5 Datos imprescindibles sobre los invitados primerizos

Las iglesias sanas y en crecimiento prestan mucha atención a las personas que cuentan como miembros, así como a aquellas personas que aún no forman parte del rebaño. Estas iglesias saben que las nuevas personas son el alma de una iglesia en crecimiento. Como un grifo, quieren mantener la válvula abierta para el flujo de nuevas personas y, lo que es más importante, quieren asegurarse de que nada perjudique o corte el flujo de nuevas personas a la iglesia.

Con eso en mente, los pastores deben estar conscientes de cinco hechos significativos acerca de los visitantes primerizos que buscan una iglesia como hogar.

1. Los visitantes toman una decisión con respecto a una nueva iglesia en los primeros diez minutos de su visita.

A menudo, antes de que un invitado por primera vez haya cantado una canción inspiradora o visto un drama convincente o visto un viñeta de video bien producida o escuchado un sermón bien elaborado, han tomado la decisión de regresar o no. De hecho, si le pregunta a la mayoría de los líderes de la iglesia, se gasta mucho más tiempo y energía en el plan y la ejecución del servicio de adoración, y solo se dedica un tiempo mínimo a prepararse para el saludo y la bienvenida del invitado por primera vez, que es igualmente si no más importante. La mayoría de los pastores preferirían no escuchar esto: la capacidad de la iglesia para conectarse con los invitados que vienen por primera vez no depende de usted, sino de las primeras filas de personas que representan a su iglesia.

• ¿Son los asistentes de estacionamiento? en su lugar?
• ¿Hay señalización adecuada?
• ¿Sus ujieres y saludadores están realizando las acciones “correctas” trabajo?
• ¿El entorno que usted da por sentado es fácil de usar y acepta a los invitados?

2. La mayoría de los miembros de la iglesia no son amigables.

Las iglesias afirman ser amigables. De hecho, muchas iglesias ponen esa expresión en su logotipo o eslogan. Pero mi experiencia de visitar iglesias como invitado por primera vez demuestra lo contrario. La verdad es que la mayoría de los miembros de la iglesia son amigables con las personas que ya conocen, pero no con los invitados.

• Observe si sus miembros saludan a los invitados con la misma intensidad y preocupación antes y después del culto. servicio como lo hacen durante un tiempo formal de saludo en el servicio de adoración. La falta de amistad antes y después del servicio envía un mensaje mixto, si no hipócrita, a las personas nuevas.
• Los seis minutos más importantes de un servicio religioso, a los ojos de un visitante, son los tres minutos antes del servicio y los tres minutos después del servicio, cuando los miembros de la iglesia se presentan, buscando genuinamente conocer a los visitantes (no solo obtener información personal como los recopiladores de datos de investigación de mercado en el centro comercial), ofrecer responder cualquier pregunta, presentarlos a otras personas que puedan tener una conexión (quizás viven en el mismo vecindario, son de la misma ciudad natal o estado, o sus hijos asisten a la misma escuela), o cualquier cantidad de formas de demostrar a los visitantes que, como miembros de la iglesia, cuidado.
• Sería prudente que una iglesia descubriera a sus miembros más sociables y acogedores y los desplegara como saludadores no oficiales antes y después de cada servicio, además de los saludadores designados en el estacionamiento, saludadores en la puerta, ujieres e información. personal de cabina nacional.
• No haga promesas que la iglesia no pueda cumplir. Mi esposa asistió recientemente a una iglesia que se llama a sí misma “La Iglesia Bautista _______ Amistosa” pero nadie le habló antes del servicio, y cuando buscó información en la cabina de información para invitados, el asistente la trató como una molestia. Los mensajes contradictorios y las promesas incumplidas perjudican enormemente la eficacia de una iglesia para dar la bienvenida a nuevas personas.

3. Los invitados a la iglesia están muy orientados al consumidor.

“Si Target no tiene lo que necesito, me dirijo a K-Mart”. «Si la tarifa aérea de Delta es demasiado alta, American podría tener una oferta». El capitalismo nos ha enseñado que si no encontramos lo que queremos, alguien más en la calle o en otro sitio web lo tendrá. Si el edificio de su iglesia es demasiado difícil para que los recién llegados naveguen, si tienen que estacionarse en la “atrás 40” si su gente no acepta y no es amistosa, otra iglesia al final de la calle puede tener lo que están buscando. O peor aún, pueden decidir que entrar en una iglesia no vale la pena y abandonar su búsqueda por completo.

• Los pastores y los líderes de la iglesia deben mirar a sus iglesias a través de los ojos de un primer invitado de tiempo. Rick Warren dice que cuanto más tiempo un pastor ha sido pastor, menos piensa como un no pastor. Ese mismo pensamiento se aplicaría a pensar como un invitado.
• El uso de invitados anónimos, objetivos pero capacitados, para dar una evaluación honesta es muy importante. Muchos puntos de venta utilizan el servicio de uno o más «invitados misteriosos»; para proporcionar un análisis útil de dar la bienvenida y responder al consumidor. Las iglesias harían bien en utilizar un servicio similar.

4. La iglesia está en el negocio de la hospitalidad.

Aunque nuestro propósito final es espiritual, uno de nuestros primeros pasos en el negocio del Reino es prestar atención a la hospitalidad. Imagina el servicio que te darían en un hotel de primera o en un restaurante de cinco estrellas. ¿Debería la iglesia ofrecer algo menos a aquellos que han hecho el gran esfuerzo de ser nuestros huéspedes?

• La hospitalidad es casi una virtud olvidada en nuestra sociedad. ¿Cuándo fue la última vez que alguien te invitó a su casa a comer? Pero es necesario volver a despertarlo.
• Los miembros de la iglesia pueden brindar hospitalidad a los invitados ofreciéndose a sentarse con ellos durante el servicio de la iglesia, brindándoles un recorrido por las instalaciones de la iglesia, invitándolos a almorzar después del servicio o conectándolos con ellos más adelante en la semana.

5.  Solo tienes una oportunidad de dar una buena primera impresión.

Más que una perogrullada, las primeras impresiones son duraderas. Hay pocas esperanzas de corregir una mala primera impresión. Tus invitados primerizos tienen algunos deseos simples y necesidades básicas. Deciden muy rápidamente si puede cumplir con esos criterios. La decisión de regresar para una segunda visita a menudo se toma antes de que los invitados lleguen a su puerta principal.

• ¿Está creando la experiencia completa, comenzando con su estacionamiento?
• ¿Está trabajando conscientemente para eliminar las barreras que dificultan que los huéspedes encuentren su camino y se sientan como en casa con su gente?
• ¿Los recién llegados tienen toda la información que necesitan sin tener que hacer preguntas embarazosas?
• ¿Los recién llegados tienen toda la información que necesitan sin tener que hacer preguntas embarazosas?

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• ¿Sus recepcionistas y ujieres están en el trabajo, prestando atención a los detalles y anticipándose a las necesidades antes de que se expresen?
• ¿Hay algo acerca de sus invitados’ primera experiencia les hace decir: «¡Guau!» y desea regresar?

Puede ser el predicador más hábil y su iglesia puede tener excelentes grupos pequeños o el mejor ministerio de niños en la ciudad. Sus invitados primerizos nunca lo sabrán a menos que hagan una segunda o tercera visita. ¿Volverán? Todo depende de la impresión que estés dando. Que sea el correcto la primera vez.   esto …