9 Maneras útiles de tener conversaciones difíciles

Hay momentos en todas nuestras vidas en los que tenemos que hablar con la gente sobre cosas que preferiríamos no hablar. Tal vez sea tener que decirle a alguien que contrató hace unos años que no tiene trabajo o decirle a alguien con quien ha estado saliendo durante un tiempo que no cree que funcione. Personalmente, me cuesta decirle a las personas que he contratado para hacer las tareas del hogar si no estoy contento con algo que han hecho.

Solía pensar que las conversaciones difíciles solo se limitaban a situaciones de oficina o románticas. relaciones, pero a medida que envejezco, más encuentro estas conversaciones difíciles en las amistades. Y no siempre es el tipo de conversaciones las que llaman la atención de una persona sobre algo. A veces se trata de hablar de cosas difíciles como la muerte de uno de los padres, un aborto espontáneo o una aventura amorosa.

Aquí hay algunas cosas que encuentro útiles al navegar una conversación difícil. 

1. Admite que necesitas tener una conversación difícil.

No sé tú, pero trato de evitar las conversaciones difíciles. Redirigiré las conversaciones, evitaré a la persona o incluso encontraré un lugar diferente para comprar si eso significa que no tendré que encontrarme con la persona y hablar sobre el problema. Empecé a darme cuenta de que cuando empiezo a comportarme así, es una señal segura de que necesito programar una reunión para tener una conversación difícil con la persona que estoy evitando.

2. Ore al respecto.

Ahora es un buen momento para comenzar a orar acerca de la conversación que tendrá. La oración tiene una forma de lograr cosas que nunca podríamos imaginar. Ore por el momento correcto y las palabras correctas. Pídele a Dios soluciones al problema. Ore para comprender mejor la situación y pida un corazón humilde para admitir dónde pudo haber desempeñado un papel. Luego siga orando por la situación hasta la conversación e incluso después. Dependiendo de la situación, incluso podría ser apropiado orar con la otra persona.  

3. Determina lo que quieres obtener de la conversación.

Tómate el tiempo para pensar cuáles son tus expectativas para la conversación. Pregúntate si tienes motivos ocultos. Estos pueden ser tan simples como querer que te digan que tienes razón o recibir una disculpa. El objetivo de una conversación difícil siempre debe ser hacer crecer y cambiar la relación.

4. Averigua cómo quieres empezar.

A veces, decir las primeras palabras requiere coraje. Tómese el tiempo para averiguar cómo invitará a la persona a unirse a la conversación. Si es una conversación difícil con un amigo sobre una pérdida, algo simple como «Quiero saber más sobre cómo te va después del funeral; ¿estás listo para hablar de eso?” Podría funcionar. Si se trata de una conversación más conflictiva, con un colega, por ejemplo, intente: «Tengo algo sobre lo que me gustaría conversar con usted que creo que nos ayudará a trabajar juntos de manera más efectiva». ¿Tienes algo de tiempo? Si la persona no está lista para hablar, simplemente pregunte: «¿Puedo comunicarme con usted la próxima semana y ver si está en un mejor lugar para conversar sobre esto?»

5. Tener la charla.

Esto requiere coraje. No habrá un lugar, tiempo o ubicación perfectos. Algunos son mejores que otros, pero si no quiere tener la conversación, seguirá encontrando razones por las que una ubicación, hora o entorno en particular no funciona. A veces solo tienes que respirar hondo y entrar.

6. Siéntete cómodo con el silencio.

No sientas que necesitas tener todas las respuestas. Deje espacio para las pausas en la conversación. En lugar de pasar tiempo mientras la otra persona habla pensando cómo responder, simplemente escucha lo que tiene que decir. Si es necesario, haga una pausa cuando terminen y tómese el tiempo para formular una respuesta. No hay necesidad de apresurar la conversación.

7. Trátense unos a otros con respeto y dignidad.

Las conversaciones difíciles a menudo pueden significar emociones fuertes. Trate a la persona con la que está hablando con respeto. Si cree que la situación puede ser especialmente complicada, puede intentar establecer algunas reglas básicas al comienzo de la conversación. Di algo como «Tengo algunas cosas que necesito desahogar». ¿Me dejaría compartirlos y luego me detendría y si desea responder, lo escucharía?

8. Sepa que puede estar equivocado.

Si es como yo, habrá imaginado la conversación una y otra vez en su cabeza. Cuando llegas a tenerlo en persona, ya has decidido cómo actuará y responderá la otra persona. Una vez leí en alguna parte que cuando tienes conversaciones difíciles, debes estar preparado para equivocarte. No solo sobre el problema, sino sobre la forma en que la persona responde, lo que dice y lo que pensabas que estaba pasando. A veces me sorprende lo mal que tengo una situación y lo fácil que es desenredarla cuando tengo la conversación.

9. Traiga soluciones.

Al final de la conversación, tenga algunas ideas sobre cómo avanzar en la relación. Sea específico y práctico. No dejes la conversación sin resolución. Es posible que no pueda resolver todos los problemas de la reunión, pero al menos salga con una cosa que cada uno pueda hacer para tratar de resolver el problema.

Wendy van Eyck está casada con Xylon, que habla sin parar de ciclismo y la hace reír. Ella escribe para cualquier persona que alguna vez tomó la mano de un ser querido durante una enfermedad, alguna vez creyó en Dios a pesar de las circunstancias difíciles o alguna vez se fue de vacaciones espontáneamente por 2 semanas a través de una tierra extranjera con solo una mochila. Puedes seguir la historia de Wendy y suscribirte para recibir su libro electrónico gratuito, “Vida, vida y más vida” en ilovedevotionals.com. También le encantaría conectarse contigo en Facebook y Twitter.

Fecha de publicación: 30 de noviembre de 2015