7 Sugerencias para navegar por el cambio cuando estás parado en aguas turbias
¿Alguna vez has navegado por el cambio en aguas turbias?
¿Alguna vez has tenido que liderar el cambio cuando nadie sabía con certeza qué cambio se necesitaba? ¿O cuando no hubo un acuerdo claro sobre hacia dónde debe ir la organización? ¿O cuando algunos jugadores del equipo no estaban comprometidos o eran complacientes? ¿O cuando no se definió claramente la tubería de liderazgo… quién se supone que debe liderar? ¿O cuando la temporada de declive ha sido tan larga que nadie recuerda cómo es el éxito? O cuando… se te ocurre la idea.
Es como navegar en aguas turbias. ¿Alguna vez has estado allí?
Continuando con la metáfora del agua turbia, ¿qué haces durante esos momentos?
Aquí hay 7 sugerencias cuando estás liderando el cambio a través del agua turbia:
Analiza el agua – ¿Qué tan fangosa está? Necesitas saber el trabajo que tienes por delante. ¿Qué tan desolado es? Te desanimarás mucho si tratas de conducir a través de agua semiturbia y descubres que en realidad no estaba lodosa en absoluto, sino que, de hecho, estabas parado en arenas movedizas. Este proceso puede tomar un día, una semana o un año dependiendo de la profundidad del agua y cuánto tiempo ha estado turbia. Dale tiempo. Aprende los problemas. Aprende los jugadores. Contrata a un analizador de agua profesional para tener perspectiva si es necesario. Pero primero conoce tu barro.
Sé honesto – “El cambio te va a impactar y va a ser difícil”. ¿Cómo es eso de la transparencia? Puede sonar demasiado atrevido, pero la gente sabe que algo nuevo tiene que suceder. Puede que aún no sean capaces de admitirlo. Puede que no quieran el cambio. Incluso pueden resistirse, pero saben que el cambio tiene que ocurrir. Adelante, admite lo obvio. Puedes y debes alentar a las personas a que las cosas mejorarán, pero ya saben que hay un problema. El agua está turbia. Ellos pueden ver eso. Tal vez incluso probarlo en su limonada. Admitelo. La gente confiará más en ti cuando seas honesto.
Proyecta una visión clara – ¿Adónde vas? ¿Qué tan clara debe ser el agua para que usted esté satisfecho? ¿Cómo propones llegar allí? ¿Cuál es el calendario para hacerlo? Todo lo que sepas hoy… compártelo. Las personas deben estar seguras de que se están planeando cosas buenas y que se avecinan y que se avecina agua más clara.
Comuníquese bien – La comunicación siempre es importante, pero especialmente durante momentos de inquietud, confusión o caos. Cuando el agua está turbia, la gente se frustra. Necesitan saber qué está pasando y qué se está haciendo para limpiar el agua turbia. Recuerde, la comunicación efectiva es hablar y escuchar. Haz ambos. Hágalos a menudo. Hágalo bien.
Manténgase firme – Las corrientes fangosas pueden hundirlo rápidamente. Tendrás que estar firmemente anclado como líder. Asegúrate de mantenerte saludable, emocional, física y espiritualmente para que puedas navegar por las aguas turbias.
Desafío cuando sea necesario – Durante tiempos difíciles…en condiciones especialmente turbias… habrá algunos que tratarán de interrumpir cualquier cambio positivo que ocurra. Tendrás que desafiar a los que quieran echar más barro al agua. Si tienes que quitar a alguno que prefiera quedarse embarrado…hazlo. En su lugar, lidera con aquellos que agarran una pala y ayudan a limpiar el lodo.
Sigue arrojando agua más clara – Tendrás que alentar con una visión saludable de dónde estás. yendo una y otra vez. Este es el momento de que los líderes sean muy visibles y muy accesibles. La gente querrá saber que alguien está guiando el barco a través de las mejores aguas.