No evites corregir a los miembros del equipo: 7 pasos saludables
La forma en que un líder maneja la corrección de alguien en el equipo es importante si el deseo es mantener a personas de calidad en el equipo. Todos nosotros ocasionalmente necesitamos a alguien para ayudarnos a ser mejores en lo que hacemos. Ese debería ser el objetivo final de la corrección. Todos cometemos errores.
Evitar el procedimiento correctivo impide que la organización sea todo lo que puede ser. Evita que la gente aprenda de sus errores. Los buenos líderes usan la corrección para mejorar a las personas y a la organización.
Es importante que corrijamos correctamente.
Aquí hay siete aspectos de la corrección saludable:
1. Relación.
Las acciones correctivas deben comenzar aquí. Es difícil corregir a las personas de manera efectiva si no tienes una relación con ellas.
Usar la autoridad sin una relación establecida puede funcionar en una organización burocrática pero no en un ambiente de equipo. La construcción de relaciones debe comenzar antes de la necesidad de corrección.
2. Respetar.
Nunca condenar a la persona. Tan pronto como la corrección se vuelve más personal que práctica, el que está siendo corregido se pone a la defensiva y el líder pierde el valor de la corrección.
Enfocar la atención en las acciones que se corrigen y no en la persona. (Aunque la corrección implica un problema de carácter, si tiene la intención de retener a la persona, logrará más si sabe que tiene su respeto).
3. Reprimenda.
Asegúrate de que la acción que se está corrigiendo sea clara y que la persona sepa lo que hizo mal. No espere hasta que el problema sea demasiado grande para reincorporar a la persona al equipo.
Aunque proteger la relación es importante, la persona no necesita irse sin saber que hay un problema.
4. Reenfoque.
Además de decirle a la persona lo que hizo mal, ayúdela a aprender de sus errores.
Pase tiempo para discutir cómo la persona puede mejorar en el área de desempeño que se está corrigiendo.
5. Restaurar.
Asegúrese de que la persona que está siendo corregida sepa que todavía cree en sus habilidades y que tiene fe en que puede hacer el trabajo del que es responsable.  ;
La corrección nunca es fácil de aceptar, pero el objetivo debe ser mejorar las cosas después del período correctivo. Las personas se desanimarán por su trabajo si creen que su trabajo aún no se valora.
6. Reforzar.
La corrección puede ser un momento valioso para el miembro del equipo y la organización si se usa adecuadamente. Debe ser un momento de aprendizaje para el líder y la persona siendo corregido.
Utilice este momento para recordarle al miembro del equipo la cultura, la visión, las metas y los objetivos de la organización, según sea necesario para mejorar el desempeño del miembro del equipo. El líder debe considerar cómo puede mejorar para ayudar al miembro del equipo a mejorar.
7. Reemplace.
Algunas personas simplemente no son aptas para el equipo. El problema podrían ser ellos o el equipo.
Hacer la llamada para reemplazar a un miembro del equipo es difícil, pero a veces es necesario para continuar el progreso de la organización. Cuanto antes se haga esta llamada, mejor será sea para todos. (Si llega a este punto, el líder debe dedicar tiempo a evaluar qué salió mal en la relación: ¿fue la persona, la organización o el líder?)
Líderes, ¿evitan la corrección? ¿Lo estás usando para el bien de la organización y de las personas de tu equipo?
¿Qué agregarías a mi lista? esto …