8 Razones por las que el cambio en la iglesia es tan difícil
Los líderes y pastores sabios entienden que un cambio duradero requiere que las personas cambien primero antes de que una organización cambie.
Tu cambio no durará o interrumpirá su iglesia, a menos que aquellos en sus equipos abracen personalmente el cambio primero, al menos en algún nivel. Por lo tanto, nos corresponde primero comprender por qué la mayoría de las personas inicialmente se resisten al cambio.
La percepción del cerebro nos ayuda a comprender los procesos ocultos en torno a los cuales podemos diseñar nuestras iniciativas de cambio. La conciencia de cómo funciona el cerebro de las personas en respuesta al cambio puede ayudarlo a crear cambios más duraderos.
Aquí hay ocho razones por las que el cambio es difícil.
1. Las personas naturalmente asumen lo peor.
Nuestro cerebro está conectado para captar las amenazas y las posibilidades negativas que nos rodean más que las positivas. Dos tercios de las células cerebrales en la parte de vuelo-lucha de nuestro cerebro, la amígdala, están conectadas para captar lo negativo (Hanson, 2010). La respuesta inicial de la mayoría de las personas al cambio proviene de estos centros emocionales y no de sus centros de pensamiento.
2. La gente suele llenar los vacíos de conocimiento con miedo en lugar de con fe.
La incertidumbre sobre el futuro (y el cambio) genera este miedo. Cuanta menos información y más gente tenga para llenar los vacíos de conocimiento, mayor será el miedo y la resistencia al cambio.
3. No tenemos una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión.
Eso no es simplemente un dicho pintoresco. Los neurocientíficos han demostrado que es cierto (Lount et al., 2008). Un cambio mal introducido siempre hará que el cambio comience con el pie derecho.
4. Las emociones influyen en la receptividad al cambio.
La simple presentación de hechos sin involucrar emociones positivas y esperanzadoras rara vez hará avanzar a su equipo. Aunque prefiramos que no sea así, la mayoría de las personas toman decisiones basadas en la emoción.
5. El cerebro solo puede manejar una cantidad limitada de cambios a la vez.
Tratar de crear demasiados cambios demasiado rápido puede comprometer el centro del miedo del cerebro y hacer que las personas se resistan, lo que dificulta el cambio (Hemp, 2009).
6. Los viejos hábitos tardan en morir.
Cuanto más envejecemos, más fácilmente nos quedamos por defecto con lo que sabemos. Es como un río que durante muchos años ha abierto un profundo desfiladero en la tierra. Sería difícil cambiar su curso. Simplemente se vuelve más difícil pensar en otras opciones.
Los centros de hábitos de nuestro cerebro se activan más fácilmente a medida que envejecemos. Es como un tira y afloja entre lo familiar y fácil (a lo que estamos acostumbrados, nuestros hábitos) y lo desconocido y difícil (el cambio).
7. La resistencia al cambio a menudo aumenta cuanto más te acercas al cambio.
La respuesta de las personas al cambio cambia con el tiempo. Supongamos que introduce un cambio que tendrá lugar dentro de un año (planea agregar un servicio temprano los domingos). Inicialmente, su personal ve fácilmente los beneficios que puede brindar un servicio temprano, como más espacio y más opciones de servicio. Los aspectos negativos, como más trabajo, reclutar más voluntarios y un día más largo, no parecen muy grandes en ese punto.
Los neurocientíficos han descubierto que cuando el cambio está lejos, los aspectos positivos generalmente superan a los negativos (Lö ;w et al., 2008). Sin embargo, cuanto más nos acercamos al cambio, más miedo tenemos al pensar en las implicaciones y el costo personal (es decir, «Ahora tengo que llegar a la iglesia dos horas antes cada domingo). El costo se vuelve más concreto, mientras que más lejos del cambio, los aspectos positivos se destacaron más.
Entonces, cuanto más se acerque a comenzar el nuevo servicio, más se puede sentir como una amenaza para su personal. El optimismo desinformado da paso al pesimismo informado.
8. El cerebro a menudo interpreta el cambio como una amenaza que, a su vez, crea resistencia.
El cerebro está organizado en torno a un principio fundamental: minimizar la amenaza, maximizar la recompensa, que genera resistencia o apertura. El cambio parece una amenaza que a menudo genera resistencia por parte de los demás. El cambio trae incertidumbre y al cerebro no le gusta la incertidumbre.
Por lo tanto, la próxima vez que comience a pensar en el cambio, tenga en cuenta estas ideas del cerebro cuando elabore su plan.
¿Qué más ha visto en los demás que los hace reacios al cambio?
Referencias:
Hanson, R. (2010) Enfrentando el Sesgo Negativo [Internet]. Disponible en: <http://www.psychologytoday.com/blog/your-wise-brain/201010/confronting-the-negativity-bias> [Consultado el 31 de enero de 2013].
Hemp, P. (2009) Death by Information Overload – Harvard Business Review [Internet]. Disponible en: <http://hbr.org/2009/09/death-by-information-overload/ar/1> [Consultado el 20 de marzo de 2013].
Lount, RB, Zhong, C.-B., Sivanathan, N. & Murnighan, JK (2008) Comenzando con el pie equivocado: el momento de una brecha y la restauración de la confianza. Personality and Social Psychology Bulletin, 34 (12), pp.1601–1612.
Löw, A., Lang, PJ, Smith, JC & Bradley, MM (2008) Tanto depredador como presa: excitación emocional en amenaza y recompensa. Psychological Science, 19 (9), pp.865-873. esto …