Ed Stetzer: 5 maneras en que una organización puede avanzar hacia un lugar más saludable
Anteriormente, analizamos organizaciones cristianas no saludables. Desafortunadamente, hay un patrón de insalubridad en algunas organizaciones, y muchas luchan por trabajar en ese entorno. Estoy hablando de un patrón que es a la vez real y generalizado. Algunas organizaciones realmente son menos saludables que otras y, desafortunadamente, lo he visto, como probablemente usted también.
Sin embargo, es interesante mirar “ detrás de la cortina” de iglesias, organizaciones y denominaciones saludables y no saludables. He trabajado con ambos. Mi propia denominación tiene focos notables de insalubridad. (Cuando publiqué por primera vez una serie sobre organizaciones poco saludables, los líderes clave llamaban a mi jefe para quejarse de que estaba escribiendo sobre ellos).
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Entonces, ¿cómo pasa una organización de insalubre a saludable? Bueno, no es simplemente algo que podemos “querremos” en existencia En su lugar, requiere un proceso.
La organización tiene que admitir que tiene un problema.
Sé que es un cliché, pero el primer paso hacia la salud realmente es admitir que tienes un problema. La mayoría de las organizaciones malsanas actúan como si no quisieran saber la verdad y hacen todo lo posible para evitar admitirlo. Una vez sugerí una encuesta de empleados en un lugar así, y la respuesta fue bastante reveladora: “No podemos hacer eso porque les dará a todos la oportunidad de quejarse.” De hecho, podría, y dije, tal vez deberías escuchar. Todas las organizaciones están formadas por personas pecaminosas y caídas. Tiene que haber suficiente libertad para que esos individuos, especialmente aquellos en el liderazgo, puedan decir “Nos estamos encaminando. nos arrepentimos Que Dios nos ayude.”
La organización tiene que admitir que, a veces, las culturas poco saludables provienen de líderes poco saludables.
Esto se observa fácilmente en el cambio que tiene lugar con los líderes emergentes a medida que se acercan más al liderazgo existente. ¿En quién se están convirtiendo? Con una mayor proximidad, ¿ve el desarrollo de la madurez, el discernimiento y la capacidad de abordar los problemas dentro de la organización? ¿O ve a personas compitiendo por posición, poder y privilegios limitados? Una de las mejores cosas que cualquier líder puede hacer es liderar a través de sus propias fallas y admitirlas. Necesitamos poder decir cosas como, “A veces pierdo los estribos y lo siento.” Una de las mejores cosas que puede hacer un líder en desarrollo es preguntarse a sí mismo a medida que se acerca al líder de una organización: ¿su respeto por ese líder crece o disminuye? ¿Está siendo desafiado a un nivel más alto de carácter e integridad o se le pide que lo baje?
Aquellos que están empoderados por la mala cultura de liderazgo tendrán que trabajar duro para resistir un movimiento hacia la salud.
Esto puede ser lo más difícil, porque estos son típicamente los mismos individuos que han prosperado con la disfunción y difícilmente quieren que se vea. Recuerdo a un líder que ignoraba cada intento de análisis interno porque sabía lo que encontraría. Sabía que la organización no era saludable y había logrado manipularla para su beneficio personal.
Permítanme agregar que la presión y la cultura que se encuentran en las organizaciones no saludables también tienen cierto impacto en quienes se benefician de ellas. Si bien las fallas morales, los escándalos y el agotamiento no son exclusivos de las organizaciones poco saludables, parecen ocurrir a un ritmo mayor en aquellas que no lo son. No debería sorprendernos cuando los cristianos fracasan moralmente cuando han pasado años ignorando los impulsos del Espíritu Santo y el consejo de los hermanos y hermanas en Cristo sobre cómo comportarse a semejanza de Cristo.
La organización debe estar dispuesta a escuchar a sus críticos constructivos.
Si nadie puede decirle al líder, “hay problemas,” bueno, entonces, hay problemas, grandes problemas. Las organizaciones saludables no escuchan a todos los cínicos (y hay muchos), pero sí escuchan a los críticos perspicaces. Por ejemplo, he tratado de rodearme de personas que hablan en mi vida y me recuerdan que no soy gran cosa y que todavía tengo muchas áreas en las que crecer. Estas no pueden ser todas las personas que he contratado, aunque les diré que las que he contratado parecen no contenerse.
La organización tiene que estar dispuesta a cambiar.
Si la organización ha sido enfermiza, es probable que todo el mundo lo sepa (excepto los que lucran con su falta de salud). Los líderes deben estar dispuestos a hacer preguntas difíciles. Desafortunadamente, las preguntas difíciles generalmente vienen con respuestas aún más difíciles. La voluntad de cambiar es a veces la parte más difícil, pero también es la más importante y la más gratificante. No es suficiente reconocer la necesidad de cambio: la organización debe estar dispuesta a hacer el trabajo duro del cambio.
Sinceramente espero que algunas organizaciones e iglesias cambien para mejor, tanto para su beneficio y el del reino. Quizás de alguna manera pequeña esta serie ayude. Pero, la realidad es que la mayoría no lo hará, y es por eso que mi última publicación te animó a salir si te encuentras en esta situación.
Sin embargo, hay esperanza. Al igual que los personajes de Matrix, las personas se dan cuenta cada vez más de que no viven en el mundo real y pueden desconectarse. Cuando lo hice, al darme cuenta de que las pequeñas controversias y las discusiones constantes no eran del mundo real, encontré una gran libertad para participar en el ministerio del mundo real sin caer en la disfunción organizacional. Tú también puedes.