Por Todd Adkins 

Estamos ministrando durante un tiempo muy desafiante. Debido a las pautas y mandatos federales, estatales y, a veces, incluso locales del condado y la ciudad en respuesta al coronavirus, es posible que tengamos que limitar el tamaño de las visitas personales y los funerales o mover estos servicios completamente en línea.

Las funerarias tienen experiencia transmitiendo servicios funerarios en vivo y tendrá excelentes consejos para compartir durante una crisis como esta. Sin embargo, si usted mismo está organizando una transmisión en vivo de un funeral, hay varias cosas que debe saber.

1. Comprenda las normas de derechos de autor y las licencias. 

Muchas iglesias transmiten sus servicios en Facebook en vivo. Esto tiene sentido porque la mayoría de las personas ya tienen una cuenta de Facebook y están acostumbradas a consumir contenido en esta plataforma.  

Hay un problema de «silenciamiento» que experimentan las funerarias cuando transmiten funerales a través de Facebook en vivo. Este problema se remonta a varios años cuando Facebook celebró acuerdos con compositores y productores para resolver problemas de infracción de derechos de autor.

Este acuerdo requiere que Facebook silencie transmisiones que incluyan música perteneciente a los productores y compositores. Como resultado, el algoritmo de Facebook puede silenciar el servicio funerario en cualquier momento, dejándolo con pocos recursos durante el servicio. 

Dado el sistema base de huelga de Facebook, incluso ha habido ocasiones en las que la transmisión en vivo de un servicio funerario se canceló por completo mientras se estaba llevando a cabo. Cada vez que el algoritmo detecta que un usuario ha infringido la política de Facebook, como reproducir una canción protegida por derechos de autor en una transmisión en vivo, ese usuario recibe un aviso y, en algún momento, cuando recibas demasiados avisos, Facebook cancelará la transmisión en vivo sin previo aviso.

Si está trabajando con la funeraria, es probable que tengan una plataforma de software de transmisión web funeraria específica o podría usar una aplicación como Zoom o Skype para transmitir el servicio funerario.

Tenga en cuenta el la iglesia o la funeraria aún necesitan una licencia de transmisión web para transmitir servicios que contengan música con derechos de autor, pero no existe el mismo riesgo de que su servicio de transmisión sea silenciado o cancelado como con Facebook.

2. Haga un esfuerzo adicional para personalizar el servicio.  

En muchos sentidos, el objetivo aquí es honrar la vida del difunto y ministrar a sus familiares y amigos en duelo. 

Sea tan intencional como sea posible para superar sus expectativas. de lo que puede ser un servicio funerario online.  Considere todos los elementos no solo del servicio funerario tradicional en sí, sino también del resto de la experiencia y haga todo lo posible para mejorar esos elementos.

Sería ideal tener saludadores en línea dando la bienvenida a todos a medida que llegan. en el servicio tal como lo recibiría el personal al entrar a una funeraria. Tenga una versión digital de un libro de inicio de sesión y brinde a sus seres queridos la oportunidad de compartir condolencias, palabras de consuelo o historias.

También considere tener un programa digital o al menos una orden de servicio en un formato descargable, como un PDF, para que todos puedan seguirlo o tenerlo como recuerdo más tarde. fuente de servicio junto con la dirección donde se pueden recibir billetes y tarjetas, además de tenerlos en la parte inferior de la orden de servicio que normalmente imprimiría.

3. Mantenga a raya las distracciones. 

Una vez que el servicio esté a punto de comenzar, aliente a los asistentes virtuales por Zoom o Skype a permanecer callados y silenciar su micrófono si es posible hasta que el servicio haya concluido. 

Escribir condolencias, compartir historias y comentar el mensaje distraerá a los demás una vez que comience el servicio.

4. Recuerde a los espectadores que se comuniquen con la familia en duelo. 

Al final del servicio, anime a los asistentes en línea a enviar mensajes de aliento a la familia del difunto y entre ellos.  

Recuérdeles que el proceso de duelo suele ser difícil en circunstancias normales, pero el distanciamiento social y el aislamiento forzado aumentarán los efectos que se sienten en cada etapa del proceso.

Una de las mayores oportunidades que tenemos tenemos que ministrar dentro de nuestras iglesias es cuando alguien fallece. Esta pandemia no cambia la necesidad ni la oportunidad; simplemente cambia la forma en que celebramos la vida del difunto mientras continuamos proclamando el evangelio y la única esperanza que tenemos en Jesucristo.

Es posible que no puedas consolar a una persona con una un abrazo apropiado, un toque en el hombro o un apretón de manos, pero aún puede ministrar efectivamente a aquellos que están en duelo con amor y cuidado intencional.

Y esto es cierto incluso cuando tiene que hacer el funeral. servicio de su ser querido completamente en línea.

TODD ADKINS (@ToddAdkins) es director de Lifeway Leadership y coanfitrión del podcast «5 preguntas de liderazgo».