La principal razón por la que la gente se resiste al cambio
Después de años de liderar el cambio, he descubierto algunas cosas sobre el proceso. Uno de esos descubrimientos es que el cambio enfrentará resistencia. Todo cambio.
¿Sorprendido por esa revelación? No si alguna vez has liderado el cambio.
Si el cambio tiene algún valor, alguien no estará de acuerdo, al menos inicialmente.
Hay algo en todos nosotros que inicialmente se resiste al cambio que no iniciamos.
Y he descubierto la razón absoluta más común por la que se resiste al cambio. Me refiero al más grande.
¿Sería útil saberlo?
Diría que es cierto la mayoría de las veces cuando se resiste el cambio.
Comprender esta razón puede ayudar a navegar a través del cambio. Ignorarlo hace que el proceso de cambio sea miserable para todos.
¿Cuál es la razón más común por la que se resiste al cambio?
Es una emoción que sienten . Es posible que ni siquiera puedan describirlo, pero es más poderoso en ese momento que la emoción que puede traer el cambio.
¿Cuál es la emoción? Puedes pensar en ira, confusión o miedo. Y aunque esas son a menudo verdaderas emociones de cambio, en mi observación no es la más común. Hace poco escribí 7 Emociones de Cambio y no es una de ellas. Me estaba guardando el problema para esta publicación, porque todas las demás suelen ser productos de esta.
La emoción más común que causa resistencia al cambio:
Una sensación de pérdida.
Las personas sienten emocionalmente una sensación de pérdida en el proceso de cambio.
¿Alguna vez has sentido que estabas perdiendo o habías perdido algo?
¿Cómo reaccionaste? ? ¿No trataste de aferrarte a lo que fuera que estabas perdiendo?
No es una emoción agradable.
- Pérdida de poder
- Pérdida de comodidad
- Pérdida de control
- Pérdida de información
- Pérdida de familiaridad
- Pérdida de tradición
- Pérdida de estabilidad
No siempre son emociones racionales. A menudo se perciben como más grandes de lo que realmente son.
Pero son emociones reales para la persona que experimenta la emoción de la pérdida.
No importa si las personas saben que el cambio es necesario. A menudo sienten que pueden estar perdiendo algo en el cambio, y eso hace que se resistan al cambio.
Y debido a que el cambio es, bueno, cambio, sus emociones se basan en alguna verdad. Las cosas están cambiando.
Descubrí, como líder, que si entiendo con qué lucha la gente, estoy mejor preparado para guiarlos a través de eso. Algunas personas nunca aceptarán el cambio, pero muchas veces solo necesitan a alguien que al menos reconozca su sensación de pérdida. No elimina la emoción, pero la empatía genuina me permite seguir liderando.
Cuando un líder descarta las emociones de una persona, o las ignora, la resistencia se vuelve más intensa, porque las emociones se vuelven más intensas. . Ahí es cuando a menudo se agregan algunas de esas otras emociones, como la ira. El proceso de cambio está estancado, a veces incluso descarrilado.
Líder, ¿estás prestando atención a las emociones del cambio?