4 Principios para recibir y dar mejor retroalimentación

Si queremos ser mejores líderes, necesitamos tener una buena retroalimentación. Y para obtener esa retroalimentación, necesitamos encontrar y escuchar a los mejores críticos.

Pero obtener retroalimentación útil tiene un desafío importante. Existe una correlación inversa entre la frecuencia de la opinión de una persona y el valor de esa opinión.

Cuanto más quiera una persona decirte lo que piensa, es probable que sus comentarios sean menos valiosos. ser.

Si queremos convertirnos en mejores líderes, necesitamos tener una buena retroalimentación. Y para obtener esa retroalimentación, necesitamos encontrar y escuchar a los mejores críticos.

Pero obtener retroalimentación útil tiene un desafío importante. Existe una correlación inversa entre la frecuencia de la opinión de una persona y el valor de esa opinión.

Cuanto más quiera una persona decirte lo que piensa, es probable que sus comentarios sean menos valiosos. ser.

Es esencial saber algo sobre el crítico para que la crítica sea de valor.

Esta es una de las desventajas de la nueva frontera en línea, y especialmente de las redes sociales. Las personas comentan y critican porque pueden, incluso si no tienen nada de valor que ofrecer.

Cómo ser un mejor crítico

Cada vez que estoy considerando ofrecer mi opinión a otra persona, uso esos cuatro principios, pero los considero en orden inverso.

Primero me pregunto «¿estoy calificado para hablar con esta persona sobre este tema?» Si no, lo dejo pasar.

A continuación, pregunto «¿esta persona me ha pedido consejo, ya sea explícita o implícitamente?» Si creo que han insinuado su deseo de recibir mi consejo, lo confirmo y obtengo permiso explícito («Sí, realmente me gustaría escuchar lo que piensas sobre esto») antes de hablar.

Entonces, sólo hablo constructivamente. Quiero ayudar a elevar su situación. No necesito tener una solución antes de señalar un posible problema, pero necesito estar dispuesto a trabajar con ellos en posibles caminos hacia una solución.

Finalmente, estoy dispuestos a trabajar con ellos en los detalles si están abiertos a ello. Ofrecer consejos, solo para alejarse diciendo «buena suerte con eso» no es útil.

Si no tengo tiempo para ayudar, no tengo tiempo para criticar .

Cuando estos cuatro principios se unen, la crítica puede transformarse de algo que tememos a algo de lo que aprendemos, crecemos y queremos más.

Este artículo apareció originalmente aquí.