Por qué las primeras impresiones pueden cambiar su iglesia

Sus invitados primerizos a menudo deciden si regresarán dentro de los primeros 10 minutos. Algunos son más indulgentes y le darán una segunda oportunidad, pero la mayoría no lo hará.

Los que no asisten a la iglesia buscan razones para no regresar. A pesar de que probablemente fueron invitados por un amigo, ni siquiera la amistad puede anular una primera impresión frustrada.

Es como tu primera visita a un restaurante. Sus primeros 10 minutos generalmente determinan si regresará. Incluso si su experiencia «mejora» a través de la comida, su perspectiva inicial es tan sesgada que es difícil ver más allá de esas primeras impresiones. La forma en que la anfitriona lo saludó, la forma en que lo acompañó a una mesa y la forma en que lo trataron durante los primeros minutos determina en gran medida el resto de la experiencia.

Lo mismo es cierto en su iglesia. Sus primeras impresiones determinan absolutamente si el huésped que visita por primera vez regresa por segunda vez.

“Sea sabio en la forma en que actúa con los extraños; aprovechar al máximo cada oportunidad. Sea vuestra conversación siempre llena de gracia, sazonada con sal, para que sepáis responder a todos.”

Colosenses 4:5-6

Aquí hay tres preguntas simples para ayudarlo a mejorar sus primeras impresiones.

1) ¿Cómo saluda a las personas?

Hemos Todos hemos estado en un restaurante donde parecía que estábamos entrometiendo en el área de recepción de la anfitriona. Es una experiencia terrible. Esperamos y nos preguntamos. Nos registramos y nos dicen: «Como puede ver, estamos muy ocupados, nos pondremos en contacto con usted cuando podamos».”

En marcado contraste, uno de mis favoritos Los restaurantes mexicanos en San Diego siempre tienen espera. Aprenden tu nombre, traen papas fritas y salsa gratis, y si esperas demasiado, ¡te traen un té helado gratis!

¿Cómo se recibe a la gente en tu iglesia? ¿Qué experimentan sus invitados en el estacionamiento: sonrisas o gestos impacientes y señalamientos? ¿Sus saludadores hacen que la gente se sienta como un millón de dólares o un inconveniente?

2) ¿Cómo sienta a la gente?

Esa caminata de 20 segundos significa todo. He visitado restaurantes donde la anfitriona caminaba despacio, hacía una conversación amena y me preguntaba si estaba contento con la mesa. ya estoy sonriendo También he experimentado azafatas que parecían salir corriendo, mirar hacia atrás con impaciencia porque me detuve para saludar a alguien, dejé los menús en la mesa y me fui.

Cada vez que veo a un ujier señalando en lugar de caminar un invitado a un lugar para sentarse, me estremezco. Si el visitante supiera a dónde ir, no necesitaría un ujier. Especialmente cuando un invitado llega tarde, sabe que llega tarde, ¡así que haz que se sienta aún más bienvenido! Ya empezó el culto, está oscuro, no ven bien y la gente está de pie. Eso es intimidante. Puedes tranquilizarlos. ¡Tú puedes marcar la diferencia que los inspira a volver! Son las pequeñas cosas las que importan.

3) ¿Cómo tratas a las personas?

Ya sean los líderes en la guardería, la persona que sirve el café o las indicaciones del líder de adoración, tu los invitados deben saber si te preocupas por ellos.

¡Trata a cada invitado como si fuera un rey o una reina!

Avanza la segunda milla. Si no sabe la respuesta a una pregunta, encuentre la respuesta. Haz todo lo que puedas para que su experiencia sea cálida, personal y atractiva.

Sirve con alegría.

Sé real, sé tú mismo y ayuda a cada persona a sentirse como en casa.

“Así que, en todo, haz a los demás lo que quieras que te hagan a ti, porque esto resume la Ley y los Profetas.”

Mateo 7:12