6 maneras de evitar que las malas noticias secuestren su liderazgo (y su alegría)
¿Cansado de escuchar malas noticias todo el tiempo?
Incluso en organizaciones en crecimiento y ‘exitosas’, los líderes reciben una desproporcionada cuota de malas noticias.
¿Por qué?
Como le digo a mi equipo de personal todo el tiempo, nos pagan para resolver los problemas que nadie más sabe cómo resolver.
Claro, eso es un poco exagerado; hay muchas personas increíblemente inteligentes que no forman parte del personal y que resuelven problemas en nuestro ministerio todos los días. Pero hasta cierto punto, si eres un líder, tu trabajo es resolver problemas. Y, a menudo, son grandes.
Lo que significa que usted es quien diariamente absorbe gran parte de la tensión en nombre de los demás.
Y si eres como yo, pasas por temporadas en las que piensas: «¿Nadie puede darme buenas noticias?»
Eventualmente, las malas noticias incluso afectan tu espíritu.
¿Alguna vez se preguntó si hay una mejor manera de manejarlo?
La hay.
Si bien hay muchas maneras de abordar las malas noticias, aquí hay seis que realmente me han ayudado como líder.
1. Nombra la realidad, incluso si es brutal.
Como dijo Jim Collins, el trabajo de un líder es confrontar los hechos brutales y nombrar la realidad.
Eso es difícil de hacer. Porque instintivamente, la mayoría de la gente quiere fingir que las malas noticias no son ciertas. Es más fácil vivir en la negación.
Pero fingir que algo no es cierto no lo convierte en falso. Pero muchos líderes lo intentan de todos modos.
Lo que siempre es un error y, como señala Collins, a menudo fatal.
Los mejores líderes saltan sobre todos los hechos y dirigen su curso en consecuencia. .
Fingir que algo no es cierto no lo convierte en falso. Pero muchos líderes lo intentan de todos modos.
2. No permita que lo malo secuestre lo bueno.
Las malas noticias son un secuestrador. Si lo permites, te robará la alegría.
Si eres como yo, una mala noticia puede afectar tu estado de ánimo, tu motivación e incluso tu día.
I lanzó un podcast de liderazgo hace unos meses y la gente me ha brindado un apoyo increíble (y me refiero a increíblemente). Siempre animo a la gente a dejar una reseña, y hasta ahora muchos lo han hecho. La gente ha dicho algunas cosas asombrosas. De todas las reseñas, solo un oyente realmente ha dicho algo moderadamente crítico, lo cual es totalmente correcto para esa persona (tenía un punto válido).
Pero, ¿adivinen lo que he hecho? Casi he memorizado esa reseña crítica (la he leído tan a menudo).
Así que… de las 128 reseñas hasta ahora en iTunes, ¿por qué no memoricé 10 (o 127) de las ¿positivos? ¿Qué me pasa a mí?
Probablemente lo mismo que te pasa a ti… Dejo que lo malo secuestre lo bueno.
Cuando dejas que lo malo secuestre lo bueno, invalidas todo lo bueno.
No estoy hablando de no leer lo negativo o ignorarlo. Solo digo, no dejes que supere todo lo demás. Hay mucho bueno por ahí. En serio.
Las malas noticias son un secuestrador. Si lo permites, te robará la alegría.
3. No escondas la verdad.
Así que las cosas no van como quieres.
Una cosa es admitir cómo van las cosas. yendo a ti mismo; otra cosa es reconocerlo a los demás.
Todavía tengo que luchar contra el instinto de mantener las malas noticias en secreto. ¿Sabes por qué quiero mantenerlo en secreto? Porque creo que se refleja mal en mí como líder.
Irónicamente, ser honesto acerca de las malas noticias no te convierte en un mal líder, te convierte en uno mejor.
Entonces ¿A quién debería contarle?
A las personas adecuadas, que son básicamente las personas que están en condiciones de hacer algo con respecto a las malas noticias.
Tal vez sea su personal, sus voluntarios clave, tu tablero… quien sea. Dígales. Honestamente.
Tendrás que luchar contra la tentación de enterrar la verdad o sombrearla o tergiversarla. Lucha con todo lo que tienes. Todos estarán mucho mejor por ello.
El hecho de que no debas decírselo a todo el mundo no significa que no debas decírselo a alguien. Las personas adecuadas deben saberlo.
Ser honesto con los demás acerca de las malas noticias no lo convierte en un mal líder, sino en uno mejor.
4. Descarga el arma.
Es tentador querer dispararle al mensajero. No lo hagas.
Puedes tener una reacción emocional. eres humano Simplemente no compartas esa reacción con la persona que te lo dijo.
Muchos líderes terminan sintiéndose solos, aislados o mal informados porque las personas tienen miedo de decirles lo que no quieren escuchar. Así es exactamente como sucede.
Entonces, en lugar de enojarse con ellos, agradézcales.
Del mismo modo, cuando comparta la información, evite culparlos. No dispares a personas, eventos, cultura o lo que sea, te verás tentado a disparar a algo o a alguien para justificar las malas noticias.
Asume la responsabilidad.
Si quieres ver lo que sucede cuando dejas de inventar excusas para las malas noticias y comienzas a progresar, escucha la historia de Josh Gagnon sobre cómo Next Level Church en Nueva Inglaterra ha crecido a 2000 personas en cuatro lugares en seis años en una región famosa por ignorar el Evangelio. Se niegan a poner excusas, culpar a otros o justificar el fracaso de otra manera. Es inspirador.
5. Decida un paso de acción tan pronto como sea posible.
Ahora que está fuera del negocio de las excusas y del negocio de las ocultaciones, es hora de actuar.
Una de las razones por las que las malas noticias perdura tanto tiempo es porque no tomamos ninguna medida al respecto. Al igual que un mal olor en la basura de la cocina, puede quejarse o simplemente puede llevar la basura al garaje.
Lo mejor que puede hacer con las malas noticias es decidir un paso de acción.
Siempre hay buena información dentro de las malas noticias.
¿No crece? Diagnostica el problema lo más rápido que puedas (aquí, por ejemplo, hay 10 razones por las que las iglesias no crecen) y trabaja para encontrar una solución.
¿Alguien está enojado contigo? Averigüe por qué, reconózcalo y camine hacia su oficina o tome el teléfono y discúlpese.
¿Rechazar? Deja de quejarte y diseña una estrategia.
Cuanto más rápido decidas actuar, más rápido cambiará tu estado de ánimo.
Conocer un problema es completamente diferente a resolverlo. Aunque no todos los problemas tienen una solución clara, hacer algo es un gran progreso.
En algunos casos, el paso de acción podría ser decidir que hay No hay nada que puedas hacer sobre el problema y lo mejor que puedes hacer es dejarlo y seguir adelante. Pero incluso eso es un paso. Un paso mucho mejor que quejarse de un problema durante otra semana, día o incluso hora.
Siempre hay buena información dentro de las malas noticias.
6. Haga que TODAS las noticias sean sus amigos.
He estado usando el término malas noticias a lo largo de esta publicación. Pero como me dijo una vez mi amigo Rich Birch, no existen las malas noticias, solo las noticias.
Tiene razón.
Las malas noticias pueden hacerte pensar que eres peor que tú. en realidad son Y las buenas noticias pueden hacerte pensar que eres mejor de lo que realmente eres.
Entonces, ¿por qué no tratar todas las noticias simplemente como noticias?
De esa manera, podrás Detecta las señales de advertencia en las buenas noticias (siempre están ahí) y la esperanza en las malas noticias (sí… también está ahí… solo tienes que fijarte bien).
Cuando todas las noticias son tu amigo, tú puede arremangarse y ponerse a trabajar. Que es exactamente lo que está llamado a hacer como líder.
¿Qué pasa si no existen las malas noticias, solo las noticias? @richbirch esto …