por Apuntes Pastorales<\/p>\n
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Los problemas son un factor de toda relaci\u00f3n entre personas. La presencia de estos no es nociva para la relaci\u00f3n, pero muchas veces la falta de madurez para manejarlos termina da\u00f1ando seriamente a las personas involucradas<\/p>\n
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Los conflictos son un factor normal de toda relaci\u00f3n entre personas. De hecho, si no se presentan revela que alguna faceta de la relaci\u00f3n no est\u00e1 funcionando correctamente, pues es imposible que dos personas crezcan y maduren juntas sin que experimenten algunas tensiones interpersonales. La presencia de estos conflictos no es nociva para la relaci\u00f3n, pero muchas veces la falta de madurez para manejarlos termina da\u00f1ando seriamente a las personas involucradas. Por esto es fundamental manejar con sabidur\u00eda las tensiones que van surgiendo en un equipo para que el grupo involucrado siga creciendo hacia su pleno potencial. Algunos asuntos por considerar en cuanto a esto son:<\/P>
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1. Conozca el potencial del conflicto<\/P><\/B>
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Seg\u00fan la forma en que se manejen, los conflictos pueden tener resultados muy positivos para los individuos que forman parte de un equipo, ya que siempre obligan a una evaluaci\u00f3n personal. Cada una de las personas involucradas puede identificar actitudes y comportamientos que necesitan ser modificados. <\/P>
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El conflicto tambi\u00e9n estimula al cambio, pero no aquel que resulta de los intentos de castigar a la persona con la cual surge la diferencia, sino de una apreciaci\u00f3n honesta de los elementos que han contribuido negativamente al problema. Las situaciones de conflicto tambi\u00e9n proveen de oportunidades para manifestar correctamente emociones que podr\u00edan ser da\u00f1inas. A la vez, fomentan la honestidad en las relaciones interpersonales al abrir camino para un di\u00e1logo m\u00e1s \u00edntimo y franco con el resto de los integrantes del equipo. Muchas veces es solamente en situaciones de conflicto que surgen actitudes y convicciones que estaban escondidas hasta el momento.<\/P>
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2. Conozca las alternativas para resolver conflictos<\/P><\/B>
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Existen diferentes maneras de manejar el conflicto, cada una de ellas adecuada para determinadas situaciones. La clave para la resoluci\u00f3n de dificultades interpersonales es poseer un alto grado de flexibilidad, porque las situaciones var\u00edan y demandan diferentes enfoques. <\/P>
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Hay cinco caminos que pueden tomarse para resolver las contrariedades:<\/P>
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3. Conozca las reglas para \u00abpelear limpio\u00bb<\/P><\/B>
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Como se mencion\u00f3 al principio de esta p\u00e1gina, lo que m\u00e1s da\u00f1a las relaciones no son los conflictos, sino la forma en que son manejados. Es importante, entonces, que en un equipo se establezcan reglas claras para la resoluci\u00f3n de conflictos y se ayude a que no se trasladen al plano de lo personal. Algunas de las m\u00e1s importantes son: <\/P>
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Sea due\u00f1o de sus emociones<\/P>
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En situaciones de conflictos resulta com\u00fan atribuir a los dem\u00e1s los estados de alteraci\u00f3n que cada quien experimenta. Cuando se dice por ejemplo: \u00abme haces enojar\u00bb o \u00abme pones triste\u00bb en realidad afirmamos que nosotros no somos responsables de nuestros propios sentimientos. Sin embargo, la verdad es que cada uno de nosotros es due\u00f1o de las maneras en que reacciona y es m\u00e1s constructivo, por lo tanto, decir \u00abme siento enojado\u00bb que intentar atribuir a otros mis propios estados de \u00e1nimo.<\/P>
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Trate un tema a la vez<\/P>
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Con frecuencia se aprovecha una situaci\u00f3n de conflicto para mencionar todos los asuntos del pasado que no se conversaron en el momento oportuno. Esto por lo general, incluye una larga lista de supuestas ofensas a manos de la otra persona o personas y casi siempre logra \u00abembarrar la cancha\u00bb, pues el grupo termina concentrado en temas que no tienen ninguna relaci\u00f3n con el asunto por tratar. Por eso es bueno que todos los miembros de un equipo hagan un esfuerzo por mantener la conversaci\u00f3n enfocada en un solo asunto por vez.<\/P>
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Evite las acusaciones<\/P>
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Dios no nos da licencia para acusar a nuestros hermanos de nada, aun cuando existan actitudes incorrectas en la otra persona. En ninguna forma se contribuye a la resoluci\u00f3n del conflicto cuando se acusa a los dem\u00e1s; resulta m\u00e1s productivo compartir las percepciones como observaciones personales que no tienen peso de verdad absoluta. Por ejemplo, frente a una actitud deshonesta, usted podr\u00eda decir: \u00abyo siento que lo que ocurri\u00f3 no fue del todo honesto\u00bb. Esto es muy diferente que afirmar: \u00abusted es un hip\u00f3crita\u00bb.<\/P>
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Mantenga la separaci\u00f3n entre persona y tema<\/P>
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A muchas personas les cuesta separar a la persona de las opiniones que posee. No obstante, debe recordarse que son dos asuntos muy diferentes. La clase de amistad entre personas que sostienen opiniones opuestas no es posible si usted cree que las diferencias lo invitan a rechazar tambi\u00e9n a la persona que las expresa. Es posible que alguien difiera con usted, pero no por esto lo est\u00e1 descalificando. \u00a1Simplemente est\u00e1 expresando una opini\u00f3n diferente! Si para cultivar amistades necesit\u00e1ramos que todos pensaran igual que nosotros, \u00a1tendr\u00edamos muy pocos amigos!<\/P>
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Evite exageraciones<\/P>
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A veces deseamos darle m\u00e1s peso a nuestros argumentos. Para lograrlo, echamos mano de la exageraci\u00f3n diciendo, por ejemplo: \u00abtodo el mundo est\u00e1 enojado con la decisi\u00f3n\u00bb o \u00absiempre reaccionas de la misma manera\u00bb. Si hici\u00e9ramos una evaluaci\u00f3n honesta de la situaci\u00f3n, encontrar\u00edamos que \u00abtodo el mundo\u00bb es, en realidad, el que habla y \u00a1dos personas m\u00e1s! Trate de quitar de su lenguaje estas cuatro palabras que indican exageraci\u00f3n: Todo, nunca, nada y siempre.<\/P>
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Afirme su amor por la otra persona<\/P>
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No importa c\u00f3mo termina la discusi\u00f3n de las diferencias con otros integrantes del grupo, no se vaya sin afirmar el valor de ser parte del equipo con ellos. Esta es una manera pr\u00e1ctica y constructiva de poner por obra la exhortaci\u00f3n del ap\u00f3stol Pablo, que dice: \u00abAiraos, pero no pequ\u00e9is; no se ponga el sol sobre vuestro enojo, ni deis lugar al diablo\u00bb (Ef 4.26\u009727). Muchos equipos no logran superar los conflictos porque los resentimientos contin\u00faan vivos durante mucho tiempo. <\/P>
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Resista esta tendencia demostrando su cari\u00f1o y compromiso con los de su equipo, aun cuando estos pueden haberle fastidiado. Este es el camino que mostr\u00f3 Cristo para con sus disc\u00edpulos. Cuando lo haga descubrir\u00e1 c\u00f3mo la preciosa gracia de Dios une su coraz\u00f3n a la de sus hermanos en un esp\u00edritu de amor que es a prueba de toda tribulaci\u00f3n.<\/P>
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Apuntes Pastorales, Volumen XXII \u0096 N\u00famero 4. Todos los derechos reservados.<\/P><\/p>\n
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