Con demasiada frecuencia, los líderes de la iglesia solo prestan atención a la asistencia del fin de semana y los patrones de ingresos en sus iglesias. A veces, estos números se denominan «níqueles y narices» o tal vez el algo más vulgar «colillas y dólares». Sin embargo, hay muchos otros factores a considerar si estamos tratando de entender lo que realmente está sucediendo dentro de nuestras iglesias.
Los números de asistencia e ingresos son indicadores limitados; son simplemente el resultado de otras cosas que suceden. Para tener una verdadera comprensión de cómo están creciendo nuestras iglesias, debemos sumergirnos en los indicadores principales.
Los indicadores principales son números que demuestran lo que está sucediendo bajo el capó de su iglesia y revelan la dirección a la que se dirige.
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Medimos y estudiamos esos números porque creemos que si nos enfocamos en medir, veremos una mayor diferencia en las vidas de las personas en nuestra iglesia y en la comunidad a la que servimos. Se ha dicho que lo que medimos es lo que realmente nos importa. Si solo informamos constantemente sobre las cifras de asistencia e ingresos, enviamos un mensaje sutil a nuestro equipo de liderazgo de que, al final del día, lo único que nos importa son los números más grandes y más dinero.
También necesitamos ir más allá de cómo nos sentimos acerca de lo que está sucediendo en nuestra iglesia y ver la verdad de la situación. Parte de ser un líder es definir la realidad, y los números tienen una forma tanto de hacerlo como de aleccionar a los líderes en el proceso. Muchas veces he escuchado a los líderes de la iglesia hablar sobre cómo se sienten acerca de lo que está sucediendo en sus iglesias, pero esos sentimientos no están conectados con la realidad de ninguna manera. En su lugar, deberíamos buscar números que reflejen la verdad sobre lo que realmente está sucediendo en la iglesia.
Un pastor ejecutivo o un miembro clave del equipo debe emprender la importante práctica de examinar estos números semanalmente, mensualmente o trimestralmente. . Mantener estas métricas frente a su gente puede ayudar a la iglesia a desarrollar estrategias y enfoques que impulsen a su iglesia a ser más eficaz. Las iglesias predominantes a menudo tienen tableros que generan internamente y distribuyen (por correo electrónico o a través de otros mecanismos de informes) que presentan estos números gráficamente para mantener a las personas que no están interesadas en las hojas de cálculo informadas sobre lo que está sucediendo en la iglesia.
La pregunta para nosotros es ¿qué números debemos considerar aparte de la asistencia y los ingresos? Aquí hay otras siete áreas que puede estudiar regularmente para ayudarlo a comprender lo que está sucediendo en su ministerio.
Invitados nuevos
Cuando un líder de la iglesia me habla sobre crecimiento, con frecuencia me encuentro preguntándoles sobre sus nuevos números de invitados. Comprender la proporción de invitados nuevos aquí con respecto a su asistencia promedio total puede proporcionar una imagen más clara de lo que está sucediendo desde una perspectiva evangelística. Este importante indicador demuestra si la iglesia está atrayendo o no a nuevas personas de manera regular.
Una buena regla general a seguir es la siguiente: el número promedio anual de invitados nuevos aquí debe ser igual al número promedio de asistentes regulares en un solo domingo en su iglesia.
Ejemplo 1: si su iglesia tiene un promedio de 200 personas un domingo, entonces cada fin de semana debería tener un promedio de cuatro invitados por fin de semana.
Ejemplo 2: Si su iglesia tiene una asistencia regular de 500 personas, entonces cada fin de semana sería razonable para usted recibir 10 nuevos invitados.
Si su iglesia normalmente tiene un promedio menor que esa proporción , podría ser que su proceso de nuevo aquí no sea lo suficientemente sólido o que no esté recopilando información de manera efectiva de sus nuevos invitados para conectarlos. Del mismo modo, podría ser que su puerta principal simplemente no sea lo suficientemente ancha y que necesite dedicar más tiempo a comunicarse con su comunidad.
Crecimiento año a año
I Estoy constantemente sorprendido de que muchos equipos de liderazgo de la iglesia no reflexionen sobre cuál era su asistencia regular hace un año en comparación con la actualidad. Esta es una forma relativamente sencilla de ver lo que está sucediendo en la vida de su iglesia. Al comparar los números de un año a otro, puede obtener rápidamente una idea del impulso que se ha ganado o perdido en su iglesia durante el último año.
Sospecho que muchas iglesias no informan su año a año. número de asistencia de un año porque les preocupa que muestre que su iglesia se ha estancado o está en declive. Sin embargo, mantener ese número frente a los líderes obligará a las personas a preguntarse, ¿qué estamos haciendo para llegar a más personas este año que el año pasado? Si, en el peor de los casos, su iglesia está en declive, pregúntese: “¿Por qué no estamos creciendo y por qué no estamos impactando a más personas que en este punto el año pasado? ”
Porcentaje de voluntarios
Esta es una métrica de salud importante para la iglesia. De hecho, veo este número como un reflejo central del crecimiento y el potencial para el futuro de una iglesia. A menudo, las iglesias que se han estancado o están en declive ven alrededor del 20 por ciento de su gente sirviendo regularmente. Has escuchado el viejo adagio de que el 20 por ciento de la gente hace el 80 por ciento del trabajo. Bueno, esa no es una buena proporción de porcentaje para su iglesia.
La participación es de vital importancia para una iglesia en crecimiento y asegurarse de que su comunidad tenga un alto porcentaje de personas que sirven regularmente es un factor importante. factor que asegura que el compromiso es posible. Tony Morgan afirma que el 45 por ciento de sus adultos deben estar sirviendo de una forma u otra. Este porcentaje es relativamente consistente con los números que he visto en iglesias en crecimiento; en cualquier fin de semana, el 30 por ciento de los adultos son voluntarios de una forma u otra.
Hagamos cuentas: si su iglesia tuvo una asistencia de 300 personas el fin de semana pasado, sería razonable y apropiado ver 100 personas sirviendo el próximo fin de semana.
Lo que hace esa cantidad de voluntarios es brindar un alto nivel de servicio para sus invitados ayudando e impulsando el crecimiento. El porcentaje de voluntarios es una pieza críticamente importante del rompecabezas que es necesario para que entendamos lo que está sucediendo en la vida de nuestras iglesias.
Voluntarios por primera vez
Un número aún más granular para mirar es la afluencia de voluntarios que sirven de forma regular. Si no ve un aumento constante en la cantidad de personas que se ofrecen como voluntarias, está claro que algo está sucediendo que impide la participación y la salud futura de su iglesia.
Si la afluencia de voluntarios llega a cero, tiene una tubería problema que no necesariamente sentirá el dolor de hoy, pero ciertamente lo hará dentro de seis meses a un año. De hecho, cuando sienta que no hay nuevos voluntarios sirviendo, es demasiado tarde y ya ha entrado en una crisis de participación de voluntarios de la que es difícil recuperarse.
Hágase esta pregunta: ¿Cómo ¿Cuántos voluntarios primerizos hemos tenido en el pasado, cuántos tenemos hoy, y ese número está creciendo? Si tiene un promedio de un nuevo voluntario por primera vez cada fin de semana, la pregunta es cómo puede aumentar ese porcentaje en el próximo año. La trayectoria de este número es más importante que el número absoluto.
Indicadores de próximos pasos
¿Las personas están respondiendo a lo que sucede en la vida de su iglesia? ¿Existe evidencia tangible de que el ministerio está marcando una diferencia en la vida de las personas? ¿Están las personas dando pasos más cerca de Jesús? ¿En qué parte de la vida de su iglesia puede ver un nuevo desarrollo espiritual? ¿Se están inscribiendo personas en su clase para nuevos creyentes? ¿Cuáles son los números de bautismos este año?
Encontrar una manera de seguir los indicadores de los próximos pasos es una forma importante de examinar el lado más suave de nuestro ministerio. Nuevamente, si estos números se atrofian, es un indicador de que necesitamos cambiar y ajustar lo que estamos haciendo. No sentiremos el dolor de inmediato, pero dentro de un año o dos nuestro ministerio se estancará y comenzará a retroceder.
Galones de café bebidos
Este es un poco irónicamente, pero creo que hay algo importante en tratar de cuantificar y rastrear la comunidad que está teniendo lugar en su iglesia. Lo sé para nosotros, ofrecer café después de nuestros servicios proporciona un número cuantificable que muestra cuántas personas disminuyeron la velocidad para hablar entre sí un domingo por la mañana. Si las personas no se toman el tiempo para interactuar entre sí, indica que tenemos un problema comunitario más grande.
Si bien entiendo que reunirse en grupos pequeños desarrolla un mayor sentido de comunidad que una reunión de domingo por la mañana , no queremos que nuestras mañanas de domingo se sientan como un espectáculo. No queremos que las personas lleguen y se sientan tan apuradas por irse que no puedan reducir la velocidad, tomar un café y hablar con miembros de la familia de su iglesia. Entonces, si bien los galones de café bebidos pueden parecer una métrica divertida para vigilar, la pregunta que tengo para usted es ¿cuáles son otras formas en que podría cuantificar la comunidad que sucede dentro de su iglesia un domingo por la mañana?
Proporción de niños a adultos
Mirando el impacto más amplio de su iglesia, necesitamos considerar cómo estamos llegando a la próxima generación. Las iglesias que están impactando a su comunidad están obsesionadas con llegar a la próxima generación. Dedican mucho tiempo, esfuerzo y energía a alcanzar a los jóvenes y conectarlos con la iglesia. Gastan recursos para garantizar que estos ministerios estén bien dirigidos y financiados y eso debería traducirse en interacciones regulares con los niños.
He hablado con varios líderes de iglesias cuyas iglesias están al borde de la muerte, y un punto en común entre todas esas conversaciones es una tristeza expresada por el hecho de que no quedan niños en la iglesia, que la escuela dominical o el ministerio de niños está vacío. Vigilar de cerca esta proporción a lo largo del tiempo le dará una idea de la trayectoria a largo plazo de su iglesia.
Tony Morgan afirma que el 20 por ciento de su comunidad debe verse reflejado en el ministerio de sus hijos. He visto crecer estos números hasta un 30 por ciento, o incluso cerca del 40 por ciento en algunas iglesias, lo que (para mí) representa un futuro saludable. Dice que esta iglesia está atrayendo a familias jóvenes y personas que se encuentran en algunos de los momentos de toma de decisiones más importantes de sus vidas. De hecho, el 50 por ciento de todas las personas que toman decisiones por Cristo lo hacen antes de los 13 años; como tal, nuestras iglesias necesitan pensar claramente sobre cómo estamos alcanzando y afectando a la próxima generación.
¿Cuáles son algunos otros números que está rastreando?
Mirando solo «monedas de cinco centavos» y narices” le da una indicación plana de lo que está pasando en la vida de su iglesia. Dar un paso atrás y observar estos otros indicadores le brinda una imagen más completa de lo que está sucediendo en la vida de su iglesia. Es la diferencia entre una imagen en blanco y negro y una imagen tridimensional.
¿Qué otras métricas está rastreando en su iglesia? ¿Cómo estás poniendo estas métricas frente a la gente? ¿De qué manera debería presentar estos números para que cuenten la historia de lo que Dios está haciendo en la vida de su iglesia? Cada número tiene un nombre, cada nombre tiene una historia y cada historia es importante para Dios. El seguimiento de los números se trata, en última instancia, de obtener una imagen clara de lo que Dios está haciendo en la vida de las personas de nuestra comunidad.
Este artículo apareció originalmente aquí.