Una guía de navegación sobre las 6 paradojas del liderazgo
Los líderes tienen que “ser” muchas cosas, y muchas de ellas son aparentemente contradictorias: paradojas que se ciernen sobre nuestras decisiones e interacciones diarias.
La forma en que lidiamos con estas paradojas puede ser la diferencia entre lo bueno y lo excelente.
Hay seis en particular que necesitan una navegación aguda:
1. Proceso vs. Innovación.
En En la superficie, esto parece más una gran batalla: las fuerzas de pensamiento libre que aman el caos e impulsan el cambio, contra los procesadores impulsados por el sistema que prosperan en el orden y la repetición. En realidad, bajo un gran liderazgo, la innovación y los procesos trabajan en conjunto, donde cuanto más sólidos son los procesos, más tiempo se ahorra para una gran innovación.
2. Apertura versus secreto.
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Actualmente hay un gran impulso por la transparencia en el lugar de trabajo; donde los líderes necesitan ponerse a sí mismos “ahí afuera” como más humana y abierta. Eso es ciertamente necesario, y soy un gran creyente, pero también sé que hay una línea muy fina aquí y, a menudo, un mínimo de discreción puede marcar una gran diferencia. Me haría la pregunta: «¿Necesitan saber esto para ayudarlos a hacer su trabajo lo mejor que puedan y encontrar satisfacción al hacer ese trabajo?»
3. Asunción de riesgos versus conservadurismo.
Los líderes tienen que pararse a ambos lados de esta cerca, porque cada situación es diferente, y lo que está en juego en ambos lados es muy alto. Toma un riesgo tonto, puedes derribar la empresa. Si te quedas quieto demasiado tiempo, todos pasarán de largo. La clave aquí es una palabra: hechos. Cuanta más información y hechos sepas, mejor podrás enfrentar esta paradoja. Me doy cuenta de que muchas decisiones no se pueden tomar con el 100 % de la información necesaria disponible, pero con una disciplina enfocada de buena recopilación de datos y búsqueda de hechos, tiene muchas más posibilidades de hacerlo bien con mayor frecuencia.
4. Hubris vs. Humildad.
Aquí es donde el liderazgo tiene que (casi literalmente) tener dos caras; No hay duda de que un líder seguro de sí mismo es importante, porque marca la pauta para toda la organización que dirige. Por otro lado, mostrar humildad una vez más enfatiza el lado humano de la ecuación y les permite a todos saber que no se trata solo de ti. Este acto de equilibrio no requiere nada más que el buen sentido común (es decir, si te equivocas, lo confiesas; la gente se dará cuenta si culpas a alguien más), y una aguda conciencia del «pulso»; de los que lideras.
5. Hablar vs. Escuchar.
Veo esto como una proporción: Si estoy hablando más del 50 por ciento del tiempo en cualquier reunión o discusión individual, no estoy escuchando lo suficiente. Pero, TIENE que haber equilibrio aquí. Nos han dicho muchas veces que debemos “Ser buenos para escuchar.” Sí, lo hacemos. Por otro lado, los líderes deben mostrar el camino, deben enseñar, deben traer nuevas perspectivas a la mesa y deben inspirar. Y eso requiere hablar.
6. Responsabilidad frente a indulgencia.
¿Hay ocasiones en las que ¿debería dar a las personas otra oportunidad a pesar de que, según cada medida objetiva de rendición de cuentas, deberían ser despedidos? Sí. Hay intangibles. Hay contexto. Hay circunstancias atenuantes. La rendición de cuentas es primordial, sin duda, y en la mayoría de los casos, las líneas que dibuje deben ser sólidas. Pero a veces la compasión y la previsión deben entrar en la ecuación. Cuando se trata de personas, pensar antes de actuar es una estrategia ganadora. esto …