por el personal
Forerunner, enero de 1998
«Calidad: hacemos de ella una forma de vida». Estas palabras están estampadas en un costado de la camioneta de mi empresa. Los residentes de la Columbia Británica, Canadá, reconocerán la frase como un logotipo publicitario reciente de la Compañía Telefónica de la Columbia Británica (o «BC Tel», como se la conoce comúnmente), que exhibe en cientos de sus camionetas. Es solo una de las frases que la compañía ha utilizado en los últimos años para desanimar a los clientes de trasladar su negocio de llamadas de larga distancia a sus nuevos competidores en la industria.
También pretende alentar a sus empleados a enorgullecerse de su trabajo. BC Tel adoptó otros programas similares en los últimos años, incluido el programa «Hacia la excelencia» que Thomas J. Peters hizo famoso. En el programa interno «Best», se animó a los empleados a afirmar que «somos los mejores hombres y mujeres para el trabajo», capaces de hacer el trabajo mejor que nadie, incluidos nuestros competidores.
Desafortunadamente, una experiencia me hizo creer que no todos los empleados de BC Tel realmente hacen de la calidad su forma de vida. Hace unos años, estaba ayudando a instalar un sistema telefónico temporal para el campamento de jóvenes de nuestra iglesia en el lago Shawnigan en la isla de Vancouver. En medio de lo que los miembros de la iglesia consideraban «el campamento de los santos», Satanás había plantado a uno de sus representantes, un lobo con piel de cordero, un instalador de BC Tel que no creía en la calidad, aunque la camioneta ¡Condujo y proclamó que lo hizo!
¡El contraste fue increíble! Sobresalía como el proverbial pulgar dolorido. Mientras el personal del campamento, los ministros y otros ayudantes trabajaban alegremente y arduamente armando varias partes del campamento de verano de ese año, el empleado de BC Tel se quedó parado con las manos en los bolsillos, poniendo excusas por las que el teléfono no podía funcionar. hecho. Mientras los miembros mezclaban sus labores con charlas positivas y cristianas, el instalador ensuciaba el aire con blasfemias y maldiciones. No le dio al pueblo de Dios el sistema telefónico de calidad que habían pedido y pagado. Ciertamente no brindó nada que se pareciera a un servicio de calidad.
Después de muchas oraciones por la situación, los eventos del día siguiente parecieron un amanecer refrescante después de una noche oscura y lúgubre. Dios respondió enviándonos cuatro instaladores telefónicos y dos supervisores, todos ellos muy trabajadores y alegres, con actitudes positivas y la habilidad de hablar algo mejor el inglés. ¡Completaron el trabajo y fue un trabajo de calidad!
¿Qué hay de nosotros?
¿Creemos en la calidad, la excelencia, en dar siempre lo mejor de nosotros? ¿Tiene Dios algo que decir sobre el tema de la calidad y la excelencia? Sí, él lo hace. Él dice mucho al respecto en Su Palabra. ¡Dios quiere que sus hijos hagan de la calidad su forma de vida!
La palabra inglesa «calidad» no aparece en la Biblia, pero las palabras similares «excelencia» y «mejor» (las otras palabras de moda de BC Tel ) hacer. Una gran cantidad de material a lo largo de la Palabra de Dios prueba que Él vive con calidad y que Él quiere que nosotros sigamos su ejemplo. Centrémonos en solo dos puntos:
1. Los cristianos deben crecer en excelencia.
En su estado natural, ¿describiríamos al hombre como inherentemente excelente? Muchos filósofos piensan que el hombre es excelente, que es el fabuloso producto final de una línea evolutiva. Pero, ¿qué dice Dios?
Ciertamente, has hecho mis días como un palmo, y mi edad es como nada delante de ti; ciertamente todo hombre en su mejor estado no es más que vapor. (Salmo 39:5)
Dios inspiró a su siervo David para anunciar que, en su mejor estado, el hombre es vanidad. ¡Ni calidad, ni excelencia, vanidad! Aunque Dios hizo al hombre «muy bueno» (Génesis 1:31), a propósito lo hizo temporal e incompleto (II Corintios 4:18; II Timoteo 3:17; Santiago 1:4).
Si Dios dice que el hombre es solo vanidad, ¿alguien posee inherentemente verdadera calidad y excelencia?
Alaben el nombre del Señor, porque solo Su nombre es exaltado [excelente, KJV]; Su gloria está sobre la tierra y el cielo. (Salmo 148:13)
Solo el nombre de Dios es excelente. Sus nombres no son solo títulos; describen lo que Él hace y lo que Él es.
¿Pero qué pasa con los seres humanos? ¿Qué pasa con los cristianos? ¿Estamos separados de la verdadera calidad y excelencia? Dios responde a través del apóstol Pablo, escribiendo a la congregación de Filipos de la iglesia de Dios:
Doy gracias a mi Dios cada vez que me acuerdo de vosotros, siempre en cada oración mía pido por todos vosotros con gozo por vuestra comunión en el evangelio desde el primer día hasta ahora, estando persuadido de esto, que el que comenzó en vosotros la buena obra, la perfeccionará hasta el día de Jesucristo. . . . Y esto ruego, que vuestro amor abunde aún más y más en conocimiento y en todo discernimiento, que aprobéis las cosas que son excelentes, que seáis sinceros y sin ofensa hasta el día de Cristo, llenos de los frutos de justicia, que son por Jesucristo, para gloria y alabanza de Dios. (Filipenses 1:3-6, 9-11)
Pablo estaba escribiendo sobre su crecimiento desde su estado de vanidad antes de su conversión (cuando comenzó la «buena obra» de Dios en ellos) hasta ese momento y hasta un estado de perfección al regreso de Jesucristo. Su mención de excelencia en el versículo 10 está asociada con su aumento en el verdadero amor cristiano, conocimiento, discernimiento, sinceridad y frutos de justicia. El apóstol oró para que Dios les concediera aún más excelencia en estos rasgos piadosos.
2. La verdadera calidad depende del amor extrovertido de un cristiano.
Tiene sentido que, si tenemos amor por nuestros colegas y clientes en el trabajo, pondremos calidad en todo lo que hagamos por ellos. Si amamos a nuestros hermanos, pondremos calidad en servirlos. Si amamos a nuestras familias, nos esforzaremos por poner calidad en nuestra relación con cada miembro de la familia. Si amamos a Dios, pondremos calidad en todo lo que hagamos para Él: orar, estudiar, ayunar, meditar, diezmar y obedecer. ¡El amor no puede obrar de otra manera!
Pablo escribe: «Antes bien, desead los mejores dones; pero yo os muestro un camino aún más excelente» (I Corintios 12:31). ¡Guau! ¡Dos palabras de moda de BC Tel, «mejor» y «excelente», en el mismo verso! Pero, ¿sobre qué está escribiendo Pablo aquí? Este versículo sirve para unir los temas de I Corintios 12 y 13. El capítulo 12 trata sobre varias funciones y posiciones dentro de la iglesia de Dios. Pablo los llama «dones» e instruye a los corintios, y por extensión, a todo el pueblo de Dios, a desear y buscar los «mejores dones» con fervor. La versión en lenguaje moderno lo traduce, «los dones espirituales más valiosos», y la versión estándar revisada dice, «los dones más elevados». Luego nos dice que nos mostrará un camino más excelente y se lanza directamente al capítulo 13, el conocido «capítulo del amor».
¿Qué nos está enseñando Dios aquí en este pequeño y poderoso versículo? Él nos está mostrando que, desde Su punto de vista, la verdadera calidad y excelencia no dependen del rango, función o posición de uno en Su iglesia. Dios no nos considera de menor calidad o menos capaces de exhibir calidad solo porque no todos somos apóstoles, ancianos o diáconos. Más bien, como dice Filipenses 1:9, la verdadera calidad de un cristiano es directamente proporcional a su amor extrovertido.
Finalmente, la calidad y la excelencia no siempre tienen que costar más. Esto es cierto en el plano humano, y es aún más relevante desde el punto de vista de Dios. Note lo que Jesús pensó de las blancas de la viuda:
Ahora Jesús se sentó frente al arca del tesoro y vio cómo la gente echaba dinero en el arca. Y muchos que eran ricos echaron mucho. Entonces vino una viuda pobre y echó dos blancas, que hacen un cuadrante. Entonces llamó a sus discípulos y les dijo: De cierto os digo que esta viuda pobre ha echado más que todos los que han echado en el arca; porque todos echaron de lo que les sobra, pero ella de su pobreza echó todo lo que tenía, todo su sustento”. (Marcos 12:41-44)
La pequeña ofrenda de esta dama, que ascendía a centavos, no se acercaba en absoluto a la magnitud de las enormes sumas que daban los ricos. Pero era el cien por ciento de lo que tenía, y como la ofrenda de Abel, era justa a los ojos de Dios por la excelente actitud que había detrás. La calidad de su trabajo no radica en el tamaño de su contribución, sino en la calidad de la actitud con la que la brindó.
En todas las áreas de nuestras vidas: en casa, en nuestras familias, en el trabajo, en actividades de la iglesia y en nuestra relación con Dios: en todo lo que Él nos ha dado para hacer, hagámoslo con todas nuestras fuerzas. Esforzarse por producir un trabajo de calidad, tanto física como espiritualmente. En el futuro, cada vez que vea una camioneta de una compañía telefónica, dígase a sí mismo: «La iglesia de Dios: calidad: ¡NOSOTROS la convertimos en una forma de vida!»