3 cosas que los oradores deben saber
En un artículo en su sitio web Public Words, Nik Morgan habla sobre las cosas que un orador exitoso debe saber. Si bien no está dirigido a los predicadores, Morgan ofrece algunos consejos sólidos para los oradores públicos. Él escribe: “La mayoría de los oradores comienzan el proceso de mejorar su presentación, naturalmente, pensando en sí mismos. Pero si, en cambio, pregunta qué busca la audiencia y cuál es la mejor manera de proporcionarlo, obtendrá un mejor lugar para comenzar. El público busca tres cosas.
Primero, quiere saber por qué – ¿por qué estoy aquí? ¿Por qué debería prestar atención a este altavoz? ¿Por qué es importante lo que dice esta persona? Si responde esa pregunta con éxito para la audiencia, entonces comenzarán a preguntar cómo – como hago esto ¿Cómo hago mía esta idea? ¿Cómo soluciono este problema en particular o ese cuelgue en particular? Y ahí es exactamente donde quieres estar como orador – hablando “cómo” con tu audiencia. Porque eso significa que están inscritos, están escuchando y quieren saber más.
En segundo lugar, la audiencia quiere saber: ¿puedo confiar en este orador? Ahora, la confianza real es algo difícil de establecer. Puede llevar años. Todavía no estoy seguro de confiar en los Medias Rojas de Boston para ganar la Serie Mundial, y los he estado siguiendo durante medio siglo. Entonces, lo que hacen las audiencias es sustituir la confianza por un atajo mental: la consistencia. Específicamente, la coherencia entre la historia y el lenguaje corporal. ¿Parece que esta persona quiere decir lo que dice? Si lo hacen, entonces, provisionalmente, estoy dispuesto a confiar en él o ella.
Si no, – decir, si la persona dice: «¡Estoy muy feliz de estar aquí en Duluth!» Pero el lenguaje corporal dice: «Parezco perdido, asustado y un poco confundido». entonces no tenemos consistencia y no desarrollamos confianza. Finalmente, entonces, dejamos de escuchar. Descontamos lo que dice el orador y, como en tantas conferencias de negocios y discursos, nos desconectamos.
Tercero, la audiencia quiere saber si este orador es creíble. Es decir, ¿sabe de qué está hablando? Y nuestra prueba para eso, una vez más, es un atajo. Hacemos algo asombrosamente inteligente, virtualmente al instante y completamente inconsciente. Medimos la cantidad de tensión en la voz determinando: ¿la voz de esta persona tiene un tono alto o bajo en su rango? Determinamos este posicionamiento con nuestras mentes inconscientes, y lo interpretamos como el grado de confianza que esa persona tiene en sus opiniones – o no.
Ese no es un atajo particularmente preciso, en realidad, porque la mayoría de las personas se ponen nerviosas cuando comienzan a hablar, pero es el atajo que usamos, porque hemos escuchado miles de voces a lo largo de nuestras vidas, y cuando alguien está a cargo, confiado y quiere decir lo que dice, esa persona habla desde el cuarto inferior de su rango vocal, sin apretar las cuerdas vocales que significa tensión, incertidumbre, e incluso miedo.
¿Quieres ser un orador exitoso? Obtenga su historia correcta. Responda la pregunta de por qué rápido. Asegúrate de que tu lenguaje corporal sea consistente con tu contenido. Y trabaje para crear una voz segura, tranquila y de tono bajo (para usted).” [Haga clic aquí para leer el artículo completo.]