5 razones por las que la delegación falla
Me encuentro con muchos líderes que afirman ser buenos para delegar, pero se sienten frustrados con los resultados que obtienen en los proyectos delegados. Por supuesto, a menudo se declaran inocentes, sintiendo que han hecho su trabajo por delegación. Entonces, la culpa se traslada naturalmente al delegado.
El problema, sin embargo, en muchos casos, no reside en el delegado, sino en la incapacidad del líder para delegar adecuadamente. Sin duda, hay ocasiones en las que el delegado pierde el control y no cumple con la tarea (que creo que a menudo es una de las razones que se enumeran a continuación), pero en mi experiencia, el fracaso de la delegación con mayor frecuencia recae en el líder:
Aquí hay 5 razones por las que la delegación suele fallar:
No se brindó responsabilidad en el proceso de delegación.
Cuando alguien recibe un proyecto, se le debe dar un cronograma para completarlo. Necesitan un sistema de seguimiento, medidas de logro o puntos de referencia hacia la finalización. Una victoria predeterminada es clara y se entiende en una delegación sana.
El líder se deshace en lugar de delegar.
He escrito sobre esto anteriormente, pero si el líder tenía la responsabilidad de delegar la tarea, entonces conserva un nivel de responsabilidad para controlar periódicamente el progreso del delegado. Hay un elemento de asociación en un proceso de delegación saludable, donde el líder se mantiene lo suficientemente cerca como para asegurar la finalización.
El delegado no recibió la capacitación adecuada.
Asumir que alguien sabe cómo hacer una tarea y puede encontrar su camino por sí mismo no solo es ingenuo, es injusto. Es necesario hacer preguntas y dar información al principio para asegurarse de que la persona tenga la capacidad de completar la tarea o la capacidad de aprender en el camino. Esto puede implicar que el líder pase más tiempo en las fases iniciales de una tarea para garantizar que el delegado pueda completarla.
No se contó con los recursos adecuados.
Es difícil esperar que alguien complete una tarea cuando el líder no ha proporcionado las herramientas adecuadas para el trabajo. A veces, los líderes ansiosos delegan un proyecto demasiado pronto, antes de que el equipo esté listo, ya sea en estructura o en recursos.
Se eligió a la persona equivocada para la tarea.
Seamos realistas. No todo el mundo está a la altura de cada tarea. Muchas veces, cuando la delegación falla porque el líder eligió a la persona equivocada para el trabajo. Seleccionar a la mejor persona en la parte delantera o reasignar cuando se descubre un ajuste inadecuado es fundamental para asegurar la finalización de una tarea.
¿Tiene proyectos delegados que no se completaron el año pasado?
¿Podría ser uno de estos el motivo? Si es así, ¿quién debe asumir la responsabilidad por el fracaso?
“Todo sube y baja en el liderazgo” – Dr. John Maxwell
¿Qué otras razones ve para el fracaso de la delegación?