8 Fases para hacer que los invitados pasen del anonimato a la comunidad en su iglesia

¿Cuál es el proceso mediante el cual los invitados pasan de no estar familiarizados con su iglesia a convertirse en fanáticos entusiastas? ¿Cómo se mueven a través de esas fases y cómo los ayudamos en cada paso del camino?

Comprender cómo los invitados hacen la transición a lo largo del espectro de extraños a defensores de la iglesia es importante para nosotros a medida que construimos nuestros programas y procesos.

Soy un firme creyente de que las iglesias necesitan pensar en pasos, no en programas. Necesitamos pensar en cómo estamos moviendo a las personas de donde están a donde queremos que estén, y si todo lo que hacemos no les ayuda a dar un paso más en ese camino, necesitamos reevaluar lo que funciona y lo que no. .

En esta publicación, he intentado resumir lo que creo que son las ocho fases por las que cada invitado que viene a nuestra iglesia debe atravesar, para pasar del anonimato total a una profundidad comunidad.

Conocimiento de su iglesia

Francamente, creo que la mayoría de nuestras iglesias tropiezan con esta primera fase. La realidad es que la mayoría de las personas en nuestros vecindarios no saben que existimos. ¿No me crees? Ve a la gasolinera que hay más abajo, finge que no eres de la ciudad y hazles una pregunta sencilla. Di: “Oye, ¿qué sabes de esa iglesia al final de la calle? Estamos pensando en ir allí este fin de semana. ¿Qué sabes de ellos?» Creo que te sorprendería lo que dice la gente. (Sé que lo estaba al principio; he estado realizando este ejercicio a lo largo de los años que pasé visitando iglesias). Ha habido casos en los que he estado justo al otro lado de la calle de una iglesia y cuando Hice esa pregunta, la gente de la gasolinera no sabía que la iglesia existía o sabía que estaba allí pero no tenía idea de lo que realmente sucedía dentro.

Los invitados potenciales necesitan saber que su iglesia existe . Esto debería ser bastante obvio, ¡pero mi investigación personal ha demostrado lo contrario! ¿Cómo está creando conciencia de su iglesia en su comunidad? ¿Qué estás haciendo para que tu gente se levante de sus asientos y salga a la calle para que la gente de tu ciudad sepa que tu iglesia existe? Si las personas no conocen su iglesia, nunca podrán dar un paso dentro de la puerta.

¿Qué puede hacer en los próximos 30 días para ayudar a crear conciencia de su iglesia dentro de su comunidad inmediata?

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Reconocimiento de necesidades

La gente viene a su iglesia porque tienen una necesidad que buscan satisfacer. Ahora, sé que hay personas leyendo esta publicación que ya están poniendo los ojos en blanco y pensando: «Oh, una vez más, aquí estamos con iglesias impulsadas por la atracción simplemente tratando de rascarse la picazón que tiene la gente». Pero la realidad es que las personas solo toman medidas en las cosas que perciben que marcarán una diferencia en su vida. ¿Cuál es la necesidad que buscan llenar aquellos que vienen a su iglesia?

Puede ser que necesiten ayuda con su matrimonio o tal vez estén preocupados por la crianza de los hijos, pero también pueden tener preguntas sobre su fe o estar luchando con otros asuntos de la vida. Si las personas de su comunidad no tienen necesidades reconocidas, no tomarán medidas para asistir a su iglesia. Esto es importante de entender como líderes de la iglesia porque necesitamos posicionarnos temprano en el proceso de comunicación en torno a los problemas que enfrenta nuestra comunidad. ¿Cuáles son los puntos débiles que la gente espera que resolvamos? Si no somos claros en la forma en que comunicamos nuestra conciencia de los problemas actuales, cuando las personas tengan esos dolores o necesidades en sus vidas, no se darán cuenta de que somos nosotros quienes podemos ayudarlos con ese problema.

Observe la forma en que se comunica acerca de su iglesia externamente. ¿Cómo estás comunicando los problemas que puedes ayudar a las personas a resolver?

Llegada… ¡luego el remordimiento del comprador!

En esta fase, suceden dos cosas al mismo tiempo. La gente llega a tu iglesia y en ese mismo momento tienen “remordimiento de comprador”. Ya se están preguntando, ¿Hice algo mal viniendo aquí? ¿Debo dar la vuelta e irme a casa?

Las iglesias que se enfocan en conectarse con los invitados desde el estacionamiento durante todo el servicio son muy conscientes del hecho de que cuando las personas llegan a su campus, ya están considerando irse. , incluso antes de que comience el servicio.

¿Qué estamos haciendo en ese momento de llegada para conectar con nuestros huéspedes y brindarles lo que necesiten? ¿Les estamos indicando al menos que podemos ayudarlos con sus necesidades? Esta experiencia de llegada es un momento crítico porque es la primera vez que las personas hacen un movimiento físico hacia nosotros, y debemos reconocer y agradecer a las personas por dar ese paso. En esta fase, ofrecer obsequios a los invitados primerizos es completamente apropiado como recompensa por dar el paso correcto y reconocer el hecho de que hicieron una conexión con su iglesia.

¿Su equipo recibe a las personas de tal manera? una forma de contrarrestar el «remordimiento del comprador» que los invitados pueden sentir en el momento en que llegan por primera vez a su ubicación?

Primera conexión

Una vez que las personas han llegado a su iglesia, en algún momento identificarse. Entre la última fase y esta, es posible que ya hayan visitado varias veces, pero hasta que se acercan y se presentan, no se están acercando a la conexión. Durante esta fase, nuestros invitados aún se refieren a la iglesia como “su” iglesia. Todavía no lo ven como un lugar del que forman parte, sino como la comunidad de otra persona a la que asisten periódicamente.

Puede ser que un amigo los haya traído y hayan decidido completar un contacto. tarjeta y obtenga el obsequio del que escucharon en el lobby. No pierdas el balón aquí. Es importante que cuando las personas se comuniquen, estemos allí para recibir y responder a esa conexión.

Tan pronto como las personas levantan la mano para decir: «Estoy aquí», se acercan un paso más a comunidad. Pasan de ser parte de la masa invisible a señalar que les gustaría hacer una conexión más profunda. Vivimos en una era en la que las personas no dan libremente su información de contacto, ¡así que asegúrese de estar listo para recibir bien su intención! Hacer que este paso sea lo más claro y obvio posible debe ser una preocupación primordial para su iglesia y su liderazgo.

¿Cómo invita regularmente su iglesia a las personas a pasar de ser parte de la masa invisible a la identificación?

Aclimatar

Una vez que las personas se han conectado con la iglesia, su siguiente paso es aclimatarse a lo que significa ser parte de la iglesia. Esto se ve diferente en varias iglesias. Church of the Highlands ha hecho un trabajo increíble con la experiencia de la pista de crecimiento, proporcionando rampas de acceso fáciles de manera regular para que las personas se conecten. North Point tiene su proceso GroupLink, que intenta mover a las personas de sus asientos a los círculos más pequeños. de grupos pequeños.

La meta de la fase de aclimatación es hacer que las personas dejen de referirse a la iglesia como la iglesia de otra persona y se refieran a ella como “su” iglesia. Obtienen claridad sobre lo que significa ser parte de la iglesia de manera regular y comienzan a sentir que es el tipo de lugar del que quieren ser parte.

¿Qué proceso tiene implementado? ver a la gente “conocer y ser conocida” en su iglesia?

Necesidades satisfechas

La gente vino a su iglesia con la esperanza de que satisficiera una necesidad. Por lo general, no sucederá de inmediato. De hecho, puede llevar meses o años satisfacer esa necesidad original. A veces, su necesidad se satisface sin que ellos reconozcan conscientemente que esa fue la razón por la que vinieron en primer lugar. Es posible que las personas hayan venido originalmente a su iglesia en busca de comunidad y, después de unos años, una vez que sienten un profundo sentido de comunidad y amistad, esa necesidad se elimina de su lista.

Pero no se pierda esto: si el iglesia no satisface esas necesidades, eventualmente esos visitantes optarán por no asistir y ya no asistirán. Dieron el paso de visitar su iglesia porque esperaban que la iglesia ayudaría a satisfacer las necesidades con las que luchaban. Entender por qué la gente llegaba a su iglesia y luego preguntarles: «¿Se está satisfaciendo esa necesidad?» es un elemento importante para mover a las personas del anonimato a la comunidad.

¿Cómo puedes desafiar a las personas a reconocer por qué vinieron a tu iglesia en primer lugar? ¿Le pregunta a la gente si esta experiencia está a la altura de sus expectativas?

Conexión más allá de las necesidades

Una vez que alguien siente que la iglesia ha satisfecho sus necesidades , se dan cuenta de que algo más grande que ellos está sucediendo en la iglesia. Aquí estamos, siete pasos, antes de que comencemos a reconocer que hay algo más grande que nuestras propias necesidades. Esto es lo que sucede en la vida de las personas en la comunidad de una iglesia cuando comienzan a ser voluntarios y se dan cuenta de que ser voluntario en la iglesia no se trata solo de ayudar a que la iglesia suceda, sino de vivir el propósito de Dios para la comunidad que nos rodea.

Esto es lo que sucede en la vida de alguien cuando pasa de centrarse en obtener respuestas a sus propias preguntas sobre la Biblia a ayudar a otros a explorar sus preguntas. Es en este punto que hay un cambio interno dentro de nuestra gente. Pasan de centrarse solo en sí mismos a sentirse impulsados por motivaciones más altruistas o externas. Nuestro proceso de discipulado necesita llevar a las personas más allá de sus propias necesidades a donde estén conectadas con la historia más amplia que Dios está tratando de escribir.

Desafortunadamente, demasiadas iglesias comienzan con el paso siete. Asumen un nivel de madurez y dedicación que, francamente, está más allá de donde se encuentra la mayoría de las personas cuando llegan por primera vez a la iglesia y, en última instancia, extrañan a la comunidad a la que intentan llegar.

Quién en su iglesia “ Lo entiende»? ¿Qué pasaría si celebraras a esas personas antes que a los demás para ayudar a señalar a las personas conexiones más allá de sus necesidades?

Abogar por la iglesia

Conoces a esas personas en tu iglesia que te hacen sentarte y decir: «Hombre, si tuviera 100 de esas personas, podríamos conquistar el mundo»? Esos individuos son verdaderos defensores. Son las personas que no solo han internalizado la misión de la iglesia, sino que han decidido reorientar su vida para ver a otros conectarse también con la misión. Se encuentran abogando por la vida de la iglesia fuera de los muros de la iglesia misma. Se dan cuenta de que, al final del día, la iglesia local es la única organización en el mundo que existe para personas más allá de ella.

Las personas acceden al nivel más profundo de discipulado cuando miran más allá de sus propias necesidades y las paredes de la iglesia para encontrar a otras personas que tengan necesidades que la iglesia pueda satisfacer.

Es posible que solo el 2 o 3 por ciento de su comunidad total se pregunte: «¿Cómo invierto en el relaciones que tengo en mi mundo e invitar a esas personas a tener una relación con Jesús y con la iglesia?” Sin embargo, un grupo motivado y enfocado de defensores puede hacer una gran diferencia en la vida de una iglesia.

¿Quiénes son los defensores en su iglesia?

¿En qué fases debe trabajar a continuación? ?

Creo que esas ocho fases están activas en su iglesia, ya sea que las reconozca o no. Cada fase es un punto de transición importante para que las personas pasen de un desconocimiento total de su iglesia a convertirse finalmente en defensores de la iglesia, tanto dentro como fuera de ella.

¿En qué paso cree que debe trabajar?

¿Dónde sobresale su iglesia?

¿Qué necesita cambiar en los próximos seis meses para apuntalar aquellas áreas que necesitan más apoyo?

Me encantaría para escuchar sus comentarios sobre estos ocho pasos y ver si cree que me he perdido alguno. Su iglesia necesita ejemplos vibrantes en cada paso del camino para ayudar a mover a las personas a la siguiente fase. Me encantaría saber de usted cómo su iglesia está ayudando a los invitados a superar esta transición.

Este artículo apareció originalmente aquí.