para adultos son relativamente simples. Las actividades de los ni\u00f1os son las m\u00e1s sencillas de todas, ya que los problemas de seguridad requieren que mantengamos registros precisos de todos modos. As\u00ed que mide lo que puedes medir. S\u00ed, recibir\u00e1 rechazo de algunos de sus grupos establecidos, pero si les da algo de contexto, obtendr\u00e1 su apoyo. Por contexto, quiero decir que tienen que entender que el problema es m\u00e1s grande que su grupo. Si les demuestra que est\u00e1 tratando de ser un buen administrador de estas personas que son su responsabilidad, por lo general se sumar\u00e1n. P\u00eddeles que te ayuden<\/em> a ser fiel con tu responsabilidad.<\/p>\n 2. Atrapa a la gente <\/strong>saliendo<\/em> por la puerta trasera.<\/strong> Uno de los errores fundamentales que veo que cometen las iglesias es centrarse en lo que sucedi\u00f3 en el pasado. No es que mirar hacia atr\u00e1s no tenga valor, \u00a1simplemente no te ayudar\u00e1 a recuperar a nadie! \u00a1Se ha ido! Pi\u00e9nsalo de esta manera: si alguien se molesta y reconoces que est\u00e1 a punto de irse, puedes intervenir y suavizar la situaci\u00f3n. Pero si esa persona se va, llega a casa y se acomoda en su sill\u00f3n favorito frente al televisor, \u00bfcu\u00e1les son las probabilidades de que regrese? No muy buenos, \u00bfverdad? A una persona le toma unas cuatro semanas pasar de “No creo<\/em>que la iglesia se preocupa por m\u00ed” a, “Yo s\u00e9 <\/em>que a la iglesia no le importo.” Atr\u00e1palos a la salida y esto se puede prevenir.<\/p>\n 3. Sepa a qui\u00e9n espera que asista. <\/strong>Para saber qui\u00e9n no asisti\u00f3, debe saber qui\u00e9n se supon\u00eda que deb\u00eda asistir. Esto suena simple, pero a menudo va en contra de la forma en que las iglesias han llevado sus registros durante a\u00f1os. Esto significa que tendr\u00e1 que trabajar un poco para mantener las listas de clases lo suficientemente limpias como para notar la diferencia. Por ejemplo, una lista de 100 ni\u00f1os que se perdieron las \u00faltimas tres clases es demasiado grande para que pueda contactarla de manera efectiva. En realidad, es posible que solo haya cinco ni\u00f1os en esa lista de 100 que han estado asistiendo en los \u00faltimos meses. \u00a1Estos cinco ni\u00f1os representan a las cinco familias que est\u00e1n saliendo por la puerta de atr\u00e1s! <\/em>Esta es la informaci\u00f3n que necesita saber desesperadamente, y con mucha frecuencia est\u00e1 oculta en los informes de asistencia de la iglesia.<\/p>\n<\/p>\n 4. Utilice a las personas adecuadas<\/em> para comunicarse con ellos.<\/strong> En un entorno de grupo, a veces el problema es una desconexi\u00f3n entre el grupo en s\u00ed y la persona que se va. En esta situaci\u00f3n, el l\u00edder del grupo no est\u00e1 en condiciones de ayudar en la situaci\u00f3n. Aqu\u00ed es donde el personal de la iglesia puede ser muy eficaz al ayudar a las personas a encontrar un lugar en el que encajen mejor o al actuar como intermediario para solucionar una disputa. Aseg\u00farate de ofrecer una forma elegante de volver a entrar.<\/em> Creo que la gente no quiere herir los sentimientos de nadie y piensa que la manera m\u00e1s f\u00e1cil de resolver un problema es irse. Si est\u00e1n seguros de que est\u00e1 bien probar un nuevo grupo o un nuevo puesto de voluntario, eso podr\u00eda marcar la diferencia.<\/p>\n 5. Conc\u00e9ntrese en<\/strong> Familias.<\/strong><\/em> En su mayor parte, los ni\u00f1os no asisten a la iglesia solos. Entonces, si el peque\u00f1o Johnny no ha estado en su clase de escuela dominical de 4 a\u00f1os en tres semanas, es muy seguro suponer que mam\u00e1 y pap\u00e1 tampoco han estado all\u00ed. Dado que es mucho m\u00e1s f\u00e1cil rastrear a los ni\u00f1os y estudiantes, use esa informaci\u00f3n para impulsar sus esfuerzos hacia las familias de esos ni\u00f1os. Esto es particularmente cierto en el caso de una familia donde los padres no est\u00e1n activos en ninguna otra \u00e1rea que no sea la adoraci\u00f3n. Deje que el \u00e1rea de ministerio intente reconectar a la persona, pero trate una tercera o cuarta ausencia como una oportunidad para conectar a una familia.<\/p>\n 6. Cree mecanismos <\/em> y procesos<\/em> de retenci\u00f3n. Los mecanismos<\/em><\/strong> son solo formas de averiguar qui\u00e9n se va. Esto puede ser en forma de informes de sus registros de asistencia. Tambi\u00e9n puede ser por comentarios de personas en la iglesia. Debe establecer algunas pol\u00edticas sobre qu\u00e9 tipo de patr\u00f3n de asistencia desencadenar\u00e1 sus procesos de retenci\u00f3n. En algunas iglesias, esto podr\u00eda ser tres ausencias seguidas, mientras que otras podr\u00edan usar cuatro o cinco. \u00a1Solo aseg\u00farate de ce\u00f1irte a lo que sucede<\/em> en lugar de a lo que sucedi\u00f3<\/em>! Sus procesos <\/strong><\/em>son los m\u00e9todos que implementa para asegurarse de que las personas identificadas sean contactadas y asistidas. Esto puede incluir llamadas telef\u00f3nicas, correos electr\u00f3nicos, cartas, mensajes de texto, notas de Facebook o cualquier otro m\u00e9todo de comunicaci\u00f3n que sea efectivo. Estos contactos tienen que ser personales. Independientemente de la forma de comunicaci\u00f3n utilizada, la sinceridad y la autenticidad ser\u00e1n de suma importancia. Si las personas en la iglesia conf\u00edan en que tiene buenos procesos para dar seguimiento a las personas, he descubierto que est\u00e1n mucho m\u00e1s dispuestos a compartir informaci\u00f3n con los l\u00edderes de la iglesia. No compartir\u00e1n informaci\u00f3n con usted si no creen que har\u00e1 ninguna diferencia. <\/p>\n 7. Construya procesos para las \u00e1reas de mayor \u00e9nfasis de la iglesia.<\/strong> La diferencia entre las buenas intenciones y el \u00e9xito a menudo est\u00e1 determinada por la presencia de un proceso l\u00f3gico. Construido correctamente, nadie deber\u00eda deslizarse por las grietas una vez que se identifican. Esto es lo mismo que se debe hacer en un proceso de asimilaci\u00f3n de un reci\u00e9n llegado a la iglesia. La \u00fanica diferencia es que tiene que ser manejado un poco diferente. Los procesos que construya ser\u00e1n pasos l\u00f3gicos que conducir\u00e1n a la participaci\u00f3n en esa \u00e1rea particular de su iglesia. Estos pueden ser grupos de conexi\u00f3n, oportunidades de servicio, roles de liderazgo, pasos de formaci\u00f3n espiritual o cualquier otra actividad que consideres parte de tu “n\u00facleo de la iglesia”<\/p>\n He pasado miles de horas ayudar a las iglesias a construir procesos de conexi\u00f3n, asimilaci\u00f3n y retenci\u00f3n. Como cada iglesia es \u00fanica, los procesos siempre son ligeramente diferentes. El elemento m\u00e1s importante es el reconocimiento de que es sumamente importante proteger la puerta trasera de la iglesia. Los sistemas de administraci\u00f3n de iglesias (ChMS, por sus siglas en ingl\u00e9s) hoy en d\u00eda ofrecen muchas formas de facilitar estos procesos, pero a\u00fan requieren una configuraci\u00f3n cuidadosa y un enfoque muy intencional para que sean efectivos. Tengo mucha experiencia en estos sistemas, y es importante elegir uno que se adapte a sus necesidades y que sea lo suficientemente flexible para trabajar de la forma en que usted lo necesita.<\/p>\n Le animo a dar un paso atr\u00e1s y Mire cr\u00edticamente la situaci\u00f3n en su iglesia. Si es posible, traiga a un tercero objetivo para que lo ayude a ver lo que no puede ver debido a su proximidad. Como he trabajado con iglesias en todo el pa\u00eds, he descubierto que puedo ver tanto los problemas como las posibilidades en una situaci\u00f3n solo porque estoy un poco alejado del ministerio diario de esa iglesia en particular. Me han dicho muchas veces pastores que su nivel de estr\u00e9s se redujo considerablemente cuando establecieron buenos procesos de conexi\u00f3n, cuidado y retenci\u00f3n. Este no<\/em> es uno de esos problemas para los que no hay respuesta. Creo que cualquier iglesia puede proteger su puerta trasera si se lo toman en serio. esto … <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Es incre\u00edblemente f\u00e1cil para una iglesia en crecimiento parecer saludable, mientras deja a su paso a personas magulladas y maltratadas. 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