5 formas de tratar con los que se quejan en el ministerio
Por Josh King
La negatividad es un hábito.
Muchas personas no se dan cuenta de que están siendo groseras o están derribando al pastor, pero lo son. Tratar con estas personas es una lucha constante.
Como pastores y predicadores, preferimos enfrentarnos cara a cara con un hereje que escuchar que algunos de los nuestros están descontentos y quejándose.
Eso es a menudo porque hacemos un ídolo de nuestro valor y la percepción de nuestro trabajo. La próxima vez que alguien dirija la negatividad hacia ti, usa estas estrategias para ayudarte a superarlo.
1. Anímese.
Siempre he tenido algunas personas con las que puedo ser abierto sobre las quejas que recibo. Por lo general, escucho algo como: “Ese tipo siempre se está quejando de las cosas; lo ha hecho durante años.”
Estas respuestas suelen ser alentadoras para mí y me ayudan a mantener una perspectiva adecuada. No querrás rodearte de «hombres sí», pero tener algunas personas con las que puedas desahogarte sabiendo que lo mantendrán en secreto es algo bueno.
2. Enfréntelo temprano, directamente y con gracia.
No pasará un mes de pastoreo antes de escuchar la primera queja. Mi hábito ha sido ir directamente a la persona que se queja y decirle que ser negativo y grosero no es aceptable.
Les digo que hiere mis sentimientos (imagínese decir eso en voz alta) y que espero que lo hagan. ser alentador Reconoce que las personas suelen hablar desde la ignorancia o el dolor. Esas son dos cosas que trato de abordar en mi confrontación.
Es más fácil matar la semilla que matar las malas hierbas.
3. Sobrevive a ellos.
El dicho, «el palo y las piedras romperán mis huesos, pero las palabras nunca me lastimarán» es una mentira. Tú y yo lo sabemos. Pero, por otro lado, las palabras son solo palabras.
No morirás si alguien dice algo malo sobre ti o sobre lo que hiciste. Así que decide sobrevivir a lo negativo.
Si dejas que los comentarios negativos te roben una parte de tu alegría y fuerza, serás tú quien huya. No hagas eso.
4. Usa tu plataforma para establecer la historia.
Cuando escucho quejas, a menudo uso las redes sociales y mi plataforma para enmarcar la conversación de la manera correcta.
Si las personas se quejan de una nueva iniciativa o un cambio que hicimos, compartiré por qué hicimos ese cambio y por qué es emocionante. También compartiré historias sobre cómo el nuevo cambio está dando resultados positivos.
Si usted es un pastor principal o un pastor docente, es posible que sea la única persona en su iglesia que puede hablar con todo el congregación a la vez. El uso inteligente de este privilegio puede contribuir en gran medida a detener la propagación de la negatividad. A veces, les recuerdo a todos que los chismes y la negatividad no tienen cabida en la familia de la fe.
5. Predique con el ejemplo.
No se queje ni se queje cuando las cosas no le vayan bien. En cambio, usa tu influencia para edificar a otros. Tome todas las quejas y conviértalas en oportunidades para defender a los líderes y voluntarios del ministerio.
Cuando se convierte en lo importante para animar a otros, es lo que otros harán. Se convertirá en la cosa cuando el líder la convierta en la cosa.
La oveja muerde. Las personas que están heridas tienden a herir a los demás. Las personas con lealtades divididas dividen a los demás. No puedes evitar esto; solo puedes prepararte para ello.
Tu trabajo ya es bastante difícil sin tener que soportar el fuego amigo. Pero cuando llegue el fuego amigo, calme la situación regresando amablemente y mostrándoles a estas personas cómo usar su tiempo y energía para hacer mucho de Jesús y animar a la familia de Dios.
Josh King
@JoWiKi
Josh es pastor de la Segunda Iglesia Bautista en Conway, Arkansas, esposo de Jacki y padre de tres niños.
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