Qué hacer cuando la tragedia golpea a tu comunidad

Un viernes por la mañana temprano, me di cuenta de que había perdido una llamada del asistente administrativo de mi iglesia mientras estaba en el gimnasio. Pensé que podría devolverle la llamada tan pronto como llegara a casa.

Pero antes de que pudiera cruzar la puerta, recibí otra llamada de alguien de nuestro equipo pastoral. En este punto, me di cuenta de que algo tenía que estar terriblemente mal. Respondí y todo lo que pude escuchar fueron suaves sollozos al otro lado del teléfono.

“Dale, ha habido un accidente terrible”.

Una pareja en nuestra iglesia había muerto. en un incendio en una casa. Esta pareja había sido una parte integral de nuestra iglesia durante muchos años. Había servido en nuestra junta de ancianos. Había dirigido innumerables estudios bíblicos. Eran los más dulces seguidores de Jesús que podrías esperar conocer. Eran elementos fijos en nuestra iglesia y en la comunidad en general.

Ahora, ambos se habían ido.

A medida que surgieron detalles a lo largo del día, la historia siguió evolucionando. Esto no fue un accidente. Esta querida pareja había sido asesinada. Y la principal persona de interés era su propio hijo, que había sufrido una enfermedad mental durante años.

Esto era impensable. Esta noticia fue impactante y desalentadora, y aún seguían surgiendo más detalles preocupantes.

Pero como uno de los pastores de mi iglesia, ¿qué se suponía que debía hacer? Este no es exactamente el tipo de cosas para las que te entrenan en el seminario.

Sin embargo, las tragedias ocurren todo el tiempo. Una semana después de esta horrible noticia, se produjo un tiroteo masivo a solo 70 millas de mi iglesia. Las noticias también informaron que incendios fatales estaban arrasando todo mi estado. Para decirlo suavemente, fue una semana difícil.

Todavía no sé qué se supone que debe hacer alguien en situaciones como estas. Pero aquí hay cinco cosas que aprendí sobre cómo responder cuando la tragedia golpea a su comunidad.

1. Comunique la información necesaria con cuidado y compasión.

Durante un evento trágico, es importante comunicarse con todas las personas a las que pueda afectar. Esto puede ser difícil, especialmente si usted es el que hace varias llamadas telefónicas, le da la noticia a sus seres queridos y escucha sus primeras reacciones preocupadas.

Las primeras horas después de la noticia son caóticas y abrumadoras.

Pero la comunicación clara es un importante ministerio de cuidado y compasión durante una situación difícil. Por eso queremos asegurarnos de comunicarnos bien.

Al comunicar lo que sucedió, no comience con un preámbulo largo porque tiene demasiado miedo de salir y decir lo que sucedió. Sé directo. Se breve. Ser simple. Se compasivo. En su dolor y estrés, resista la tentación de embellecer los detalles o de llenar los vacíos con especulaciones.

En los momentos en que transmitimos información sobre la tragedia, debemos recomponernos lo suficiente para ser coherente.

La persona que está al otro lado del teléfono probablemente sienta lo mismo que nosotros sentimos cuando escuchamos por primera vez. Choque. Incredulidad. Tristeza. Lo que necesitan es que se les dé la información necesaria para ayudarlos a asimilar la realidad de lo que ha sucedido y lo que deben hacer en respuesta.

Puede ser tan difícil descifrar lo que ha sucedido a través de sollozos incoherentes y Oraciones incompletas. Puede hacer que una persona se sienta impotente, sabiendo que algo terrible ha sucedido, pero incapaz de entender cuál fue realmente esa tragedia. ¿Qué le pasó a quién?

Debemos asegurarnos, tanto como sea humanamente posible, de que nuestra compasión por la persona que recibe la noticia supere nuestros sentimientos actuales de dolor por la noticia. —el tiempo suficiente para transmitirles claramente lo que ha sucedido.

2. No entre en acción hasta que tenga toda la información.

Es muy difícil no entrar en acción cuando escucha noticias traumáticas. Nuestro dolor conduce a la ansiedad, lo que nos lleva a sentirnos profundamente obligados a hacer algo, lo que sea.

“Tenemos que hacer algo”.

Pero a menudo, en realidad podemos crear un drama innecesario y el caos al hacer algo de inmediato porque nos sentimos emocionalmente obligados a hacerlo.

Desafortunadamente, muchas veces, nos encontramos en una situación muy incómoda de «esperar y ver». Las horas pueden parecer una eternidad.

En las horas posteriores a recibir la noticia, sentí el impulso de entrar en acción. Pero no había mucho que pudiera hacer en realidad. Y a medida que surgieron los detalles de la historia a lo largo del día, mi comprensión del mejor paso adelante cambió varias veces.

Por lo tanto, debemos luchar contra el impulso de simplemente hacer algo. Porque no tenemos que hacer nada. Necesitamos hacer algo útil.

Y muchas veces, ese algo útil es simplemente estar presente en el dolor, esperando el momento en que se necesita nuestra ayuda.

3. Preste atención a sus emociones secundarias ya lo que podrían estar diciéndole.

Cuando el estrés es alto, nuestras emociones pueden estar por todas partes. Todo lo que sientes, lo sientes intensamente. Pero asegúrese de prestar atención a por qué siente lo que siente.

Puede sentir ira hacia alguien. Tal vez esté irritado por la forma en que ciertas personas están respondiendo a la situación. Tal vez esté molesto con la policía porque no le gusta cómo están manejando las cosas. Tal vez sea la persona que crees que es responsable de la tragedia. Tal vez incluso esté enojado con la persona a la que le ocurrieron los trágicos eventos.

Pero, ¿qué hay debajo de ese enojo? Dolor. Herir. Pérdida. Miedo. Devastación. Siente tu enfado, pero también cuestionálo. Y luego elige sentir lo que hay debajo también. Tan difícil como podría ser.

4. Ore.

Asegúrese de detenerse y orar. Incluso en los momentos más tumultuosos, la oración trae una sensación de paz. En nuestros momentos de confusión, la oración puede llevarnos de vuelta a un punto de claridad.

Y eso es porque Jesús es nuestra paz.

Recuerda permanecer conectado con Jesús. Hablale. Haz que todos a tu alrededor hablen con él también. Incluso las personas en la sala que no creen en él. En momentos de crisis, no hay ateos. No hay personas que no sepan rezar.

5. Afligirse.

Ahora es el momento de desmoronarse, sollozar y volverse incoherente.

Déjalo salir. Llora con los que te rodean. Ven con los que amas. No es necesario intercambiar palabras. Solo estar allí juntos en el dolor del momento. Sepa que el dolor es solo temporal, aunque también es muy real.

Aquí es donde comienza la curación.

Un miembro del equipo pastoral de mi iglesia estaba reflexionando sobre el fin de semana anterior y todo lo que había ocurrido trágicamente con nuestros amigos. Y ella dijo: «Después del domingo, fue tan bueno no tener que ser nada para nadie, sino estar solo y llorar».

Necesitábamos eso.

Nosotros había estado trabajando muy duro para comunicar toda la información necesaria a todos. Habíamos estado planeando nuestros servicios dominicales para cuidar con compasión a nuestra comunidad en este momento de dolor. Habíamos aconsejado a la gente, los habíamos escuchado, los habíamos abrazado cuando sollozaban.

Dios proporcionó fuerza cuando la necesitábamos.

Cuando necesitamos ser fuertes, por la gracia de Dios, podemos ser fuertes. Pero llega un momento en que podemos ser débiles. Llega un momento en que nosotros mismos necesitamos hacer el duelo.

Esté presente.

Es posible que no sepa mucho sobre cómo responder bien cuando la crisis golpea a una comunidad. Pero sé que lo más importante es estar presente. Estar allí cuando se le necesite. Depende de Dios porque lo necesitas. Apóyense unos en otros mientras Jesús nos levanta.

Este artículo apareció originalmente aquí y se usa con permiso.