Estaba disfrutando de una comida con un conocido líder cristiano hace unas semanas. Es un hombre brillante que lidera un gran equipo de grandes personas. Estábamos discutiendo una dinámica particularmente arraigada en su equipo que él no entendía y no le gustaba.
Parecía que cada vez que quería que el equipo luchara con un desafío difícil al que se enfrentaba su organización, el equipo siempre hurgaba vacilantemente en busca de la «respuesta correcta», la solución que el equipo creía que su líder ya había pensado. Para ellos, no era tanto una discusión como una prueba para ver si podían o si llegaban a la misma respuesta que el líder ya había decidido.
Solo que, realmente, este no era el líder. s intención.
Realmente quería que lucharan juntos para encontrar soluciones a los desafíos creativos, y realmente no’ ya tenía una respuesta en mente.
Pero no importaba la frecuencia con la que dijera eso, el equipo parecía no creerle. Seguirían intentando descubrir la “respuesta correcta” como él lo vio, en lugar de ofrecer sus propias opiniones e ideas sin adornos. ¡Todo esto fue doblemente frustrante porque resultó ser un equipo lleno de potencias creativas!
Entonces, ¿qué estaba pasando realmente aquí?
Es difícil desentrañar dinámicas como esta sin entender primero la noción de «rango»; en un equipo.
El rango es una forma de describir el nivel de autoridad de una persona en el equipo dentro de un campo en particular.
Cada miembro de un equipo tiene alguna forma de rango. El tipo de rango con el que estamos más familiarizados es el rango posicional. El líder en esta historia, por ejemplo, es el jefe de todos en su equipo. Así que tiene el rango posicional más alto.
Pero hay muchos otros tipos de rango que existen en un equipo, y estos a menudo tienen más peso que el rango posicional. Por ejemplo:
- Rango intelectual (¿quién es el que el equipo tiene como el más inteligente entre ellos?),
- Rango emocional (el estado emocional de qué miembro del equipo es más importante para el equipo) ?),
- Rango espiritual (¿quién es visto como el más sabio espiritualmente?),
- Rango social (¿quién es el que mantiene unido al grupo como una comunidad relacional?)
- … y así sucesivamente.
Hay tantos tipos de rango como arenas de autoridad.
Tener un tipo particular de rango en no es lo mismo un equipo que desempeñar un determinado papel; de hecho, a veces puede parecer que hay poca conexión entre el rango de una persona y su rol en el equipo.
La persona que toma las notas (un rol) puede ser la que tiene la mayor carga emocional. rango en el equipo (es decir, cuando él está feliz, todos están felices; cuando está molesto, el grupo detiene todo para «hacerlo mejor» para él). O la persona con el trabajo peor pagado puede tener el rango social más alto (es decir, ella es quien tiene el poder de incluir o excluir a cualquier miembro del equipo de la comunidad social dentro del equipo o la organización).
Entonces, volvamos a la historia de este líder.
Su problema era que tenía demasiado rango en demasiadas arenas dentro del equipo, y eso efectivamente estaba cerrando reducir la capacidad del equipo para funcionar creativamente. Además de tener rango posicional en el equipo, también tenía el rango intelectual más alto y el rango emocional más alto. Él era el jefe. Fue visto como más inteligente que cualquier otra persona en la sala. Y todos en el equipo estaban empeñados en mantenerlo emocionalmente feliz. ¡No es de extrañar que el equipo no pudiera tener debates creativos abiertos!
Ahora que conoce su rango (la mayoría de las personas desconocen el rango que tienen dentro de un equipo), puede intencionalmente “darlo lejos” a otros en el equipo.
Por ejemplo, está cambiando la estructura organizativa para que otros en el equipo tengan más autoridad posicional. También ha comenzado a ceder conscientemente a la inteligencia colectiva del equipo en muchas decisiones clave como una forma de transferir su propio rango intelectual a otros en el equipo. Finalmente, está aprendiendo a manejar mejor sus emociones para evitar secuestrar inadvertidamente el proceso creativo del equipo cuando se siente frustrado o triste.
¿Qué pasa con su equipo (o equipos)? ¿Cómo notas “rango” impactando a su equipo? esto …