5 Errores de comunicación que cometen los líderes

1.  Nos hemos olvidado del poder de la creatividad.  Es interesante que Dios se nos presentó en el primer capítulo de Génesis como un «creador». Pero para las personas creadas a Su imagen, realmente hemos dejado caer la pelota.  Durante la Edad Media, fueron los artistas, escritores y escultores cristianos quienes lideraron el mundo en creatividad.  Pero hoy en día, es más probable que simplemente estafamos la cultura secular.  De hecho, un pastor me dijo que la palabra “derechos de autor” en realidad significa «su derecho a copiar». Caminé por una tienda cristiana local el otro día y los estantes estaban llenos de “Testamints:  El aliento de menta con una escritura” una unidad de computadora Cross USB (¿porque Jesús salva?), y un “Jesús murió por MYSPACE” en el cielo” camiseta.  ¿Y la mayoría de los programas de radio y televisión cristianos?  No me hagas empezar.  

2.  No entendemos el poder de la percepción.  En el mundo distraído de hoy, su mensaje importa, pero no podemos olvidar cómo lo presenta.  La mayoría de los sistemas de televisión por cable tienen de 300 a 500 canales, además de miles de millones de sitios web y aplicaciones de redes sociales, por lo que nuestras opciones de medios son prácticamente ilimitadas.  Según mi experiencia, la mayoría de las personas que tienen un control remoto tardan solo 2 o 3 segundos en decidir qué canal de televisión ver.  En ese contexto, no importa qué tan ungido sea su mensaje si no miran lo suficiente para escucharlo.  La conclusión es que en esta época saturada, la forma en que te perciben es la clave para que alguien tome la decisión de escuchar tu mensaje.

3.  No hablamos el idioma de la cultura. Frases como lavado en la sangre, justificación, santificación, renacer, unción profética, impartición, si el Señor se demora, orar hasta el final, relación personal con Dios, y más ensucian los medios religiosos.  Pero he buscado en las Escrituras y simplemente no puedo encontrar ningún lugar donde Jesús haya usado la «jerga» cristiana. Jesús habló el lenguaje de Su cultura.  Después de todo, ¿alguien en su oficina se para alrededor del enfriador de agua y dice cosas como: «Bob, después del trabajo el viernes, vayamos al bar local y pasemos un gran momento de compañerismo?» ¿Quiere que se escuche su mensaje?  Deja la jerga y habla su idioma.

4.  No entendemos el poder de un nombre.  En un mundo saturado de medios, los nombres importan.  Tengo muchas opciones, entonces, ¿por qué debería tomarme el tiempo de escuchar su mensaje si el nombre de su iglesia, ministerio, programa de medios o libro no me atrae?   Viajando por todo el país, he visto iglesias como Hooker Church of Christ, Runs Baptist Church, Colon United Methodist Church y Cooter United Methodist.  Otras iglesias nombradas Hygiene, Sleeper, End Times e incluso King James Bible Baptist. (No me lo estoy inventando).  Estoy seguro de que estas son iglesias maravillosas a las que asisten personas fabulosas.  Pero, ¿cuántos forasteros han visto esos y otros nombres similares y han pasado de largo?  (Probablemente con una risita).  Las empresas estadounidenses gastan cientos de miles de dólares en la contratación de empresas para encontrar el nombre adecuado para productos y empresas, y lo hacen porque un gran nombre puede transmitir significado, seguridad y confianza.  ¿Quiere que la gente tome en serio su iglesia, ministerio, libro u otro proyecto?  Míralo más de cerca  mira el nombre.

5.  No reconocemos el poder de un nicho.  Pregúntele a un pastor o líder de ministerio típico acerca de su misión y él o ella le dirá algo como «Alcanzar al mundo para Cristo». Es una misión que suena noble y difícil de discutir con la intención.  El único problema es que es una meta imposible y solo te prepara para el fracaso.  Cuando estudias la vida de Cristo, te das cuenta de que hubo muchas personas que se alejaron de su mensaje.  Entonces, si Jesús no alcanzó a todos, entonces lo más probable es que tú tampoco puedas.  Entonces, la pregunta es: según su vocación específica, sus talentos y su área de especialización, ¿cuál es el grupo que tiene más probabilidades de responder a su mensaje?  Averigua eso y comienza con ellos.  El mundo entiende el poder de los nichos. Cuando yo era un niño en los años 60, solo había un puñado de importantes  revistas del país.  Hoy en día, hay literalmente miles que cubren todo tipo de temas.   Hace unos años, mi esposa Kathleen y yo compramos un Mustang convertible clásico de 1967.  Poco después, me di cuenta de que había 17 revistas diferentes publicadas solo para propietarios de Mustang clásicos.  El mundo se centra en llegar al público objetivo, porque con muy pocas excepciones, eso es lo que funciona.

Después de escribir mi libro “Branding Faith:  Por qué algunas iglesias y organizaciones sin fines de lucro impactan la cultura y otras no” A menudo les preguntaba a los pastores y líderes ministeriales:  “Si te apuntara con una pistola en la cabeza y te dijera que solo puedes predicar un mensaje por el resto de tu vida, ¿cuál sería?”  Algunos responderán «la gracia de Dios». Otros responden que enseñarían sobre el perdón, la profecía bíblica, la adoración, el liderazgo o las relaciones familiares.  ¿Cuál es tu mayor pasión?   No es que solo enseñes sobre ese tema, sino que ese tema se convierte en un filtro por el que pasa todo lo que enseñas.  Averigua el tuyo, porque una vez que lo hagas, la gente lo notará.

La clave es comenzar con el nicho más pequeño posible y trabajar desde allí.  La mujer que ha ganado más premios Grammy en la historia no es Celine Dion, Beyonce, Barbara Streisand o incluso Aretha Franklin.  La ganadora número uno del Grammy de todos los tiempos es la sensación del bluegrass Alison Kraus.  ¿Por qué?  Porque encontró un nicho y lo dominó.  Como resultado, ha sido reconocida internacionalmente como la mejor del mundo en ese nicho y ahora es conocida en todas partes.

Domina tu nicho y el mundo lo notará.

Los medios importan.  Después de todo, ¿qué dice sobre la cultura en la que vivimos que el reciente levantamiento egipcio haya sido dirigido por un empleado de Google?   Si vamos a compartir nuestro mensaje que cambia la vida con una cultura que lo necesita desesperadamente, haríamos bien en dominar las técnicas para hacer que su mensaje se escuche y comprender el poder de los medios de comunicación actuales. esto …