Por qué prefiero que un líder diga no en lugar de decir que no sé
Casi siempre prefiero escuchar «No» que escuchar «No sé».
No malinterprete. Me encanta cuando un líder admite que no sabe algo. Creo que todos los líderes tienen algo que aprender y deben aprender primero de su equipo.
Pero, estoy muy contento de escuchar «No sé» cuando la respuesta real ya se ha decidido, y la respuesta es ¡NO!
Un cobarde dice “No sé” cuando ya sabe que su respuesta es no.
Cuando sabes que la respuesta es no, dime que no.
Según mi experiencia, los líderes débiles usan frases como:
“Déjame pensarlo”, lo que realmente significa que estoy demasiado asustado en este momento para decirte cómo me siento realmente.
“Podríamos considerar esto”, lo que en realidad significa que nunca, nunca lo consideraremos, pero me siento mejor al decirle que lo haremos en lugar de mirarlo a la cara con la respuesta real.
“Déjame orar por eso”, lo que en realidad significa que no tengo intención de orar en absoluto, pero sueno mucho más espiritual cuando actúo como lo haré.
“Ya veremos ”, lo que realmente significa que ya he “visto” y el futuro no parece prometedor para su idea.
“Podría ser una opción hacia abajo el camino”, lo que en realidad significa que será tan lejos en el camino que ninguno de nosotros estará nunca aquí.
Temerosos de un conflicto potencial, los líderes débiles te hacen creer que existe una posibilidad, incluso cuando han ya decidido que no hay posibilidad.
¿Cuál es el daño de decir «tal vez» cuando la respuesta real es «no»?
• Las preguntas sin respuesta traen confusión al equipo.
• La energía se desperdicia soñando con algo que nunca sucederá.
• La decepción es mayor cuando la persona aprende la respuesta real (o nunca la recibe).
• El equipo pierde confianza en el líder.
¿Es esto lo que quieres, líder?
Líderes fuertes, aunque saben que no es lo que quieres escuchar, te lo dicen la verdad de frente. Eliminan las conjeturas.
Espero que si sigues este blog sepas sin que yo lo diga que la respuesta no debería ser siempre no. He escrito numerosas publicaciones sobre cómo los buenos líderes empoderan en lugar de controlar. De hecho, estaría a favor de dejar que la gente cometa errores antes de decirles que no, incluso cuando siento que no es la respuesta correcta. Aprendemos mejor de los errores. Sin embargo, si sabe que ha tomado una decisión, deje de adivinar, deje de crear falsas esperanzas y dígame lo que realmente está pensando.
Líder, ¿qué puerta ha mantenido abierta a pesar de que ¿Sabes que ya lo has cerrado?
Haz la llamada. ¡Hazlo ahora! esto …