¿Te parezco ocupado?

¿Estamos distraídos o completamente presentes cuando estamos con otras personas? La diferencia tiene todo que ver con crear margen en nuestras vidas.

Estar disponibles

Alguna vez alguien te ha dicho: «¿Debes estar muy ocupado?»

Me pasa a mí. ¡A veces estoy bastante ocupado, pero otras veces me gusta sentirme importante! Me gusta tener una agenda llena de objetivos, proyectos, llamadas telefónicas y reuniones.

Sin embargo, hay momentos en los que el ajetreo no se siente tan bien. Recuerdo un momento en que tuve un amigo hace varios años, y me sentía constantemente distraído. No hice un gran trabajo escuchándolo. Un rato después, mi amigo me dijo que se sentía devaluado, casi como si lo estuviera empujando hacia la puerta. Me dijo que no tenía ganas de volver.

Me sentí terrible y le pedí disculpas. Fue un gran error tratar a mi amigo de esta manera.

El mes pasado, almorcé con ese mismo amigo y fue totalmente diferente. Me senté con él, presente y totalmente comprometida. Pudimos conectarnos sobre una serie de asuntos a un nivel profundo. Hacia el final de nuestro almuerzo, le pregunté: «¿Algo más que te suceda?» Y me senté y escuché, hasta que estuvimos listos para partir.

¿Sabes qué? Estas dos reuniones con mi amigo tomaron exactamente la misma cantidad de tiempo. Un poco más de una hora. Pero la primera vez mi amigo se fue desinflado y la segunda vez se sintió conectado conmigo.

Todos sabemos que el liderazgo y la vida están llenos de responsabilidades, cosas que hacer y desafíos desde todos los ángulos. Todos tenemos un tiempo limitado y no podemos hacerlo todo, ¡ni deberíamos hacerlo! Pero estoy aprendiendo lo importante que es estar disponible y presente con la gente, cuando estoy con ellos.

Aquí hay algunas ideas prácticas que he estado aprendiendo cómo estar disponible y presente con las personas, mientras estoy con ellas:

1. Dejar de lado los dispositivos, en su mayor parte.

   Trato de no parecer en mi teléfono celular o voy a las redes sociales cuando me estoy poniendo al día con alguien socialmente. Por supuesto, puede ser diferente si se trata de una reunión relacionada con el trabajo y necesitamos estar en contacto con otros compañeros de trabajo y tareas. Y personalmente me parece bien mirar mi teléfono hacia el final de la reunión. En caso de duda, trato de pedir permiso como un gesto de respeto.

2. Haga buenas preguntas.

   Al comienzo de la reunión, podría preguntar: «¿Qué ¿Qué es lo más importante que te está pasando en este momento? o “¿Qué es lo más importante de lo que te gustaría hablar?”. Al final de la reunión, podría preguntar: «¿Tiene algo más en mente?»

3. Haga un seguimiento con un breve correo electrónico.

   Si no podemos cubrir todo, puedo enviar una nota comunicando «Me gustaría escuchar más» e invitándolos a continuar el diálogo por correo electrónico.

Una cosa sobre el correo electrónico: Si bien por lo general no es tan efectivo como las reuniones telefónicas o en persona, aún puede ser muy útil en manos de líderes receptivos e intencionales. Durante la última década, he desarrollado una amistad con uno de los antiguos mentores de mi esposa. De hecho, solo lo conocí en persona una vez, pero ha sido tan constante al responder a las actualizaciones de correo electrónico de nuestro grupo que se ha convertido en una presencia regular en mi vida. Ahora lo considero un mentor de confianza y ha sido una gran fuente de aliento para mí.

Y si realmente tuviera que atribuir nuestra amistad a algo, sería a la cantidad de correos electrónicos constantes que ha enviado. para nosotros. La mayoría de ellos eran mensajes cortos, pero esos han demostrado un compromiso más allá de casi cualquier otra persona. Mucha gente lee correos electrónicos, pero simplemente tomando unos segundos adicionales para responder, ha cultivado una relación más profunda. Se ha puesto a disposición de mi esposa y de mí.

Puedo pensar en otros ejemplos. Una señora mayor que conozco apenas usa el correo electrónico, pero nos escribe una vez al mes. Ella hace el esfuerzo de escribirnos mensajes reflexivos, aunque le duelen los dedos al teclear por una condición física que tiene. No estamos hablando de cosas que solo los líderes expertos en tecnología pueden lograr. Los líderes que mencioné encuentran una manera de superar la incomodidad y administrar sus apretadas agendas. Encuentran una manera de hacer tiempo para las personas y las cosas que más les importan. ¡Cada uno de nosotros puede hacerlo!

Pero, ¿por dónde empezamos, cuando la vida está llena o se siente abrumadora?

De nuevo, no se trata de intentar para hacer todo, o para satisfacer todas las necesidades que nos rodean. De hecho, a veces estar presente y disponible para las personas significa que en realidad necesitamos asumir menos. Si estoy constantemente distraído o pensando en la próxima reunión o proyecto, eso es una señal de que podría estar asumiendo demasiado.

La clave para algunos de nosotros podría ser reducir un poco , y crear más margen en nuestras vidas y horarios. Aquí hay algunas ideas sobre cómo hacerlo:

1. Podemos tratar de reservar al menos dos horas en nuestros horarios semanales para cosas no programadas.

   Literalmente elijo una ventana de tiempo de dos o tres horas durante un día de la semana y pongo un “?” junto a él. Entonces veo lo que pasa. Si surge algo ese día, usaré ese tiempo para ello. Si no, iniciaré alguna comunicación con la gente, o me encargaré de algo importante que he estado postergando. O algunas semanas, simplemente descansaré o haré algo bueno por mí mismo.

2. Podemos intentar programar breves descansos entre llamadas telefónicas o reuniones, aunque solo sean de 15 minutos.

   Esto nos da cierta flexibilidad y espacio para respirar en caso de que surjan problemas, y así nuestras citas no se sienten apresuradas.

3. Podemos programar «horario de oficina».

   Conozco a algunos gerentes y pastores que organizan bloques de tiempo semanales en los que las personas pueden venir o llamar por cualquier cosa que tengan en mente. Los líderes de mi equipo hacen esto. Incluso si son solo 90 minutos a la semana, comunica que estamos disponibles y que no estamos demasiado ocupados para los demás.

Es posible que pueda notar que soy un planificador y que gusta ser programado. Me ayuda a realizar proyectos, y creo que es una fortaleza… pero tiene deficiencias.

La planificación excesiva puede ser como una visión de túnel. Puedo idear un plan decente para cualquier cosa, pero a menudo los mejores resultados provienen de ajustes, revisiones, errores y comentarios de otras personas en el camino. No tengo que quedarme tan encerrado en mi plan o horario que me falte apertura y flexibilidad. Tengo que alejarme de mi deseo de controlar las situaciones y dejar espacio para que yo y los demás respiren un poco.

Cuando creamos un margen en nuestras vidas, es un humilde reconocimiento de que hay cosas que podemos hacer. t prevemos, y que aún no sabemos. Es una postura de corazón abierto que está dispuesto y listo para ser enseñado, por lo que pueda traer cada día y semana.

Gracias por leer esta serie sobre productividad y comunicación. Como siempre, siéntete libre de compartir cualquier idea que hayas encontrado útil o temas que te gustaría discutir.

Este artículo apareció originalmente aquí.