Consejos para el seguimiento de los visitantes
En un artículo para pastors.com, Travis Sinks ofrece varias sugerencias para obtener la máxima eficacia en el seguimiento de los visitantes de su iglesia. Estas son sus primeras cuatro ideas:
No puedes usar información que no tienes.
Una de las fallas más grandes de la iglesia en el seguimiento es no obtener información para empezar. Si planea dar a cada visitante una llamada telefónica o una tarjeta por correo, primero debe obtener esta información de ellos.
Use toda la información que solicite.
La segunda falla más grande en el seguimiento es pedir información que nunca usas. Si le pides a la gente que te dé su dirección, número de teléfono y correo electrónico, y luego solo les das una llamada telefónica, haces que la gente se pregunte qué hiciste con su dirección o correo electrónico. ¿Vendiste la información? Obviamente no lo usaste. Simplemente les hizo perder el tiempo haciendo que le dieran información que ni siquiera usó. Así que asegurémonos de que esta Pascua solo pidamos la información que planeamos utilizar.
Dales las gracias por asistir.
Nada es más desagradable luego una iglesia desagradecida y sin amor. Nos emocionamos cuando las personas eligen tomarse un tiempo para buscar a Dios, y debemos asegurarnos de decirles que lo estamos. Esto ayuda a bajar la guardia ya que la mayoría de la gente piensa que las iglesias los menosprecian por no venir todas las semanas, cuando en realidad estamos celebrando que hayan venido.
Dales el siguiente paso.
Como he escrito antes sobre el llamado a la acción de su sitio web, es extremadamente importante pedir una respuesta específica de las personas, y esto incluye el procedimiento de seguimiento de su iglesia. Esto se puede hacer más fácil haciendo que marquen una casilla si están interesados en unirse a un estudio de mitad de semana, o servir, u otro grupo de la iglesia mientras brindan su información para que tenga algo específico que contarles. De lo contrario, debe decidir cuál será su valor predeterminado. Lea el artículo completo