6 Razones por las que el conflicto en el liderazgo es bueno
Uno de los pasos más importantes que puede dar un líder es formar un buen equipo. Esos equipos adquieren una personalidad propia, una personalidad que puede ser buena o no tan buena.
Hay extremos obvios que el líder espera que su equipo evite. En un extremo está un equipo mayormente pasivo y silencioso. El líder domina la conversación; el equipo es realmente solo su audiencia. La mayoría de los comentarios hechos por los miembros del equipo son para complacer o afirmar al líder. Los miembros del equipo pueden optar por el silencio o los comentarios aduladores.
El otro extremo ocurre cuando los miembros del equipo simplemente no se llevan bien. La mayoría de ellos no se gustan. El líder tiene poco control. Cada miembro del equipo es un juez en su propio feudo con poca consideración por la organización como un todo.
El desafío es reunir a un equipo en el que cada miembro respete al otro, pero cada miembro también esté dispuesto a participar en debates o conflictos saludables por el bien de la organización. Estos miembros se preocupan ferozmente por la organización más que por ellos mismos, pero no siempre están de acuerdo sobre lo que es mejor para la organización. Este conflicto es saludable. Veamos seis razones por las cuales.
1. Los buenos líderes tendrán opiniones sólidas.
Es una buena señal cuando los miembros del equipo hablan con buenas perspectivas. Significa que el líder ha reunido un “A” equipo con miembros que tienen confianza y están informados.
2. Una organización necesita diferentes perspectivas.
Mi equipo de liderazgo está compuesto por siete líderes únicos. Cada uno de ellos nos ayuda a ver los problemas bajo diferentes luces. Hemos tomado algunas buenas decisiones y evitado algunas malas gracias a la sabiduría colectiva de líderes fuertes con diferentes puntos de vista.
3. El debate sano y las diferencias crean “ajá” momentos.
Una de las partes fascinantes de estar en un equipo saludable es observar el impulso de un debate saludable. Cuando un miembro desafía a otro, a veces hacemos un “descubrimiento” que una sola perspectiva no habría engendrado. Algunas de nuestras mejores decisiones se han producido en medio de un debate bastante acalorado entre los miembros del equipo.
4. El conflicto puede ayudar a identificar a los miembros más fuertes del equipo.
Si los líderes entienden que sus compañeros los desafiarán, es probable que estén mejor preparados para enfrentar los desafíos que se les presenten. En ese proceso, emergen los líderes más fuertes. Han hecho sus deberes. Piensan bien de pie. No se sienten intimidados ni amenazados cuando alguien cuestiona sus puntos de vista. Los miembros del equipo que no quieren o no pueden participar en debates saludables se sienten intimidados, ineficaces o frustrados.
5. El conflicto genera capacitación cruzada.
Los líderes de equipo tienen diferentes experiencias, diferentes antecedentes, diferentes estilos de liderazgo y diferentes responsabilidades. A medida que interactúan entre sí en debates saludables, cada miembro puede aprender del otro. “Hierro con hierro se afila” puede ser un cliché, pero no obstante es cierto.
6. Es más probable que los miembros del equipo que luchan juntos tengan un propósito unido.
A primera vista, esa afirmación puede sonar contraria a la intuición. Pero un debate saludable permite que cada miembro diga lo que piensa. Cada miembro es libre de hacer contribuciones. Cada miembro es valorado. Siempre que las diferencias de opinión no degeneren en sentimientos heridos y verdadera animosidad, el equipo se vuelve más fuerte y, en última instancia, trabaja mejor en conjunto.
Una de las responsabilidades más críticas de un líder es reunir un equipo de liderazgo saludable. Jim Collins’ la conocida metáfora es muy aplicable aquí. Debe subir a las personas adecuadas al autobús y luego colocarlas en los asientos correctos. Esos miembros del equipo deben ser de carácter incuestionable, altamente competentes y dispuestos a complementar e involucrar a otros miembros del equipo en debates y conflictos saludables. esto …