Tendencias de mercado que debe conocer para grandes oportunidades de ministerio
Actualmente estoy ayudando a un gran minorista cristiano sin fines de lucro a pasar por un proceso de visión. La semana pasada, un consultor minorista dirigió dos horas de diálogo en una reunión a la que asistí. Estos puntos están fuertemente adaptados de esa conversación con algunos pensamientos adicionales sobre cómo se relacionan con la iglesia.
Tendencia #1. Tweets y asientos: Proporcione wifi gratuito y lugares para sentarse.
Esto es bastante simple de aplicar en la iglesia. No se pregunte si debe tener wifi o no en cualquier espacio de la iglesia. ¡Proporcionarla!
Los minoristas entienden que esto no es una distracción para sus clientes, sino que es parte de cómo viven sus clientes (conectividad móvil constante). Además, es una oportunidad para que los clientes interactúen con el espacio minorista en sí mismo de maneras más profundas, como obtener más información del producto, validar el precio más bajo o ver aplicaciones creativas y resultados de ciertos productos.
En la iglesia, la conectividad que brinda wifi puede traducirse en un compromiso más profundo con todo lo que importa para la misión. Ejemplos:
“¿Puedo descargar la música que estoy escuchando en este momento para el culto personal el martes por la mañana?”
“¿Puedo inscribirme en un grupo mientras escucho un sermón sobre la comunidad bíblica?”
“¿Puedo usar mi copia digital preferida de la palabra de Dios mientras sigo el sermón?”
“¿Puedo tomar notas de una manera que ser automáticamente accesible en una nube antes de dejar el servicio?
Las posibilidades son infinitas.
Tendencia #2. Big Data: Saber el cumpleaños de mi esposa — y recuérdame — antes de que se me ocurra.
Los macrodatos se utilizan para describir las enormes cantidades de datos que los minoristas pueden recopilar, configurar y utilizar para servir mejor a sus clientes. A medida que la conectividad, las redes sociales y la tecnología se aceleran, los macrodatos generarán implicaciones alucinantes sobre cómo se atiende a las personas.
Por ejemplo, imagine las tarjetas de Hallmark que le recuerdan el cumpleaños de su esposa en el momento adecuado, el lugar correcto, de la manera correcta (dispositivo y medio) para usted.
Hoy en Elevation Church, se instó encarecidamente a todos los asistentes a arrancar una tarjeta de respuesta y responder tres preguntas. La primera pregunta fue, “¿En qué año nació?” El gran problema es la apelación que se hizo en el momento de preguntar. El pastor creativo compartió que, “Queremos hacer todo lo posible para diseñar la mejor experiencia de adoración para usted y esta información nos ayudará” Esta es la forma en que Elevation construye sus datos.
Hay algunos jugadores importantes en el espacio de información de la iglesia (recomiendo consultar CCB). Asegúrese de seleccionar el que sea más útil y relevante para las posibilidades futuras de big data.
Más importante aún, piense de manera creativa en las innumerables formas en que puede recopilar y usar información para servir a las personas. Por ejemplo, recientemente el asistente del ministerio estudiantil de mi iglesia me regañó por perderme el corte de la inscripción al campamento. (Está bien, fue mi culpa). Pero hay alrededor de tres o cuatro maneras diferentes en las que este ministerio podría haberme recordado esta información, si usaron los datos que ya poseían. ¿Es un simple recordatorio de texto pedir demasiado? Piense en las implicaciones mucho más allá de la inscripción al evento, como herramientas de discipulado diario, misiones digitales y narración social. Francamente, ¡las posibilidades son asombrosas si los líderes de la iglesia se dan cuenta de esta oportunidad!
Mi predicción: el pastor del compromiso digital será el nuevo trabajo de la iglesia del futuro de más rápido crecimiento.
Tendencia #3. La historia de fondo: compartir por qué vende lo que vende es más importante que lo que vende.
Si observa, verá que muchos minoristas regresan a sus raíces y cuentan la historia de su creación a conectarte emocionalmente con su marca. Johnston &erio; Murphy quiere que sepas que fabrican zapatos desde 1850 y resulta que son el proveedor de calzado para los presidentes de EE. UU.
Aunque vemos esto todo el tiempo con advenedizos creativos y emprendedores sociales, más y más grandes empresas con fines de lucro van allí.
La lección simple para la iglesia es que los valores son importantes; una práctica que estamos constantemente tratando de ayudar a los líderes de la iglesia a avanzar en Auxano.
Esta tendencia debería ser la pieza central constante de la iglesia, al menos con respecto al ideal bíblico. Por qué hacemos lo que hacemos es el corazón de cualquier ministerio.
La aplicación relevante de esto es impulsar su capacidad para articular — y luego integre — cómo su historia de creación única y los valores de su ministerio ayudan a las personas a ver, experimentar y comprometerse con la visión. El primer paso es comunicar la diferencia. ¿Por qué tu comunidad necesita tu iglesia de todos modos? (Y no me den respuestas genéricas). Aquí hay un artículo que se acaba de publicar en Vision Room que ayudará.
Tendencia #4. Tienda dentro de una tienda: hable con segmentos específicos dentro de su tribu.
Tiendas como JC Penny o Best Buy están liderando el camino. En Best Buy, puede realizar una compra en varias tiendas diferentes dentro de la gran tienda. Por ejemplo, puede comprar cables estándar para su nuevo televisor en los pasillos estándar de Best Buy o puede ir a la sección Magnolia, con una apariencia distintiva en la tienda, y comprar cables de gama alta. Pagará más, pero también obtendrá un servicio personalizado, como una llamada telefónica de seguimiento, para ver cómo fue la instalación de su televisor.
Este es un punto de aplicación más difícil para las iglesias debido a la pre- problema existente de fragmentación.
En otras palabras, si su iglesia ya tiene demasiadas cosas, crear otro logotipo de subministerio no ayudará. (Aquí hay una publicación sobre ese desafío).
La mejor manera de aplicar este principio no es con un programa de subministerio en el sentido tradicional, sino con una función de equipamiento en las “herramientas y recursos&rdquo ; sentido.
Por ejemplo, Mountain Park Community Church tiene un “Equipo local” en su vestíbulo con herramientas para familias basadas en problemas familiares específicos y etapas de la vida. El centro de recursos no abarrota la oferta programática de la iglesia, sino que proporciona un “valor añadido” a ciertos segmentos de su congregación.
La pregunta clave es: «¿Cómo puede agregar valor específico a grupos específicos en su iglesia?»
Tendencia #5. Capacitación generacional: enséñele a un millennial cómo saludar a un boomer.
Los minoristas saben que los valores y las prácticas del segmento de edad pueden hacer que las personas sientan que llegaron a un planeta diferente. No puedes simplemente esperar que una mujer de 23 años sepa cómo sorprender a una mujer de 63 años. Los minoristas de nicho estrecho se preocupan menos por esto porque contratarán para reflejar su objetivo demográfico.
Pero la mayoría de las iglesias no tienen este lujo de nicho estrecho, por lo que esta tendencia es particularmente apropiada.
¿Cuándo fue la última vez que entrenó a su equipo de primeras impresiones o ministerio de bienvenida en preferencias generacionales?
Más allá del saludo, imagine la rica implicación para todos del discipulado. En muchas iglesias con una historia de más de 30 años, los puntos de vista generacionales sobre caminar con Dios pueden ser su mayor activo infrautilizado.
¿Cómo está aprovechando la variedad de perspectivas, convicciones y prácticas de las generaciones por el bien de la misión?
¡Me encantaría saber de alguna aplicación práctica en este sentido en su iglesia! esto …