Por Joe McKeever

“Estás a punto de ver el peor lado de las mejores personas”.

Esto es lo que mi amigo Glenda, gerente de oficina de una asociación bautista desde hace mucho tiempo, les dice a los que vienen a trabajar en su oficina por primera vez que los preparen para tratar con ministros y líderes de la iglesia.

Es un importante palabra.

No todos son aptos—temperamental, espiritualmente, lo que sea—para manejar todo lo que sucede en una iglesia o en el personal de un ministerio.

Colosenses 3:23-24 habla a todos los niños, pero tiene una relevancia especial para aquellos que servirían a las iglesias del Señor. “Todo lo que hagáis, hacedlo de corazón, como para el Señor y no para los hombres, sabiendo que del Señor recibiréis la recompensa de la herencia; porque servís a Cristo el Señor.”

Hay muchos puestos que no he ocupado, pero como pastor, he trabajado en la oficina de la iglesia toda mi vida adulta. Recientemente publiqué un llame a un grupo de amigos para pedirle consejo a alguien que va a trabajar en una oficina de la iglesia por primera vez.

Estas son algunas de sus respuestas. Ahora que lo pienso, estos son buenos consejos, ya sea que recién esté comenzando a trabajar en el personal de una iglesia o que haya estado haciendo esto durante décadas.

1. Recuerda por qué estás realmente allí.

Sigue recordándote a ti mismo que no es un trabajo; es un ministerio.

2. Sé humilde.

Necesitarás un corazón de siervo. Si no tienes uno, no va a funcionar. Un amigo dijo: «Cuando llegues por la mañana, prepara el café». He conocido a algunas personas que no querían rebajarse a llevarle el café al jefe.

3. Sea confiable.

La confidencialidad es crucial. Verás y escucharás cosas de las que no puedes hablar. Puede aprender cuánto dinero le dan al Señor algunas personas, ¡y quién no da nada! O puede averiguar quién en la congregación tiene un matrimonio en dificultades. Pero no puedes saberlo, punto.

Además, ten cuidado de no participar en chismes entre oficinas. Deja que termine contigo.

4. Reduzca sus expectativas.

Somos todos los trabajos en progreso. Nadie es perfecto. Los ministros, los líderes de la iglesia, la gente de operaciones y los asistentes administrativos son humanos y está a punto de ver evidencia de ello.

5. Trate a las personas con deferencia.

Ame y respete a todas las personas que entren en la oficina o en cualquier evento de la iglesia. Usted representa al Señor Jesucristo y representa a esta iglesia (ya sea o su membresía no está ahí).

6. Considere pertenecer a una iglesia diferente.

Varios sugirieron que tal vez desee pertenecer a una iglesia diferente si no tiene un puesto que no sea ministerial, como contador, gerente de TI o Ayudante Administrativo. De lo contrario, cuando te presentes el domingo, es posible que te asedien miembros que quieren información, la llave del armario o algunas copias.

7. Permanece en la Palabra.

No hay sustituto para ser un fiel discípulo del Señor Jesús. Esto significa permanecer en la Palabra, orar y trabajar para ser como Cristo en todo.

8. Da la bienvenida a las interrupciones. 

Tendrás 20 por día. No son interrupciones en tu trabajo; ellos son su trabajo.

9. Esté siempre listo para ministrar.

Un amigo pastor le sugirió que trabaje en sus habilidades de consejería y tenga algunas Escrituras clave a las que pueda referirse fácilmente según sea necesario. Hay ocasiones en las que terminarás siendo un “ministro de primera línea”. No dejes que esto te asuste. Mantén tus ojos en el Señor y relájate.

10. Mantenga límites apropiados.

Con la ayuda de su liderazgo, cree límites y manténgalos. Es decir, sepa lo que no debe hacer, lo que no se le debe pedir que haga, etc.

11. Comprométete con la excelencia.

Busca la excelencia en tu trabajo. Ya sea que signifique aprender la mejor manera de contestar el teléfono, perfeccionar su comunicación escrita o ser proactivo para aligerar la carga de otros miembros del personal, puede ayudar a su líder a ser el mejor ministro posible.

12. Diviértete con tus compañeros. 

Debe haber momentos de descanso por la mañana y por la tarde en los que puedas sentarte alrededor de la mesa, relajarte y charlar. Ríete juntos, amaos unos a otros, y anímense unos a otros.

13. Red.

Sé activo en las asociaciones de ministerios locales. Participar en sus reuniones periódicas o anuales. Harás grandes amigos, y eso te será útil cuando tengas un problema y necesites consejo.

14. Involucre a los adultos mayores.

Si su personal es pequeño, el trabajo puede parecer abrumador y esto puede crear una sensación de falta de armonía. Trate de reclutar a un par de adultos mayores para que se ofrezcan como voluntarios durante algunas horas cada semana.

Pueden contestar el teléfono mientras está en una reunión de personal o hacer trabajo pesado (rellenar sobres, doblar boletines, etc.) para ayudarlo. A las personas mayores les encanta hacer esto.

Lou Holtz, legendario entrenador de fútbol y orador motivacional, cuenta la vez que voló a Chicago en medio de la noche y tomó un taxi al hotel donde iba a hablar al día siguiente.

Como era pasada la medianoche, el vestíbulo estaba desierto y le costó llamar al recepcionista.  Finalmente, un tipo grande y corpulento vino desde atrás, frotándose los ojos para quitarse el sueño. «No tengo una habitación», dijo. “Estamos llenos”.

Holtz dijo: “Señor, tengo una reservación”.

El empleado dijo: “Tal vez no me escuchó. Dije que no hay habitaciones. Lou Holtz dijo: “Señor, hablaré en este hotel a las 10 de la mañana. Tengo una reserva garantizada para una habitación en este hotel”.

El empleado se puso irritable. “Señor”, dijo, “no me importa quién es usted o lo que tiene. Tengo las llaves y les digo que no obtendrán una habitación en este hotel esta noche”.

Luego, Lou Holtz le dijo a su audiencia: “Salí a la noche fría aire con dos cosas en mente: Cómo encontrar una habitación en medio de la noche en Chicago. ¡Y por el resto de mi vida, nunca perderé la oportunidad de cerrar de golpe ese hotel!”

Su audiencia se ríe, pero me estremezco ante la historia.

Ese recepcionista es la pesadilla de todo gerente y propietario de hotel. No es el empleado mejor pagado, pero puede hacer o deshacer un negocio.

Como empleado de la iglesia, ya sea recepcionista, asistente del ministerio o pastor, usted está en la «recepción, ” tanto para el Señor Jesucristo como para esta iglesia.

La gente va a tomar decisiones importantes—confiar en Cristo, venir a esta iglesia—y mucho de eso tendrá que ver con qué tan bien tú y yo lo representamos.

Si eso no es suficiente para ponerte de rodillas en oración, no estás prestando atención.