5 Expectativas de la Iglesia pospandémica

No habrá vuelta atrás a una iglesia anterior a la pandemia. Esto se debe a que los que fueron alcanzados durante la pandemia y aquellos a los que esperamos llegar cuando termine exigirán algo diferente. De hecho, la naturaleza de la división entre una iglesia antes de la pandemia y una iglesia después de la pandemia será sobre lo que la gente esperará de una iglesia.

Aquí hay cinco expectativas que la gente tendrá de su iglesia pospandemia:

1. La iglesia pospandémica pondrá la seguridad primero.

La gente esperará que las iglesias, junto con todos los demás establecimientos comerciales, deportivos y de entretenimiento, implementen todas y cada una de las prácticas «seguras». Ya sea desinfectando o higienizando, distanciando o tomando la temperatura, existirá la expectativa de que todo lo que se pueda hacer, se debe hacer.

2. La iglesia posterior a la pandemia tendrá una presencia en línea continua.

La gente esperará una presencia en línea sólida y continua para las iglesias. Innumerables iglesias se vieron obligadas a conectarse en línea en los últimos meses; la expectativa es que las iglesias se queden allí. No solo allí, por supuesto, sino que se asumirá la expectativa de que seguirá estando disponible en línea. Como me dijo una mujer recientemente con respecto al grupo de discusión de libros en línea al que se había unido a través de The Grounds (nuestra librería y café): «Te los vas a quedar después de que esto termine, ¿no es así?» Antes de la pandemia, todos nuestros grupos de discusión de libros se reunían en persona. Después de la pandemia, seguramente continuaremos ofreciéndolos en línea.

3. La iglesia posterior a la pandemia seguirá permitiendo que su «asistencia» incluya lo virtual.

La gente naturalmente vacilará entre las ofertas en línea y en persona (es decir, virtual y físico). ), sintiendo que cualquiera de las dos opciones no solo es aceptable, sino que es igual en términos de contar como haber… bueno, asistió. Las iglesias querrán resaltar en alto el valor de la presencia física en comunidad con otros y, al mismo tiempo, comprender que se ha producido una revolución digital. Asistir a un evento se verá cada vez más como: a) asistir en persona o b) asistir en línea. Las personas elegirán en función de la experiencia deseada, la preparación para salir a la superficie físicamente e, incluso entre sus principales, las circunstancias de vida de esa semana.

4. La iglesia posterior a la pandemia hará que su interacción contigo sea “phygital”.

Vamos a acampar en esto. La palabra phygital surgió de la necesidad de un flujo continuo entre lo físico y lo digital. Como lo puso un artículo en Bizcommunity en relación con el mundo minorista:

Los modelos de negocio phygital innovadores, donde los ladrillos y el mortero y lo digital se integran a la perfección, son apareciendo en todo el mundo. Pero las mejores experiencias phygital aún permanecen alineadas con las estrategias de ventas de la vieja escuela: atracción de clientes, retención, compromiso, experiencias, lealtad y la marca misma. Los factores que siguen cambiando son el comportamiento de compra y las nuevas tecnologías. El resultado es: para mantenerse en el juego minorista, phygital es el camino a seguir y actualmente es una situación de adaptarse o morir.

Me gusta mucho cómo se redactó. En el modelo phygital para la iglesia, trabajando para tener una integración perfecta entre lo físico y lo digital, las mejores prácticas de la «vieja escuela» que debemos retener (usando términos de la iglesia) son el crecimiento de la iglesia, la asimilación, el discipulado y el servicio.

Piense en alguien que es presentado a su iglesia a través de un servicio en línea. ¿Podría parte de esa experiencia en línea integrarse a la perfección en su (esperanzadora) asistencia física? Por ejemplo, piense en hacer que el registro del ministerio de niños se maneje en línea y una aplicación que ofrezca contenido adicional o aprendizaje a la luz del mensaje de ese fin de semana. O tal vez oportunidades para que las personas asistan a un servicio en persona, pero luego sean parte de un pequeño grupo virtual para profundizar en el contenido de la serie.

5. La iglesia posterior a la pandemia se asegurará de que su experiencia física coincida con la experiencia virtual.

En realidad, debería haberlo reformulado. La expectativa será que la experiencia física al menos coincida con la experiencia virtual. He notado que muchas iglesias están “importando” su servicio en línea, usando videos e incluso adoración/música de fuentes externas que no se originaron con ellas. Lo entiendo. Todo el mundo está peleando. Pero tenga cuidado… esto podría convertirse en un «cebo y cambio» de proporciones épicas cuando termine la pandemia.

Obviamente, hay más expectativas posteriores a la pandemia que estas, pero deja que estos cinco al menos empiecen a pensar. ¿Por qué? Porque todo el crecimiento que ha tenido en los últimos tres meses ha sido en línea. Cuando vuelva a abrir, la mayor parte de sus invitados «primeros» (léase invitados físicos por primera vez) serán aquellos contactados en línea.

Y la única iglesia sabían que era virtual.

Fuentes

Eben Esterhuizen, “Phygital: 6 Ways to Adapt , or Die”, Bizcommunity, 30 de abril de 2019, lea en línea.

Este artículo sobre la iglesia pospandémica apareció originalmente aquí.