7 sencillos pasos para volver loco a su administrador

Cada organización tiene al menos tres tipos de líderes que trabajan juntos: ejecutivos, administradores y creativos. El desafío es que cada tipo de líder tiene su propio lenguaje, su propia forma de resolver problemas y su propio entorno ideal para trabajar. Puede sentirse como si estuviera trabajando con personas de otros planetas.

En un entorno saludable, los líderes se toman el tiempo para aprender a trabajar y jugar bien con los demás; en un entorno insalubre, los líderes hablan entre sí y hay una puerta giratoria constante.

En una publicación reciente, analizamos nueve reglas para trabajar con creatividades. Hoy vamos a centrarnos en los administradores. Estas son las personas que mantienen los trenes funcionando a tiempo, las luces encendidas y los abogados a raya. Una organización no puede sobrevivir sin administradores efectivos, pero a menudo son los líderes menos apreciados. No son ejecutivos visionarios ni creativos fascinantes; pasan sus días enterrados en hojas de cálculo y mirando pantallas de computadora.

Veamos siete formas de volverlos locos (y eventualmente alejarlos):

1. Pierde constantemente los recibos.

Esto parece algo sin importancia, ¿no pueden simplemente llamar al hotel y obtener una copia de la factura? Sí, pueden y lo harán, pero cuando constantemente perdemos recibos, envía una señal clara; lo que hace un administrador no importa. Mi tiempo es más valioso que el suyo, por lo que no puedo molestarme en hacer un seguimiento de los recibos.

Soy el principal de los pecadores cuando se trata de perder recibos, pero cuando instituimos una política de “pierde el recibo, paga la factura” Descubrí que podía hacer un seguimiento del papeleo.

2. Malgastar su tiempo.

Los grandes administradores son eficaces en la gestión del tiempo, exprimen la mayor producción posible de cada minuto. Cuando llegas tarde a las reuniones, olvidas las citas y llegas sin estar preparado, no solo arruinas su horario, sino que le faltas el respeto a algo en lo que trabajan muy duro. Cancelar una reunión programada con un administrador es como salir en medio del sermón de un pastor o reírse de la nueva canción de un escritor.

3. Tome decisiones sin todos los hechos.

Los administradores son expertos recopiladores de datos. No se ocupan de teorías y sueños, viven en un mundo de fórmulas y pautas. Un administrador eficaz cree en dar un paso de fe, siempre y cuando todos entiendan la situación.

Los administradores suelen ser los líderes más valientes del personal porque entienden el riesgo pero están dispuestos a dar el salto de todos modos. Sin embargo, no pueden trabajar con un líder que constantemente lleva a la organización al caos porque no puede molestarse con los hechos.

4. No responda correos electrónicos, correos de voz y mensajes de texto.

Un administrador a menudo se encuentra en una posición en la que no puede avanzar sin la retroalimentación de otro líder. Cuando el líder no se comunica con ella, ella se queda haciendo girar sus ruedas, lo cual es una pérdida de tiempo. (Consulte pérdida de tiempo más arriba).

Los líderes altamente efectivos trabajan con los administradores para encontrar el canal y la frecuencia de comunicación más efectivos y responden rápidamente cuando se requiere su aporte. Los líderes ineficaces responden cuando se les ocurre.

5. No cumpla con un compromiso.

Los administradores entienden los contratos, los plazos y las fechas de vencimiento; no entienden a los líderes que no cumplen con los compromisos. Esto está relacionado con mantener los recibos y llegar a tiempo, pero va mucho más allá.

Cuando un administrador ve que un líder no cumple con los compromisos, pierde la fe en el líder. Si no se puede confiar en un líder, no se le puede seguir. Jesús lo dijo de esta manera, «Que tu sí sea sí, y tu no sea no».

6. No los incluya en la decisión.

Los líderes se sienten tentados a pasar por alto a los administradores cuando toman decisiones. No quieren que los molesten con hechos y detalles, solo quieren cargar la colina.

El desafío es que el administrador a menudo sabe cosas sobre la colina que el líder nunca ha considerado. Un administrador deficiente es un obstáculo para una visión, un gran administrador es la clave para ejecutar con éxito la visión. Cuando un líder pasa por alto a un administrador, puede ahorrar tiempo a corto plazo, pero perderá el apoyo y la información necesaria para que la misión tenga éxito.

7. Cambie de rumbo sin previo aviso.

Si un administrador sabe con suficiente anticipación un cambio, puede investigar las implicaciones, preparar la infraestructura y ayudar a trazar el rumbo. Cuando se entera del cambio y no tiene tiempo para prepararse, se le deja pelear y recoger las piezas lo mejor que pueda. tienden a tener una alta tasa de rotación de personal y un período de crecimiento relativamente corto. Las organizaciones que se toman el tiempo para comprender el futuro y se preparan con suficiente anticipación para cambios importantes tienden a estar saludables y en crecimiento. ¿Para qué organización preferiría trabajar?

Siempre habrá tensión entre los diferentes tipos de líderes en una organización, eso es parte del desafío del liderazgo. Cuando los líderes reconocen las diferencias como fortalezas y tratan de trabajar juntos, la organización gana. Cuando los líderes simplemente solucionan las diferencias, todos pierden.

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