El secreto del liderazgo que la mayoría de los líderes no conocen
Lo admito: soy un poco adicto al liderazgo. Me encanta leer libros sobre liderazgo, escuchar las teorías más recientes y estudiar las técnicas de los grandes líderes. Mi pasión también significa que cada vez que hay un nuevo programa en la televisión sobre liderazgo o cómo iniciar un negocio, tengo que verlo.
Uno de mis nuevos favoritos se llama The Profit, donde el exitoso empresario Marcus Lemonis se asocia con empresas en quiebra tanto para rescatarlas como para ayudarlas.
Se parece un poco a Shark Tank porque Lemonis invierte grandes cantidades de dinero en estas empresas. Pero también es más valiente.
No se trata solo del dinero. Se trata de cambiar el negocio.
Recientemente, vi un episodio sobre un concesionario de autos usados que tenía una deuda de alrededor de 7 millones de dólares. Lemonis entró y le ofreció al propietario varios millones de dólares para empezar a pagar su deuda con la condición de que le pasara el control a Lemonis.
“Voy a cumplir 100 por ciento a cargo”, es el eslogan de Lemonis, y encaja. Él toma las riendas, arregla las cosas rotas del negocio e implementa mejores prácticas comerciales.
Por supuesto, el dueño de la empresa protesta al principio. Después de todo, es su negocio. Pero lo que realmente se trata es que el propietario no tenía idea de lo que estaba haciendo y Lemonis sí. Este es un tema recurrente del programa.
En este caso, el dueño del concesionario había invertido una buena parte de su dinero en televisores de pantalla grande para la sala de espera y una sala de juegos en una esquina. En el lote tenía alrededor de 20 autos a la venta, todos únicos, todos de lujo, todos sobrevaluados. Entonces, cuando los clientes venían a buscar un auto, todos se iban con las manos vacías porque la selección era escasa y los autos eran demasiado caros.
Cuando Lemonis se hizo cargo del concesionario, realmente tomó terminó.
Remodeló por completo la sala de exhibición, llenó el espacio vacío con repuestos y accesorios para automóviles, lo que hizo rentable cada centímetro del edificio expansivo. Vendió los pocos autos de lujo de alto precio que el propietario tenía en el lote y los reemplazó con una flota completa de vehículos de precio más moderado que realmente se venderían. Incluso cambió el nombre del negocio para atraer a los clientes que habían venido y se habían ido con las manos vacías, mostrándoles que era «un nuevo día» para el concesionario.
Para alguien que tiene una deuda de 7 millones de dólares, esto suena como una gran situación: dinero, experiencia y ayuda; suena como una oración respondida para mí.
Pero esa no fue la reacción del dueño. De hecho, rara vez lo es.
El hilo común entre los dueños de negocios en el programa es que todos son tercos y orgullosos hasta el extremo. Tienen una forma de hacer las cosas que creen que es la mejor, e incluso cuando los números son una señal intermitente de que su plan no funciona, se niegan a cambiar sus formas.
Como espectador, es exasperante. Incluso cuando el propietario tenía una deuda de 7 millones de dólares, e incluso cuando tenía un inversionista multimillonario allí para ayudarlo a cambiar las cosas, luchó porque se negaba a creer que podía estar equivocado.
Parece ridículo mientras lo estás viendo. Me encuentro suplicando a la televisión como si el tipo pudiera oírme. «¿Estás bromeando? ¡Haz lo que dice!”
Sin embargo, cuando me tomo el tiempo para reflexionar sobre mi propio comportamiento, veo algunos de los mismos temas.
Los líderes son líderes porque tienen una idea de donde quieren ir.
Ven un problema y una forma de resolverlo, y lo persiguen con todo su tiempo, dinero, energía y pasión. Necesitamos líderes como este: necesitamos personas que se preocupen lo suficiente como para hacer cambios, comenzar algo nuevo y asumir riesgos. El problema viene cuando los líderes no están dispuestos a adaptar su rumbo.
La verdad es que ser líder no significa que sepas más que los demás. Ser un líder no significa que siempre sepas la respuesta correcta o que puedas hacer las cosas por tu cuenta. Los mejores líderes no operan de esta manera.
En cambio, los mejores líderes traen un equipo de personas a su alrededor. Tienen un grupo de confidentes, asesores y personas que son fuertes en áreas donde son débiles.
Esto es lo que les falta a estos dueños de negocios.
Les falta el coraje admitir que no lo saben todo y la sabiduría para reunir a un equipo a su alrededor, siguiendo sus consejos.
Admitir que no podemos hacerlo todo es duro para nuestro orgullo, pero nuestro orgullo nunca fue algo que sostener en primer lugar. Necesitamos un equipo a nuestro alrededor que nos ayude, nos guíe, y necesitamos realmente escucharlos.
Pero, sobre todo, debemos estar dispuestos a admitir que no lo sabemos todo: escuchar y aprende de las personas que pueden ayudarte.
La humildad puede ser una píldora difícil de tragar como líder, pero vale la pena la incomodidad. Porque cuando dejamos de lado nuestro orgullo, podemos aferrarnos a mucho más. esto …