Los cuatro sesgos en cada grupo
Cada reunión que facilito es única. El distintivo principal de cada reunión no es el tema del compromiso, sino el sesgo colectivo del grupo.
Ha oído hablar del «sesgo por la acción». ¿Sabías que hay otros tres sesgos? Cada individuo tiene una inclinación o sesgo principal en torno a los cuatro tipos básicos de personalidad. Y cada grupo tiene un sesgo colectivo.
¿Por qué es importante saber esto?
Si comprende el sesgo del grupo, puede adaptar su estilo de facilitación para maximizar el éxito.
Los cuatro sesgos son:
#1 Sesgo para la acción: Esta persona está motivada por hacer las cosas. Un gran día es una larga lista de tareas terminadas. ¡¡¡Ve, haz, decide!!!
#2 Sesgo por la armonía: Esta persona está impulsada por una conexión relacional sólida con los demás. Hacer las cosas de manera pacífica es más importante que cuánto se hace. Preguntar, escuchar, estar juntos.
N.º 3 Sesgo por la precisión: Esta persona percibe el logro solo cuando las cosas se hacen bien. No importa cuánto se haga o cuánta paz se mantenga; todo lo que importa son los resultados precisos. ¡Defina, mida, administre!
#4 Sesgo para la influencia: A esta persona le encanta ver que sus ideas y personalidad impactan en el grupo. La comunicación efectiva y la respuesta positiva de los demás es más importante que la productividad, la paz o la precisión. ¡¡Hable, discuta, ría!!
La clave para usar estos sesgos es adaptar su ritmo y estrategia de facilitación en función de la composición del grupo. Así que la próxima vez que facilite, trate de identificar qué tipo de grupo tiene. Le ayudará a modificar rápidamente su estilo de facilitación.
- ¿Necesitamos un ritmo más rápido o más descansos?
- ¿Necesitamos escuchar más unos a otros o tomar más decisiones?
- ¿Necesitamos abordar el conflicto más directamente o necesitamos mejores análisis?
Recuerde que cada grupo tiene una medida no declarada de éxito para la persona que lo facilita. El éxito dramático requiere más que solo cubrir el tema correcto. Se trata de combinar su ritmo, estilo y estrategia de facilitación con su sesgo colectivo.