¿Estás asustando a tus invitados primerizos?
Visité una pequeña iglesia rural en el oeste de Texas hace unas semanas, y allí llegó un lugar en el servicio donde los invitados eran bienvenidos. Por un breve segundo, contuve la respiración y pensé: «Seguramente, no van a hacer que me levante y me den la bienvenida». Pensé esto porque antes del anuncio oficial de “BIENVENIDA DE LOS INVITADOS” parte del servicio, nadie me había dado la bienvenida de ninguna manera.
Para mi alivio, no tuve que ponerme de pie, pero me hizo preguntarme acerca de la ansiedad que tienen sus invitados primerizos.
Su experiencia como invitado juega un papel importante en el desarrollo de la marca de su iglesia y la estrategia de comunicación de la iglesia. Es fundamental que los líderes de comunicaciones de la iglesia participen en la configuración de cada experiencia de la iglesia para garantizar que la marca deseada se vea reforzada por las experiencias. Utilice los siguientes consejos para evitar tres errores comunes que cometen las iglesias con las experiencias de los invitados.
3 errores comunes que cometen las iglesias con las experiencias de los invitados
La cita a ciegas Experiencia.
Vivimos en una sociedad impulsada por la tecnología y las redes sociales. Los visitantes de la iglesia de hoy seguramente verán su iglesia en Internet antes de asistir por primera vez. Visitar tu iglesia no debería ser como ir a una cita a ciegas. Su sitio web y las páginas de redes sociales pueden hacer mucho para eliminar este tipo de experiencia.
Asegúrese de responder estas preguntas:
- ¿Dónde se encuentra?
- ¿A qué hora debo llegar?
- ¿Qué debo usar?
- ¿Adónde llevaré a mis hijos?
- ¿Qué podemos esperar todos?
La experiencia invisible.
Un saludo inmediato y cálido contribuye en gran medida a que sus invitados se sientan cómodos. Lo último que desea para sus invitados es que se sientan invisibles.
Hay cinco lugares clave para recibir a sus invitados:
- El estacionamiento
- La puerta de entrada
- El centro de bienvenida o de información
- El centro de culto
- El escenario
La Experiencia Plástica.
Saludar en exceso a sus invitados es otro error común que cometen las iglesias. Unos cuantos saludos significativos y cálidos son mejores que muchos apretones de manos superficiales.
Si los invitados sienten que la bienvenida que reciben no es genuina, eso es lo único que recordarán. No importará lo bueno que sea todo lo demás. Quieren encontrarse con personas reales, no con sonrisas de plástico. esto …