{"id":28063,"date":"2016-05-20T14:24:18","date_gmt":"2016-05-20T19:24:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.biblia.work\/sermones\/llamadas-de-emergencia-en-londres\/"},"modified":"2016-05-20T14:24:18","modified_gmt":"2016-05-20T19:24:18","slug":"llamadas-de-emergencia-en-londres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.biblia.work\/sermones\/llamadas-de-emergencia-en-londres\/","title":{"rendered":"Llamadas de emergencia en Londres"},"content":{"rendered":"\n

Llamadas de emergencia en Londres<\/strong><\/p>\n

DE NUESTRO CORRESPONSAL EN GRAN BRETA\u00d1A<\/p>\n

\u201cNUESTRO objetivo es llegar a los enfermos de gravedad y los heridos en menos de ocho minutos dentro de los 1.600\u00a0kil\u00f3metros cuadrados [620 millas cuadradas] <\/strong>que abarca la ciudad de Londres \u2014explica Rob Ashford, director del Servicio de Ambulancias de Londres\u2014. Lo\u00a0hemos logrado en el 75% de los casos, a pesar de que estos aumentan todos los a\u00f1os.\u201d<\/p>\n

Me invitaron a visitar el Control Central de Ambulancias de Londres, instalado en la estaci\u00f3n Waterloo, en la ribera sur del r\u00edo T\u00e1mesis. Dicha sala es la m\u00e1s grande de Europa en su clase. Recibe unas tres mil llamadas de emergencia al d\u00eda, provenientes de una poblaci\u00f3n que ronda los 7.000.000 y habla m\u00e1s de trescientos idiomas. \u00bfC\u00f3mo desempe\u00f1an su trabajo los 300\u00a0miembros del personal para cumplir con todo?<\/p>\n

Evaluaci\u00f3n de las llamadas<\/strong><\/p>\n

Observ\u00e9 a una de las operadoras mientras atend\u00eda las llamadas al 999 (en Gran Breta\u00f1a, 999 es el n\u00famero telef\u00f3nico del servicio de emergencias). La\u00a0operadora localizaba enseguida tanto la ubicaci\u00f3n del incidente como la intersecci\u00f3n m\u00e1s cercana, y al instante aparec\u00eda un mapa de carreteras en la pantalla de su computadora. A\u00a0continuaci\u00f3n hac\u00eda una serie de preguntas para determinar el grado de urgencia: \u00bfcu\u00e1ntas personas necesitan ayuda? \u00bfQu\u00e9 edades tienen y de qu\u00e9 sexo son? \u00bfEst\u00e1n conscientes? \u00bfEst\u00e1n respirando? \u00bfTienen dolores en el pecho? \u00bfEst\u00e1n sangrando?<\/p>\n

En cuanto la informaci\u00f3n se introduce en la computadora, el sistema autom\u00e1ticamente le asigna un c\u00f3digo: rojo si hay peligro inmediato de muerte, \u00e1mbar si la situaci\u00f3n es grave pero no\u00a0hay peligro inmediato de muerte y verde si no\u00a0es grave ni\u00a0hay peligro inmediato de muerte. Entonces, la operadora pasa esta evaluaci\u00f3n a un compa\u00f1ero, quien se encarga de enviar la ayuda necesaria.<\/p>\n

Asistencia en el lugar del incidente<\/strong><\/p>\n

El servicio cuenta con 395 ambulancias y otros 60 veh\u00edculos que pueden acudir enseguida al lugar del incidente. Cuando se reporta una emergencia, se env\u00eda el veh\u00edculo adecuado que est\u00e9 m\u00e1s cerca. Tambi\u00e9n hay param\u00e9dicos de guardia que van en motocicleta, pues as\u00ed se desplazan con mayor facilidad en zonas congestionadas. Adem\u00e1s, doce m\u00e9dicos permanecen de guardia las veinticuatro horas para ayudar a los param\u00e9dicos.<\/p>\n

Durante mi visita, la polic\u00eda londinense inform\u00f3 de un accidente grave en una autopista muy concurrida. Ya hab\u00eda una ambulancia en el lugar, pero la polic\u00eda se comunic\u00f3 de todos modos con el control central. \u00bfPara qu\u00e9? Para alertar al personal sobre la posibilidad de tener que usar su helic\u00f3ptero. Este inconfundible aparato de color rojo realiza unas mil misiones al a\u00f1o y es tripulado por un param\u00e9dico y un doctor, quienes suelen trasladar a los heridos graves al Royal London Hospital, donde reciben atenci\u00f3n inmediata.<\/p>\n

En 2004 comenz\u00f3 a funcionar en el Aeropuerto Heathrow de Londres un nuevo servicio: una unidad de bicicletas que deja libres a las ambulancias para atender otros deberes. Este servicio est\u00e1 a cargo de un equipo de t\u00e9cnicos m\u00e9dicos de emergencias y param\u00e9dicos, y es una extensi\u00f3n del que ya se presta en la zona occidental de la ciudad. Cada bicicleta tiene instalada una luz azul y una sirena, adem\u00e1s de un par de maletas en las que lleva 35\u00a0kilos [77\u00a0libras] <\/strong>de equipo: un desfibrilador, ox\u00edgeno y analg\u00e9sicos, entre otras cosas.<\/p>\n

A los pocos d\u00edas de comenzar a funcionar, el nuevo servicio demostr\u00f3 su utilidad. En\u00a0la terminal 4 del aeropuerto, una mujer de 35 a\u00f1os se enferm\u00f3 y dej\u00f3 de respirar. Alguien llam\u00f3 al 999, y en cuesti\u00f3n de segundos aparecieron dos param\u00e9dicos, le dieron ox\u00edgeno y empezaron de inmediato la reanimaci\u00f3n. Luego, una ambulancia la llev\u00f3\u00a0al hospital m\u00e1s cercano. Despu\u00e9s de su recuperaci\u00f3n, la se\u00f1ora expres\u00f3 en persona su gratitud a los param\u00e9dicos por haberle salvado la vida.<\/p>\n

Un servicio que se expande<\/strong><\/p>\n

Si quien llama al 999 no\u00a0habla ingl\u00e9s, la llamada se pasa a un int\u00e9rprete. Obviamente, determinar de qu\u00e9 idioma se trata puede ser todo un reto, sobre todo cuando la persona habla deprisa por los nervios o la ansiedad.<\/p>\n

A fin de educar al p\u00fablico en cuestiones de atenci\u00f3n m\u00e9dica de emergencia, se ha hecho una breve grabaci\u00f3n en DVD con subt\u00edtulos en ingl\u00e9s. Lo\u00a0que se pretende es animar a las comunidades del sudeste asi\u00e1tico que residen en Londres a \u201caprender reanimaci\u00f3n cardiopulmonar\u201d, seg\u00fan LAS News, <\/em>publicaci\u00f3n del Servicio de Ambulancias de Londres. El\u00a0DVD tambi\u00e9n muestra lo que sucede cuando se recibe una llamada de emergencia.<\/p>\n

Los ciudadanos de la cosmopolita capital inglesa est\u00e1n agradecidos por la atenci\u00f3n tan r\u00e1pida que se da a sus urgencias m\u00e9dicas, se trate de una sola persona o de muchas, en un lugar subterr\u00e1neo o en lo alto de un rascacielos. Respecto a los hombres y mujeres del Servicio de Ambulancias de Londres, un m\u00e9dico voluntario coment\u00f3: \u201cSon de los mejores profesionales de la salud con los que he trabajado\u201d. Sus palabras son un merecido elogio al personal del servicio de ambulancias gratuito m\u00e1s grande del mundo.<\/p>\n

[Recuadro de la p\u00e1gina 11]<\/strong><\/p>\n

Problemas y frustraciones<\/strong><\/p>\n

Las llamadas que se hacen al 999 solo para\u00a0pedir informaci\u00f3n o para que se atiendan enfermedades o heridas de menor importancia, o las que se hacen por equivocaci\u00f3n o diversi\u00f3n ocasionan problemas a los servicios de emergencia. Lo\u00a0que es peor, algunos pacientes, sus familiares u otras personas han llegado a insultar y hasta a agredir al personal m\u00e9dico que acude en su ayuda. El\u00a0enojo puede deberse a la tensi\u00f3n, al abuso de las drogas o a la impaciencia que sienten al creer que tardaron mucho en llegar. La\u00a0soluci\u00f3n a estos problemas no\u00a0es sencilla, pero la educaci\u00f3n del p\u00fablico ha contribuido a combatirlos.<\/p>\n

[Ilustraciones de la p\u00e1gina 10]<\/strong><\/p>\n

Se atienden unas tres mil llamadas de emergencia al d\u00eda<\/p>\n

[Reconocimiento de la p\u00e1gina 10]<\/strong><\/p>\n

Todas las fotos: por gentileza de London Ambulance Service NHS Trust<\/p>\n

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Fuente: \u00a1Despertad!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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