Lidiar con el conflicto y la crítica
Al colaborar con otros, es de esperar que haya conflicto.
El conflicto es inevitable cuando realmente estás haciendo el trabajo duro de colaborar. Después de todo, si hay algo que es una garantía en el liderazgo, es el conflicto y la crítica. Entonces, ¿cómo respondes? ¿Lo abrazas? ¿O evitarlo?
EL CONFLICTO NO ES EL PROBLEMA, EVITAR EL CONFLICTO ES LA RESOLUCIÓN.
Entonces tenga un conflicto y luego luche hasta su resolución. Pero hagas lo que hagas, no evites el conflicto; es necesario para un equipo sano. Si nunca ha tenido un conflicto en su equipo, esto podría ser un síntoma de un problema más profundo.
Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse sobre su equipo:
- ¿La gente ¿Sienten la libertad de decir lo que realmente piensan?
- ¿Usted, como líder o gerente, les da suficiente responsabilidad a aquellos a quienes dirige para que los errores sean inevitables?
- ¿O es la cuerda tan corto porque tiene problemas de control y quiere que todo esté “bien”? Y por «perfecto», me refiero a que es su camino o la carretera?
PERMITA QUE LA GENTE ESTÉ EN DESACUERDO CON USTED, PERO CREE AMBIENTES PARA ESTO.
En otras palabras , cuando se trata de tiempo de planificación y estrategia, tenga un cono de seguridad donde cualquiera pueda decir cualquier cosa. Aquí es donde pueden surgir y luchar con diferentes puntos de vista. Pero una vez que esté de acuerdo con el camino a seguir, asegúrese de que todos estén de acuerdo.
¿Y AHORA QUÉ SUCEDE SI LAS PERSONAS DE SU EQUIPO TIENEN CONFLICTOS ENTRE SÍ?
En lugar de sumergirse directamente, comience preguntando si se acercaron o no al otro miembro del equipo sobre este problema. Trate de entender lo que está pasando, pero anímelos a encontrar una manera de resolver el conflicto antes de involucrarse. Si hacen esto y no pueden llegar a un acuerdo, entonces usted puede intervenir como la tercera persona para ayudar a resolver lo que está pasando.
Busque formas en las que pueda ajustar las circunstancias que llevaron al conflicto. , en lugar de ponerse del lado de un lado o del otro.
La crítica no es saludable
Si bien es saludable tener conflictos, y aunque incluso iría tan lejos para alentarlo a cultiva el conflicto si no hay en tu equipo, la crítica es otro animal. La crítica no es saludable en absoluto.
¿CÓMO LIDIAR CON LA CRÍTICA ABIERTA Y SUTIL CUANDO LA OBSERVA?
Primero que nada, averigüe quién es el que hace la crítica. Si a la persona le encanta hacer de abogado del diablo, tiene una perspectiva negativa de la vida y tiene una naturaleza crítica, entonces mi sugerencia sería que dejes que la crítica específica se te quite de encima y, en su lugar, aborde su naturaleza crítica.
PERO, ¿Y SI LA CRÍTICA PROVIENE DE ALGUNOS INDIVIDUOS?
Entonces, mi sugerencia sería mirarse bien en el espejo y asumir la responsabilidad de cualquier cosa que haya hecho para que esto suceda. Después de todo, nada es 100 por ciento culpa de alguien, así que acepta tu parte y discúlpate, si es necesario. Luego busque una solución.
Le sorprenderá cómo se destruye el poder de la crítica cuando sale a la luz, así que tenga una conversación franca, abierta y honesta al respecto.
En resumen, cuando se trata de colaboración, una buena dosis de conflicto es saludable para un equipo, pero no la crítica. Tienes que eliminar eso.
Este artículo apareció originalmente aquí.