7 Preguntas que los líderes deben usar con frecuencia

Las preguntas son una herramienta poderosa para todos los líderes. Los mejores líderes que conozco hacen muchas preguntas.

Cada vez que consulto con líderes, una de las primeras cosas que hago es analizar qué preguntas está haciendo el líder. Sólo obtienes respuestas a las preguntas que haces. Cuanto mejores sean las preguntas, mejores serán las respuestas.

Las preguntas pueden desafiar. Fomentan la discusión. Pueden abrir el proceso hacia el descubrimiento de soluciones y mejores formas de hacer las cosas. Además, las preguntas permiten que otras personas tengan una opinión distinta a la del líder, lo que agrega un gran valor a la salud de la organización.

He aprendido a lo largo de los años que las personas a menudo tienen opiniones que ganaron No compartan hasta que reciban una invitación directa para compartirlos. Mantengo mi puerta abierta todo el tiempo. Me enorgullezco de no ser un «líder controlador». Pero no garantiza que las personas compartan lo que piensan. El foro debe crearse para ellos la mayor parte del tiempo.

Aquí hay siete ejemplos de preguntas que los líderes deben memorizar y usar con frecuencia:

¿Cómo podemos mejorar como equipo? ?

Esta es una pregunta práctica que, según mi experiencia, la gente disfrutará respondiendo. Puede mejorar su vida. Pueden tener pensamientos sobre la necesidad de más reuniones, o menos reuniones, o mejores reuniones. Eso podría ser información valiosa que no ves. Incluso si nunca han pensado en esta pregunta, les abre la mente a formas de mejorar. ¿Quién no necesita eso?

¿Me ayudarás?

Todo el mundo quiere ser deseado. Quieren que se necesite su opinión. No me refiero a criticar a la gente, pero cuando un líder hace esta pregunta e invita genuinamente al equipo al proceso de toma de decisiones, se siente empoderado.

¿Cómo puedo ayudarlo?

Saber que un líder está dispuesto a ayudar es enorme. Incluso si no necesitan su ayuda, aprecian saber que realmente son parte de un equipo. Y el líder es un jugador de equipo.

¿Entiendes lo que estoy diciendo?

Esta es una pregunta valiosa para hacer un seguimiento después de ti’ He dicho cualquier cosa, pero especialmente cuando has delegado una tarea o le has dado una responsabilidad a alguien. Porque, de nuevo, es posible que no te pregunten si no lo haces. No hacer esta pregunta puede generar confusión innecesaria, falta de comunicación y frustración.

¿Tienes lo que necesitas?

Asignar cualquier tarea sin hacer esta pregunta deja muchas personas no preparadas y condenadas al fracaso. Los buenos líderes se aseguran de que el equipo tenga los recursos adecuados para hacer su trabajo.

¿Qué crees que deberíamos hacer?

Esta pregunta es útil, por ejemplo , siempre que haya un problema por resolver que nunca antes se haya abordado. Lo más probable es que, cuando se responda la pregunta, impacte a otros en el equipo. Invitar a las personas a ayudar a resolver el problema o a llegar a una conclusión al respecto les otorga propiedad sobre la solución.

¿Qué sigue para nosotros?

Esta es una gran pregunta de lluvia de ideas. Obliga a las personas a dialogar sobre la creación de algo nuevo o el desarrollo de algo existente. Alimenta el impulso.

Cabe señalar que estas preguntas son más útiles en equipos sanos y con miembros sanos del equipo. Si tiene un miembro del equipo demasiado negativo, por ejemplo, no recomendaría hacer estas preguntas. O tal vez pregunte «¿Cómo puedo ayudarlo?» una. (Incluso si eso necesita ser una transición a otro lugar donde puedan ser felices).

Lo que diría, sin embargo, es que las preguntas pueden ser una forma de mejorar la salud de un equipo. Y, a veces, incluso mejorar a un miembro del equipo poco saludable. Todo está en escoger las preguntas correctas. Y preguntándoles.

¿Qué preguntas añadirías? esto …