3 Razones por las que los líderes NO deberían ser demasiado amables
Recuerdo haber hablado con un líder no hace mucho. Es una persona increíblemente amable y gentil. Es inteligente, trabajadora y leal. Es una líder relacional y, por lo general, saca lo mejor de las personas, por lo que ha tenido éxito en el liderazgo. En el momento de nuestra conversación, ella estaba experimentando problemas en un nuevo puesto y me pidió ayuda.
Al hablar sobre la situación específica, rápidamente se hizo evidente que tenía una debilidad y que estaba afectando a todo su equipo. Es una debilidad común entre los líderes. A veces, la mayoría de nosotros tendrá problemas en esta área.
¿Su debilidad?
¡Estaba siendo demasiado amable!
Me doy cuenta de que esto no suena como podría ser una debilidad. Y la ha hecho muy querida en la organización. Ella es increíblemente popular. Y a ella le gusta eso. Pero también había hecho que su equipo fuera menos exitoso de lo que podría haber sido. Y, afortunadamente, lo reconoció, pero no estaba segura de cómo solucionarlo.
Algunos miembros del equipo se estaban aprovechando de su amabilidad para desempeñar sus funciones por debajo del nivel esperado. No había cuestionado los problemas, aunque sabía que debería hacerlo. Estaba perdiendo el sueño por eso, pero no sabía qué hacer. El liderazgo relacional en ella, que es un aspecto positivo de su estilo de liderazgo, no estaba funcionando para estos miembros del equipo.
Quizás haya visto esto antes en una organización. Tal vez has estado en cualquier lado de este problema. Si esta es su situación, probablemente haya pensado o dicho cosas como: «Les di una pulgada y ellos me quitaron una milla».
No estoy sugiriendo que uno se convierta en un líder mezquino. Estaría mal. Ciertamente no sería un liderazgo bíblico. Estoy sugiriendo que uno se convierta en un líder sabio. La sabiduría aprende a guiar a las personas en la dirección que más les conviene, al líder y a todo el equipo u organización.
En esta situación, le aconsejé a mi amiga que se quitara el “sombrero bonito”, al menos temporalmente. , para abordar a las pocas personas que causaban la mayoría de los problemas que afectaban a todo el equipo. Por difícil que parezca al principio, al final sería una bendición para todo el equipo y para mi amigo líder.
He aprendido que la gente acepta el ‘qué’ mejor si primero entienden el ‘por qué’, entonces le compartí por qué siento que su amabilidad predeterminada está causando problemas actuales para el equipo.
Aquí hay tres problemas con ser demasiado amable como líder:
Es malo para el líder
El líder termina estresándose por las cosas equivocadas. En lugar de enfocarse en el panorama general, el líder se enfoca en algunos problemas con solo unas pocas personas. El líder se siente fracasado, incluso como un fracaso a veces, ya que el equipo logra menos resultados de los deseados.
Es malo para la organización
El equipo sufre porque unas pocas personas arruinan el sistema y el progreso para todos los demás. Aquellos en el equipo que desean hacer lo correcto pierden el respeto por el líder. Otros seguirán el ejemplo de quienes se aprovechan del líder y rebajan sus propios estándares de desempeño. La organización pierde.
Es malo para la persona que se aprovecha de la amabilidad del líder
Permitir el mal comportamiento nunca es bueno para el miembro del equipo con bajo rendimiento. Le impide identificar todo su potencial y alcanzar el éxito personal. Pueden ser una superestrella si se les da una estructura y se les hace responsables de completar su trabajo. Y es posible que nunca mejoren. A veces, lo mejor que puede hacer por una persona, sin duda por el equipo, es ayudarla a pasar a algo nuevo.
Y, para aquellos que aún luchan con mi concepto aquí, permítanme dar un ejemplo más aleccionador. Entiendo que esto es extremo, pero es el mismo principio. Tenemos amigos cuyo hijo adulto tuvo un grave problema con las drogas. Ahora se está recuperando, pero los padres y el niño le dirían que la respuesta llegó solo cuando decidieron demostrar un amor duro, no habilitarlo y literalmente negarse a rescatarlo nuevamente.
De nuevo, un ejemplo extremo, pero a veces ser “demasiado amable” no es la mejor manera de amar a los demás.
“Para aprender, debes amar la disciplina; es estúpido odiar la corrección.”Proverbs 12:1
Sometimes the best thing you can do for someone is to challenge them.
Leader, have you become too nice as a leader?
Are you allowing problems to continue out of a fear of not being liked? There is nothing wrong with being a relational leader. That can be a great style of leadership, but part of developing any healthy relationship involves conflict, tough conversations and difficult decisions.
If you are not careful, you can become everyone’s friend, but nobody’s leader.
Leading is hard—some days harder than others. The sooner you handle the problem (and the problem people), the sooner things will begin to improve on your team for everyone—and the sooner you can get a good night’s rest.