4 Deudas que todo líder tiene con sus seguidores
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Max Depree escribió: “La primera responsabilidad de un líder es definir la realidad. La última es para decir gracias. Entre los dos, el líder debe convertirse en un sirviente y un deudor”. Líderes, somos siervos y deudores. Estamos en deuda con las personas que nos siguen. ¿Y qué les deben los líderes a los que los siguen? Al menos estas cuatro cosas:
1. Honestidad
Basándose en una extensa investigación sobre liderazgo durante dos décadas, Jim Kouzes y Barry Posner afirman que “más que nada, queremos líderes que sean creíbles. La gente debe poder creer en sus líderes”. Y según ellos (autores de The Leadership Challenge), la credibilidad es el resultado de la honestidad. De hecho, en todas las encuestas que realizaron, la honestidad fue seleccionada como la característica de liderazgo más necesaria. La gente anhela la alineación entre lo que dicen los líderes y cómo viven los líderes, o como afirman los autores, «la coherencia entre palabra y acción es la forma en que juzgamos que alguien es honesto».
¿Cómo se ve la deshonestidad en el liderazgo? Es deshonesto ocultar la realidad a aquellos a quienes dirige el líder. Es deshonesto usar el rol para servirse a uno mismo y no a aquellos para quienes el rol está diseñado. Es deshonesto no dar una retroalimentación veraz, de una manera amorosa. Es deshonesto que uno diga: “Estoy a bordo con una dirección”, y no ofrecer lo mejor de uno a esa dirección. Es deshonesto hablarle bien a alguien en la cara y mal a sus espaldas. La deshonestidad destruye la credibilidad de un líder y daña a aquellos a los que dirige.
2. Respeto y cuidado
El liderazgo se trata en última instancia de las personas. Donde no hay gente, no hay necesidad de líderes. CS Lewis escribió: “No hay gente común. Nunca has hablado con un simple mortal. … Junto al Santísimo Sacramento mismo, tu prójimo es el objeto más sagrado que se presenta a tus sentidos”. Las personas que lidera un líder no son herramientas sino personas creadas a la imagen de Dios. Y como portadores de la imagen de Dios, son dignos de respeto y cuidado. Algunos líderes ven a sus equipos como existentes para satisfacer sus necesidades. Otros líderes se ven a sí mismos como existentes para servir a aquellos a quienes lideran, para equiparlos y empoderarlos. La diferencia entre los dos es gigantesca.
3. Claridad de la misión
Marcus Buckingham dijo: “La claridad es la preocupación del líder eficaz. Si no hace nada más como líder, sea claro”. Los líderes son responsables de proporcionar una dirección clara a sus equipos. Sin claridad direccional, las personas se mueven en una plétora de direcciones, incluso en direcciones contrapuestas. Sin una misión clara, tanto el equipo como las personas a las que sirven sufren. La gente anhela que se les pinte una misión, para ver cómo toda la actividad está conectada con un propósito general. Los líderes que no ofrecen claridad direccional dejan un enorme vacío de liderazgo.
4. Futuros líderes
Max Depree afirmó: «Los líderes son responsables del liderazgo futuro». El liderazgo es siempre una asignación temporal, siempre. Es una asignación temporal porque, en última instancia, los líderes no son dueños de los equipos, ministerios u organizaciones que lideran. Simplemente los administran por una temporada. Debido a que la asignación es fugaz, los líderes deben desarrollar a otros para el liderazgo. Es un líder egoísta que se niega a desarrollar a otros para el futuro. Es un líder miope que no prioriza el desarrollo del liderazgo. Los líderes no están sirviendo bien al ministerio u organización si no están desarrollando a otros para el futuro.
Cuando las personas siguen a un líder, expresan confianza en la persona a la que siguen. A cambio, los líderes deben a las personas a las que sirven honestidad, respeto, claridad y futuros líderes. Líderes, somos siervos y deudores. esto …